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事业要发展，人才是关键。医院是知识密集型单位，随着卫生改革的不断深化和医学科学发展的日新月异．做好职工素质教育工作，已成为医院实现可持续发展、更好地为人民健康服务的关键所在。面对新形势的任务和新的挑战．医院如何全面提升职工素质，强化管理，争创一流，既是一门新兴学问，又是卫生改革发展与卫生事业管理的中心环节．更是社会各界普遍关注的焦点、热点问题。本文从全面提升职工素质、促进医院管理创新、提升服务职能方面谈点粗浅看法。一、全面提升职工素质的目的与意义1．全面提升职工素质是贯彻以人为本．实现医院科学发展的需要。