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“网上银行”是指通过Internet或其它公用信息网．将客户的电脑终端连接至银行．实现将银行服务直接送到客户家中或办公室的服务系统。它拉近了客户与银行的距离．使客户不再受限于银行的地理环境、上班时间．大大方便了客户与银行之间的联系。对于银行来说．网上银行业务则可在最大程度上扩展银行的营业场所和营业时间．还可以节约大量的人力和场地成本。