【摘 要】
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目的:探讨临床护理岗位管理的实践意义.方法:严格按照临床护理岗位管理的标准和要求,设置层级化护理岗位,并制定相应的培训、考核及绩效分配管理机制.对比实施前1年的临床护
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目的:探讨临床护理岗位管理的实践意义.方法:严格按照临床护理岗位管理的标准和要求,设置层级化护理岗位,并制定相应的培训、考核及绩效分配管理机制.对比实施前1年的临床护理服务质量、护理满意度及护理人员满意度.结果:实施后的基础护理、重点护理、病房管理、药品管理、护理满意度及护理人员满意度均优于实施前,差异显著有统计意义(P<0.05);护理纠纷、投诉及意外事件发生率也明显低于实施前,差异显著有统计意义(P<0.05).结论 :实施科学合理的临床护理岗位管理,有利于激发护理人员的工作热情,调动他们的工作主动性和积极性,并有效的提升护理服务质量,促进护理水平的提高.
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