论文部分内容阅读
自媒体时代的到来,丰富了人们的信息生活,也给政府网络舆情导控和管理提出新的挑战。在突发公共事件频发的现实背景下,加强网络舆情导控是政府维护社会稳定的一项重要工作。文章首先探讨网络舆情高发的缘由,分析政府在应对突发事件时舆情导控的现状及其存在问题,并基于危机过程管理的思想提出在危机发生前、发生时和发生后三阶段建立一套完整的舆情导控体系。