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沟通是人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点等的交换过程，由此而取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。医院门诊是面向社会的窗口单位。如果护患沟通不好，就会引起各种各样的纠纷。所以良好的护患沟通显得特别重要。内科门诊是病人流量最大的科室。下面从内科分诊介绍几种护患沟通的方法。
沟通技巧在内科分诊中的应用
【摘 要】
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沟通是人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点等的交换过程，由此而取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。医院门诊是面向社会的窗口单位。如果护患沟通不好，就会引起各
【机 构】
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广西医科大第五附院柳州市人民医院
【出 处】
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现代医药卫生
【发表日期】
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2007年2期
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