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采用案例分析、文献及公开资料评阅,探讨新型冠状病毒肺炎疫情导致口罩紧缺的情况下信息化手段在上海市口罩配售中的应用经验和实践效果。总结信息化手段在紧缺防疫物资分配中的关键性作用,即助力应急状态下物资的公平、平价、平稳、透明、可及配售。概述上海市在疫情期间应用信息化手段进行全民口罩配售的经验:一是需要建立规范化和实时的信息收集渠道,二是需要理顺信息流通路径。介绍上海市口罩配售系统的功能:数据上报、数据管理、数据可视化和自动化方案生成等,信息系统极大地提高了项目运行效率和精细化管理水平。信息化手段也可以应用于其