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馆员与读者之间有效的沟通是提高图书馆服务质量重要方式。在本文阐述了高校图书馆员为了加强与读者的沟通，图书馆员应强化服务意识，摆正与读者的关系，学点心理学，善作换位思考，努力提升亲和力，同时应加强自身专业水平的提高。
高校图书馆员与读者之间有效沟通的探讨
【摘 要】
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馆员与读者之间有效的沟通是提高图书馆服务质量重要方式。在本文阐述了高校图书馆员为了加强与读者的沟通，图书馆员应强化服务意识，摆正与读者的关系，学点心理学，善作换位思考，努
【机 构】
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井冈山大学图书馆
【出 处】
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湖北教育学院学报
【发表日期】
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2007年11期
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