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目的:探讨人性化管理在改善护理人员疲劳感中的效果。方法128名护理人员随机分为对照组和观察组,对照组(64名)按照常规的模式进行管理,而观察组(64名)则以人性化理念为指导进行管理,采用 GSES 量表和 Zung 量表进行评估,比较两组护理人员干预前后工作效能感、心理状态以及对管理模式的满意度。并将两组对应时间段的评估结果进行比较。结果观察组干预后采用 GSES 量表和 Zung 量表评估结果均优于对照组干预后的评估结果,差异均有统计学意义(P