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摘 要：随着时代的发展，科技给人类带来巨大生产力的时候，人们开始倾向一些富有情趣和个性的产品，这是现代产品设计的一个发展趋势，优秀的产品设计容易被人理解，使用起来得心应手，其外表也要美观迷人，所以对于用户来说产品令人满意的程度，是现代产品竞争力的核心，那么如让用户更快的接受产品、满意产品，是本文所要阐述的研究理念。
关键词： 产品设计 设计 用户体验 用户需求
在产品经济（又称农业经济）时代，产品的功能决定市场， 世界处于对物质的极大需求时期，产品处于短缺期，是物质满足生活需求的时代，对消费者来说产品必须实用。商品经济（又称工业经济）时代，产品的形态美观决定市场，随着工业化的不断加强，商品不断丰富，当所有商品都能满足人们的生活需求的时候，人们开始要求工业产品形态美观，所以这个时期的产品设计是形式与功能相结合的时代。在服务经济（从商品经济分离出来）时代，是以人为本、以服务人们生活为宗旨的时代，人们对个性化形象和生活质量的要求越来越高，这个时期的商品越来越便宜，而服务越来越贵。在体验经济（从服务经济中分离出来）下，是要求用户与产品交流的时代， 人们的精神感受和心理感受在设计中起到主导性作用，追求顾客的满足程度，重视消费者使用过程中的自我体验感受是设计的核心方向。
一、体验经济形态下用户对产品体验性需求
用户需求的根本来源于产品的价值，什么样的价值观念决定着什么样的需求，所以了解用户和社会群体的核心价值观念，是设计的根本依据，在产品中注入情感思想，就拥有了和用户需求相匹配的设计理念，产品也就赋有了灵魂，设计出来的产品才能符合人们的认知、道德和审美需求，从而达到了用户的生理和心理需求。设计的价值就体现在于消费者与产品使用的过程，即交互体验的过程，这个过程不仅包括在产品形态和功能上的体验，还包含用户在情感上的体验。产品不仅引导着消费者的消费观念，而且也影响着社会形态发展，当今用户对产品或产品品牌的需求，不仅是功能上的满足，还要给用户带来感官、情感和精神上的满足，也就是要满足消费者的体验需求。美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出：人类需求有从低到高发展的规律主要分五个层次：1、生理需求：是人类最基本的生存需要，如空气、喝水、吃饭、穿衣等必要条件，它是最强烈的和不可避免的最底层需要，也是推动人们前进的强大动力。2、安全需求：人们在满足了生理需要后，就需要使自己的生活得到合理的保障，这一环节基本属于生理需求的进一步延伸。3、社会需求：主要是指人们对归属与爱的需求，人们渴望得到他人的关怀、爱护和理解，从而感到快乐和愉悦，人们更加注重心理情感的需求。4、尊重需求：包括自我尊重、他人评价、尊重别人三类，尊重需求很少能够得到完全满足，但基本上的满足就可以产生推动力 。5、自我实现：是最高等级的需求体验，是一种创造性的需要，发挥自己最大的能力，完成心中的梦想，体现人生最高价值。所以现代产品设计的主要目标是优化用户与产品之间的交互体验效率，必须考虑用户的潜在需求，满足用户的最大期望。
二、体验经济形态下现代产品特征需求
优秀的产品设计，不仅外表要美观迷人，使用起来也要得心应手，才会令人快更加喜欢，如果产品操作方法复杂，难以识别功能的产品，就算设计得再美观、优雅，也会影响用户的使用心情，而粗陋的外表与形态，更会影响到人们的喜爱程度。
1、产品易用性需求
产品设计从其诞生初期的“形式绝对服从功能”的原则，到现今“用户与产品交互体验”的创新，无论设计理念如何发展，对于一个产品而言实用、易用仍然是最基本的要素。优秀的产品设计容易被人理解，对用户来说令人满意的程度更高，这是现代产品竞争力的核心，要想更快的让用户接受产品、满意产品，并同时满足用户的生理需求和心理需求，就需要设计人师在设计的时候考虑到以下几点：
1、想好产品的预设用途：为用户提供该如何操作的线索，无需借助任何的图解、标志和说明，用户一看便知道如何操作。
2、为用户提供良好的可视性设计：为用户提供操作方法上的暗示，正确的操作部位必须显而易见，而且还要表达出正确的信息。
3、给与产品正确的概念模式：一个好的概念模式是我们能够预测操作行为的效果，是让产品的设计模型和用户的心理概念模型达到一致，使操作方式的设计与操作结果保持一致。
4、让产品遵循合理的匹配关系：利用物理环境类比和文化标准理念，用户可以判定产品的功能、系统状态与可视部分之间的关系，设计出让用户一看就明白如何使用的产品。
5、让产品拥有明晰的反馈提示：用户能够接收到有关操作结果的反馈信息，使用户知道某一操作是否已经完成以及操作所产生的结果。
图1：这是一款我个人很喜欢的设计产品，有尺码标注的腰带，可以有效的帮助我们知道自己的腰围，这不仅满足了用户的生理需求，也在一定程度上迎合了用户的心理需求。
2、产品对艺术性的追求
产品设计对艺术性的追求是永无止境的，产品设计的艺术魅力不仅决定了其外形特点，也能给用户带来情感上的交互体验，这些可以通过构成产品设计的视觉要素来实现：如运用三维结构空间，可塑造出千变万化、不同效果的造型：追求规律性和秩序感的造型效果，给人带来理性的逻辑艺术感受；柔和圆润、起伏变化的曲线造型效果，则给人带来感性的审美艺术感受。运用材料的肌理效果，可让人们产生视觉和触觉上的轻、重、软硬、光糙、贵贱、等不同感受，体验不同产品的艺术效果。运用色彩搭配所产生的视觉效果最为直观，通过色彩变化与统一的搭配过程可以让产品生动活泼起来。然而产品的艺术性是运用造型、机理、色彩复合状态呈现出来的，通过合理的搭配来实现产品的节奏、韵律更加协调和统一，才能体现出产品的整体艺术魅力。
3、产品的人文意象
产品的存在本身就是一种文化的物化形式，带有特定的意向和特征，不同的国家文化在产品设计上都有不同的艺术特点，其设计主要通过对用户的思想观念、民族文化、地域习俗等特色的了解，使产品具有特定的文化内涵。例如，北欧的设计多以简洁、自然与人性为主，德国更加追求理性设计，意大利与法国的设计多具有浪漫主义情怀，这些都是其本土文化整体意象的体现。设计师要想使自己的作品被更多人所接受和喜爱，就应当了解更多不同地域的文化，并将自己的设计纳入其特定的条件中去思考。要想产品具有丰富的内涵和深刻的意象，设计时都要遵循人类最根本的传统和文化，不管社会如何发展和变化，有些东西是不能放弃的，而是与我们灵魂共存的，是一种追求美好的情感，比如绿色环保就是设计界永恒不变的主题之一。在当今的体验经济下，用户更加需要的是，产品的人性化和情感化，而这些都离不开民族风格、人文特色和蕴含人类文化传统的理念和价值观，产品设计如何引导文化继续延伸，是设计师需要思考的问题。
图3：绿色环保是当今社会发展永恒不变的主题，这一款洗手池和马桶相结合的概念无疑成为节约环保设计的楷模。
4、产品的高科技特征
自包豪斯开始使用钢管制造家具，到苹果风靡全球，设计从以科学技术为中心，慢慢的转变为以人为中心的设计发展方向，在强调工业化特色、突出技术细节的同时，人们更加的注重了产品的情趣特征，在当今高科技蓬勃发展的时代，如何运用科技技术把产品设计成赋予情感寄托的产物，已经成为设计师们最大的设计发展方向。Iphone的到来让我们看到了未来的产品必将是向着高科技和高情感并存的发展趋势走下去，不但要满足美好的视觉效果，同时更要满足人类的高级精神需求。
图4：苹果的出现掀起了现代科技的新浪潮，引领了全球资讯科技和电子产品在未来的发展方向，电脑和电子产品从此变得简约化、平民化，让曾经是昂贵稀罕的电子产品变为现代人生活的一部分。
三、结语
在体验经济形态下，是产品处于多元化发展的时期，是要求用户与产品交流的时代，消费者需要产品呈现多样化、人性化和个性化的特点，人们的精神感受和心理感受在设计中起到主导性作用，这就是产品与情感的关系：相互依存，相互影响。既美观又好用的产品，能够解决人与物品之间的矛盾，从而改善人们的生活。
参考文献
[1]DonaldA，Norman.情感化设计.北京：电子上业出版社，2005
[2]DonaldA，Norman.设计心理学.北京：中信出版社；2003
[3]吴翔.产品系统设计.北京：中国轻工业出版社，2000.6
[4]李乐山.工业设计心理学.北京：高等教育出版社，2004.1
[5]江林.消费者心理与行为.北京：中国人民大学出版社，2002
[6]王受之.世界现代设计史.北京：中国青年出版社，2002
[7]柳冠中.设计文化论.黑龙江：黑龙江科学技术出版社，1997
关键词： 产品设计 设计 用户体验 用户需求
在产品经济（又称农业经济）时代，产品的功能决定市场， 世界处于对物质的极大需求时期，产品处于短缺期，是物质满足生活需求的时代，对消费者来说产品必须实用。商品经济（又称工业经济）时代，产品的形态美观决定市场，随着工业化的不断加强，商品不断丰富，当所有商品都能满足人们的生活需求的时候，人们开始要求工业产品形态美观，所以这个时期的产品设计是形式与功能相结合的时代。在服务经济（从商品经济分离出来）时代，是以人为本、以服务人们生活为宗旨的时代，人们对个性化形象和生活质量的要求越来越高，这个时期的商品越来越便宜，而服务越来越贵。在体验经济（从服务经济中分离出来）下，是要求用户与产品交流的时代， 人们的精神感受和心理感受在设计中起到主导性作用，追求顾客的满足程度，重视消费者使用过程中的自我体验感受是设计的核心方向。
一、体验经济形态下用户对产品体验性需求
用户需求的根本来源于产品的价值，什么样的价值观念决定着什么样的需求，所以了解用户和社会群体的核心价值观念，是设计的根本依据，在产品中注入情感思想，就拥有了和用户需求相匹配的设计理念，产品也就赋有了灵魂，设计出来的产品才能符合人们的认知、道德和审美需求，从而达到了用户的生理和心理需求。设计的价值就体现在于消费者与产品使用的过程，即交互体验的过程，这个过程不仅包括在产品形态和功能上的体验，还包含用户在情感上的体验。产品不仅引导着消费者的消费观念，而且也影响着社会形态发展，当今用户对产品或产品品牌的需求，不仅是功能上的满足，还要给用户带来感官、情感和精神上的满足，也就是要满足消费者的体验需求。美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出：人类需求有从低到高发展的规律主要分五个层次：1、生理需求：是人类最基本的生存需要，如空气、喝水、吃饭、穿衣等必要条件，它是最强烈的和不可避免的最底层需要，也是推动人们前进的强大动力。2、安全需求：人们在满足了生理需要后，就需要使自己的生活得到合理的保障，这一环节基本属于生理需求的进一步延伸。3、社会需求：主要是指人们对归属与爱的需求，人们渴望得到他人的关怀、爱护和理解，从而感到快乐和愉悦，人们更加注重心理情感的需求。4、尊重需求：包括自我尊重、他人评价、尊重别人三类，尊重需求很少能够得到完全满足，但基本上的满足就可以产生推动力 。5、自我实现：是最高等级的需求体验，是一种创造性的需要，发挥自己最大的能力，完成心中的梦想，体现人生最高价值。所以现代产品设计的主要目标是优化用户与产品之间的交互体验效率，必须考虑用户的潜在需求，满足用户的最大期望。
二、体验经济形态下现代产品特征需求
优秀的产品设计，不仅外表要美观迷人，使用起来也要得心应手，才会令人快更加喜欢，如果产品操作方法复杂，难以识别功能的产品，就算设计得再美观、优雅，也会影响用户的使用心情，而粗陋的外表与形态，更会影响到人们的喜爱程度。
1、产品易用性需求
产品设计从其诞生初期的“形式绝对服从功能”的原则，到现今“用户与产品交互体验”的创新，无论设计理念如何发展，对于一个产品而言实用、易用仍然是最基本的要素。优秀的产品设计容易被人理解，对用户来说令人满意的程度更高，这是现代产品竞争力的核心，要想更快的让用户接受产品、满意产品，并同时满足用户的生理需求和心理需求，就需要设计人师在设计的时候考虑到以下几点：
1、想好产品的预设用途：为用户提供该如何操作的线索，无需借助任何的图解、标志和说明，用户一看便知道如何操作。
2、为用户提供良好的可视性设计：为用户提供操作方法上的暗示，正确的操作部位必须显而易见，而且还要表达出正确的信息。
3、给与产品正确的概念模式：一个好的概念模式是我们能够预测操作行为的效果，是让产品的设计模型和用户的心理概念模型达到一致，使操作方式的设计与操作结果保持一致。
4、让产品遵循合理的匹配关系：利用物理环境类比和文化标准理念，用户可以判定产品的功能、系统状态与可视部分之间的关系，设计出让用户一看就明白如何使用的产品。
5、让产品拥有明晰的反馈提示：用户能够接收到有关操作结果的反馈信息，使用户知道某一操作是否已经完成以及操作所产生的结果。
图1：这是一款我个人很喜欢的设计产品，有尺码标注的腰带，可以有效的帮助我们知道自己的腰围，这不仅满足了用户的生理需求，也在一定程度上迎合了用户的心理需求。
2、产品对艺术性的追求
产品设计对艺术性的追求是永无止境的，产品设计的艺术魅力不仅决定了其外形特点，也能给用户带来情感上的交互体验，这些可以通过构成产品设计的视觉要素来实现：如运用三维结构空间，可塑造出千变万化、不同效果的造型：追求规律性和秩序感的造型效果，给人带来理性的逻辑艺术感受；柔和圆润、起伏变化的曲线造型效果，则给人带来感性的审美艺术感受。运用材料的肌理效果，可让人们产生视觉和触觉上的轻、重、软硬、光糙、贵贱、等不同感受，体验不同产品的艺术效果。运用色彩搭配所产生的视觉效果最为直观，通过色彩变化与统一的搭配过程可以让产品生动活泼起来。然而产品的艺术性是运用造型、机理、色彩复合状态呈现出来的，通过合理的搭配来实现产品的节奏、韵律更加协调和统一，才能体现出产品的整体艺术魅力。
3、产品的人文意象
产品的存在本身就是一种文化的物化形式，带有特定的意向和特征，不同的国家文化在产品设计上都有不同的艺术特点，其设计主要通过对用户的思想观念、民族文化、地域习俗等特色的了解，使产品具有特定的文化内涵。例如，北欧的设计多以简洁、自然与人性为主，德国更加追求理性设计，意大利与法国的设计多具有浪漫主义情怀，这些都是其本土文化整体意象的体现。设计师要想使自己的作品被更多人所接受和喜爱，就应当了解更多不同地域的文化，并将自己的设计纳入其特定的条件中去思考。要想产品具有丰富的内涵和深刻的意象，设计时都要遵循人类最根本的传统和文化，不管社会如何发展和变化，有些东西是不能放弃的，而是与我们灵魂共存的，是一种追求美好的情感，比如绿色环保就是设计界永恒不变的主题之一。在当今的体验经济下，用户更加需要的是，产品的人性化和情感化，而这些都离不开民族风格、人文特色和蕴含人类文化传统的理念和价值观，产品设计如何引导文化继续延伸，是设计师需要思考的问题。
图3：绿色环保是当今社会发展永恒不变的主题，这一款洗手池和马桶相结合的概念无疑成为节约环保设计的楷模。
4、产品的高科技特征
自包豪斯开始使用钢管制造家具，到苹果风靡全球，设计从以科学技术为中心，慢慢的转变为以人为中心的设计发展方向，在强调工业化特色、突出技术细节的同时，人们更加的注重了产品的情趣特征，在当今高科技蓬勃发展的时代，如何运用科技技术把产品设计成赋予情感寄托的产物，已经成为设计师们最大的设计发展方向。Iphone的到来让我们看到了未来的产品必将是向着高科技和高情感并存的发展趋势走下去，不但要满足美好的视觉效果，同时更要满足人类的高级精神需求。
图4：苹果的出现掀起了现代科技的新浪潮，引领了全球资讯科技和电子产品在未来的发展方向，电脑和电子产品从此变得简约化、平民化，让曾经是昂贵稀罕的电子产品变为现代人生活的一部分。
三、结语
在体验经济形态下，是产品处于多元化发展的时期，是要求用户与产品交流的时代，消费者需要产品呈现多样化、人性化和个性化的特点，人们的精神感受和心理感受在设计中起到主导性作用，这就是产品与情感的关系：相互依存，相互影响。既美观又好用的产品，能够解决人与物品之间的矛盾，从而改善人们的生活。
参考文献
[1]DonaldA，Norman.情感化设计.北京：电子上业出版社，2005
[2]DonaldA，Norman.设计心理学.北京：中信出版社；2003
[3]吴翔.产品系统设计.北京：中国轻工业出版社，2000.6
[4]李乐山.工业设计心理学.北京：高等教育出版社，2004.1
[5]江林.消费者心理与行为.北京：中国人民大学出版社，2002
[6]王受之.世界现代设计史.北京：中国青年出版社，2002
[7]柳冠中.设计文化论.黑龙江：黑龙江科学技术出版社，1997