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从2006年开始，全球电信运营市场增速便大幅度下降，此后，市场增速一直徘徊在5％左右。电信运营商们为摆脱困境，纷纷祭起“转型”大旗．试图寻求突破。其中，商业客户市场由于客户需求旺盛，利润高而受到普遍关注。据IDC预测，从2006到2011年间，全球商业客户仅电信数据业务支出的年复合增长率就达到8．5％。国际巨头已纷纷重金投入商业客户市场，希望以此摆脱市场持续低迷的阴霾。