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肺结核病是危害我国居民,特别是贫困地区居民的主要传染病.2000年全国流行病学调查结果表明,结核病人的发现率不到50%,即有50%以上的病人因为未就诊或者在就诊过程中被忽略,而没有得到及时的诊断和治疗[1].研究表明,医务人员和患者之间有效的互动与交流,将有助于增进患者了解有关疾病的知识、提高对疾病严重程度的认识和提高治疗依从性,同时也是结核病患者及时确诊、及时治疗和现代结核病控制策略(DOTS)管理的关键环节[2-4]。