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摘要：随着复杂社会环境对高職院校学生的影响，高职院校辅导员的职业能力提升成为了大学管理中普遍关注的问题。本文从高职院校辅导员技能提升的重要性开始，谈到高职院校辅导员工作中的三个集中性问题，并最终给出思考对策。
关键词：高职院校；辅导员；职业能力
中图分类号：G715.1 文献标识码：A 文章编号：1003-2177（2017）01-0062-03
1 高职院校辅导员提升职业技能的重要性分析
1.1 国情发展的需要
2014年3月27日，为贯彻落实教育规划纲要和《普通高等学校辅导员培训规划（2013-2017年）》（教党〔2013〕9号）精神，构建高校辅导员队伍能力标准体系，推动高校辅导员队伍专业化职业化建设，我国教育部面向各省、自治区、直辖市教育厅（教委）、新疆生产建设兵团教育局、部属各高校印发《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）（教思政【2014】2号文件）》的通知，要求及时调整和完善高校辅导员培养培训方案、工作职能设置、考评考核指标等，努力将高校辅导员队伍建设提升到新水平，对高职院校辅导员在思想政治教育、党团和班级建设、学业指导、日常事务管理、心理健康教育与咨询、网络思想政治教育、危机事件应对、职业规划与就业指导、理论与实践研究等九方面辅导员职业功能的工作内容进行了梳理和规范，对辅导员在不同职业功能上应具备的能力和理论知识储备提出了明确要求。
1.2 时代发展需要
时代的发展同样赋予高校辅导员提升职业能力的必要性及紧要性。在改革开放三十多年以来的经济快速发展势头之下，人民生活水平稳步提升的同时，思想意识的进步速度明显赶不上经济进步的脚步。社会上的某些不良舆论对世界观、思想观即将成熟的高职院校学生产生的影响力远远超过人们的想象。从马加爵残害室友案件到高智商大学生投毒事件等耸人听闻的事件，让整个社会反思对大学生的教育问题。高校辅导员是高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，应将爱国守法、敬业爱生、育人为本、终身学习、为人师表作为职业守则，不断拓宽知识储备，努力提高职业素养和职业能力[1]。
2 高职院校辅导员普遍存在的职业技能问题
2.1 日常工作效率低下
辅导员的工作范围是管理、保证学生的日常工作、学习、生活正常、健康、有序地进行。辅导员处于高职院校的学生工作第一线，是链接学校管理与学生之间关系的纽带。近年来我国高职院校蓬勃发展，开始招收学制为五年的初中毕业生，他们作为年龄最小的大学生，将我国大学生的年龄阶段提前至15-25周岁。因此高职院校学生的生理年龄处于青春期中后期、成年初期。大一新生经过几年的大学生活，从刚入校时候的孩子气，到将毕业时充满男性气质、女性气质。在他们第一次独立离开家园的日子里，辅导员是他们这种翻天覆地变化的直接见证者。换句话来说，辅导员的日常工作涵盖了学生在校的方方面面，工作内容琐碎、繁杂。学生事务的解决往往涉及到学生细微的内心想法，因此人数多、工作细致、工作强度大是高职院校辅导员工作的三大特色。在工作过程中，辅导员同志很容易陷入无休无止的学生事务处理中，这种现象是常见的，也是每个辅导员在工作中都会遇到的。然而琐屑、繁杂的工作虽然作为一种工作常态存在，却不足以为辅导员日常工作效率低下的借口[2]。
2.2 社会主义核心价值观教育工作浮于形式
按照学生工作日常安排来看，学生并不缺少班团会、主题班会，然而充足的受教育机会，并不能保障高职院校学生接受社会主义核心价值观教育的有效性。每个社会都有其独特的核心价值观。相同社会背景下，拥有类似的核心价值观是人类区别于其他哺乳动物而独有的一种特殊心理状态，核心价值观的形成不是一个短期的过程，是与周围的社会环境息息相关。社会主义核心价值观作为我们国家主流的价值观，对全党、全社会的稳定工作具有非凡的意义。拥有正确核心价值观的大学生更易拥有乐观的性格、遇事更容易开解自己，推己及人都是值得骄傲的事。高职院校的学生作为未来社会主义建设的中坚力量，坚定对中国共产党的信仰，具有重大意义。然而新的社会环境、以钱为本的某种不良思想品质追求的影响，对高职院校学生的价值观产生了一定的影响。学校作为集中教育的场所，应该充分发挥教育机能，目前的高职院校社会主义核心价值观教育却往往浮于形式，即只是通知学生几点几分、到何地点去开会，教育的过程像流水账一样，只是单纯的走过场，很难将教育的核心思想深深植入学生的心目中，不能很好地达到社会主义核心价值观教育的目标，不能很好地为社会主义服务。
2.3 只注意安全教育，忽视学生心理辅导工作
从心理发展来看，大学生的思维水平从经验性思维逐渐转变为逻辑思维占主导，进入了形式思维阶段，更喜欢思考一些抽象、深奥的理论问题，他们对人生的看法不满足于表层现象的罗列、现成的结论，而是要求探索人生的真谛，揭示事物的内在联系和规律性。此外，对事物抽象的看法和思考方法，很容易使他们远离现实，进入凭空设想的境界，所以，在这个阶段，他们很容易陷入不成熟的思维模式，思考问题虽然有了更多的个人色彩，同时也反映出思维方面的片面性。作为与学生距离最近的辅导员，应该时刻关注学生的思想动向。学生的内心动向决定了学生的未来行为模式，只有摸准了学生的心理脉络，才能事半功倍地完成学生工作，并为有依据地制定下一步学生工作做好准备。并不是学生在学校里不发生磕磕碰碰、能保证按时、按量完成教学、日常生活，就完成了所有的学生工作。学生的思想动态、心理变化也是辅导员应该把握的情况。
3 高职院校辅导员职业能力提升对策
3.1 提升处理日常学生事务的能力
提升高职院校辅导员处理日常学生事务的能力，可以通过以下方面完成： 首先，内心的调整。应该看到的是，陷入低速工作效率中的辅导员不仅在工作中表现出迟缓性，在社会认同感、职业实现感方面的自我认同度、他人认同度都比较低，因此陷入此类问题的辅导员幸福感不高。一个高效、有序的辅导员不仅总是能够得到学生的认同，同时也在享受着自己的进步与成长。反之，做事效率低下的辅导员往往干的活多，但达到的效果却差强人意。为此首先应该树立信心，看到自身的优点，才能更快、更好地更新办事效率，成为一名合格的辅导员。其次，在树立信心后，可以开展先进工作模式的学习。可以请工作方面表现突出的辅导员做报告、结对子，共同找出符合实际情况的工作模式。
3.2 提升对学生的思想教育能力
首先，高职院校辅导员要加强自身的思想政治水平。提升对学生的思想教育能力，首先要求辅导员具备较强的马克思列宁主义社会主义核心价值观。只有具备了坚实的理论基础，才能对学生开展正确、生动的思想教育。其次，高职院校辅导员应该将学生思想教育工作做活、做细。我们的党是一个真正思考民生问题、真正为人民做好事、办实事的政党。党的工作每日、每时都在实实在在的为人民服务。高职院校辅导员应该充当桥梁，让不了解国家动向的学生们了解到党所做的好事、实事。比如，可以通过对同学们都感兴趣的就业的解读，穿插进五险一金介绍，宣传我党为劳动人民的劳动保障方面所做出的努力。再次，将领导人讲话与学生的日常生活联系在一起。习近平总书记的讲话精神关注经济、生态环境、外交等方面与老百姓生活相关的方方面面，也与大学入党积极分子的学习、就业、奖学金申请息息相关。习近平总书记执政以来的党员廉洁之风建设，大到打老虎，小到拍苍蝇，为我党的精神建设注入一股清风，也更加坚定了全国人民拥护中国共产党的决心，这些我党的利好方面，都需要一个集中学习的契机。辅导员应该利用集中教育时间，将思想教育做细、做到实处，使高职院校的思想教育不再浮于表面[3]。
3.3 提升心理咨询能力
复杂的社会因素对当代大学生的心理健康产生了难以忽视的冲击。辅导员作为工作在高校学生工作前沿战场的学生工作者，是与学生接触最多的教师“重要他人”。因此辅导员都应该懂得一些排解学生不开心、心理障碍的小窍门、小方法。这种排解不是随机性的、主观意愿方面的开导，辅导员应该具备科学的心理学常识，而非单纯利用自身的过往生活经历去处理学生的心理问题。学校应该继续鼓励辅导员参加心理咨询师的报名、考试，并在此基础上建立辅导员心理咨询小组，承担学生心理咨询工作的同时，定期对学生出现的心理问题进行研究、探讨，及时掌握学生心理动态。
4 结语
綜上所述，高职院校辅导员职业能力的提升是一项任重而道远的工作，需要辅导员自身的努力，以及学校乃至于整个社会的共同努力。
参考文献
[1] 王岩.高校思想政治教育工作如何对大学生政治心理引导——基于辅导员管理视[J].中国成人教育，2015（6）：56-57.
[2] 郭必裕.对高校目标管理中目标的本质探讨[J].煤炭高等教育，2004（5）：34-37.
[3] 李家兴.大学治理与高等教育质量[J].国际安全研究，2008（3）：76-82.
关键词：高职院校；辅导员；职业能力
中图分类号：G715.1 文献标识码：A 文章编号：1003-2177（2017）01-0062-03
1 高职院校辅导员提升职业技能的重要性分析
1.1 国情发展的需要
2014年3月27日，为贯彻落实教育规划纲要和《普通高等学校辅导员培训规划（2013-2017年）》（教党〔2013〕9号）精神，构建高校辅导员队伍能力标准体系，推动高校辅导员队伍专业化职业化建设，我国教育部面向各省、自治区、直辖市教育厅（教委）、新疆生产建设兵团教育局、部属各高校印发《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）（教思政【2014】2号文件）》的通知，要求及时调整和完善高校辅导员培养培训方案、工作职能设置、考评考核指标等，努力将高校辅导员队伍建设提升到新水平，对高职院校辅导员在思想政治教育、党团和班级建设、学业指导、日常事务管理、心理健康教育与咨询、网络思想政治教育、危机事件应对、职业规划与就业指导、理论与实践研究等九方面辅导员职业功能的工作内容进行了梳理和规范，对辅导员在不同职业功能上应具备的能力和理论知识储备提出了明确要求。
1.2 时代发展需要
时代的发展同样赋予高校辅导员提升职业能力的必要性及紧要性。在改革开放三十多年以来的经济快速发展势头之下，人民生活水平稳步提升的同时，思想意识的进步速度明显赶不上经济进步的脚步。社会上的某些不良舆论对世界观、思想观即将成熟的高职院校学生产生的影响力远远超过人们的想象。从马加爵残害室友案件到高智商大学生投毒事件等耸人听闻的事件，让整个社会反思对大学生的教育问题。高校辅导员是高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，应将爱国守法、敬业爱生、育人为本、终身学习、为人师表作为职业守则，不断拓宽知识储备，努力提高职业素养和职业能力[1]。
2 高职院校辅导员普遍存在的职业技能问题
2.1 日常工作效率低下
辅导员的工作范围是管理、保证学生的日常工作、学习、生活正常、健康、有序地进行。辅导员处于高职院校的学生工作第一线，是链接学校管理与学生之间关系的纽带。近年来我国高职院校蓬勃发展，开始招收学制为五年的初中毕业生，他们作为年龄最小的大学生，将我国大学生的年龄阶段提前至15-25周岁。因此高职院校学生的生理年龄处于青春期中后期、成年初期。大一新生经过几年的大学生活，从刚入校时候的孩子气，到将毕业时充满男性气质、女性气质。在他们第一次独立离开家园的日子里，辅导员是他们这种翻天覆地变化的直接见证者。换句话来说，辅导员的日常工作涵盖了学生在校的方方面面，工作内容琐碎、繁杂。学生事务的解决往往涉及到学生细微的内心想法，因此人数多、工作细致、工作强度大是高职院校辅导员工作的三大特色。在工作过程中，辅导员同志很容易陷入无休无止的学生事务处理中，这种现象是常见的，也是每个辅导员在工作中都会遇到的。然而琐屑、繁杂的工作虽然作为一种工作常态存在，却不足以为辅导员日常工作效率低下的借口[2]。
2.2 社会主义核心价值观教育工作浮于形式
按照学生工作日常安排来看，学生并不缺少班团会、主题班会，然而充足的受教育机会，并不能保障高职院校学生接受社会主义核心价值观教育的有效性。每个社会都有其独特的核心价值观。相同社会背景下，拥有类似的核心价值观是人类区别于其他哺乳动物而独有的一种特殊心理状态，核心价值观的形成不是一个短期的过程，是与周围的社会环境息息相关。社会主义核心价值观作为我们国家主流的价值观，对全党、全社会的稳定工作具有非凡的意义。拥有正确核心价值观的大学生更易拥有乐观的性格、遇事更容易开解自己，推己及人都是值得骄傲的事。高职院校的学生作为未来社会主义建设的中坚力量，坚定对中国共产党的信仰，具有重大意义。然而新的社会环境、以钱为本的某种不良思想品质追求的影响，对高职院校学生的价值观产生了一定的影响。学校作为集中教育的场所，应该充分发挥教育机能，目前的高职院校社会主义核心价值观教育却往往浮于形式，即只是通知学生几点几分、到何地点去开会，教育的过程像流水账一样，只是单纯的走过场，很难将教育的核心思想深深植入学生的心目中，不能很好地达到社会主义核心价值观教育的目标，不能很好地为社会主义服务。
2.3 只注意安全教育，忽视学生心理辅导工作
从心理发展来看，大学生的思维水平从经验性思维逐渐转变为逻辑思维占主导，进入了形式思维阶段，更喜欢思考一些抽象、深奥的理论问题，他们对人生的看法不满足于表层现象的罗列、现成的结论，而是要求探索人生的真谛，揭示事物的内在联系和规律性。此外，对事物抽象的看法和思考方法，很容易使他们远离现实，进入凭空设想的境界，所以，在这个阶段，他们很容易陷入不成熟的思维模式，思考问题虽然有了更多的个人色彩，同时也反映出思维方面的片面性。作为与学生距离最近的辅导员，应该时刻关注学生的思想动向。学生的内心动向决定了学生的未来行为模式，只有摸准了学生的心理脉络，才能事半功倍地完成学生工作，并为有依据地制定下一步学生工作做好准备。并不是学生在学校里不发生磕磕碰碰、能保证按时、按量完成教学、日常生活，就完成了所有的学生工作。学生的思想动态、心理变化也是辅导员应该把握的情况。
3 高职院校辅导员职业能力提升对策
3.1 提升处理日常学生事务的能力
提升高职院校辅导员处理日常学生事务的能力，可以通过以下方面完成： 首先，内心的调整。应该看到的是，陷入低速工作效率中的辅导员不仅在工作中表现出迟缓性，在社会认同感、职业实现感方面的自我认同度、他人认同度都比较低，因此陷入此类问题的辅导员幸福感不高。一个高效、有序的辅导员不仅总是能够得到学生的认同，同时也在享受着自己的进步与成长。反之，做事效率低下的辅导员往往干的活多，但达到的效果却差强人意。为此首先应该树立信心，看到自身的优点，才能更快、更好地更新办事效率，成为一名合格的辅导员。其次，在树立信心后，可以开展先进工作模式的学习。可以请工作方面表现突出的辅导员做报告、结对子，共同找出符合实际情况的工作模式。
3.2 提升对学生的思想教育能力
首先，高职院校辅导员要加强自身的思想政治水平。提升对学生的思想教育能力，首先要求辅导员具备较强的马克思列宁主义社会主义核心价值观。只有具备了坚实的理论基础，才能对学生开展正确、生动的思想教育。其次，高职院校辅导员应该将学生思想教育工作做活、做细。我们的党是一个真正思考民生问题、真正为人民做好事、办实事的政党。党的工作每日、每时都在实实在在的为人民服务。高职院校辅导员应该充当桥梁，让不了解国家动向的学生们了解到党所做的好事、实事。比如，可以通过对同学们都感兴趣的就业的解读，穿插进五险一金介绍，宣传我党为劳动人民的劳动保障方面所做出的努力。再次，将领导人讲话与学生的日常生活联系在一起。习近平总书记的讲话精神关注经济、生态环境、外交等方面与老百姓生活相关的方方面面，也与大学入党积极分子的学习、就业、奖学金申请息息相关。习近平总书记执政以来的党员廉洁之风建设，大到打老虎，小到拍苍蝇，为我党的精神建设注入一股清风，也更加坚定了全国人民拥护中国共产党的决心，这些我党的利好方面，都需要一个集中学习的契机。辅导员应该利用集中教育时间，将思想教育做细、做到实处，使高职院校的思想教育不再浮于表面[3]。
3.3 提升心理咨询能力
复杂的社会因素对当代大学生的心理健康产生了难以忽视的冲击。辅导员作为工作在高校学生工作前沿战场的学生工作者，是与学生接触最多的教师“重要他人”。因此辅导员都应该懂得一些排解学生不开心、心理障碍的小窍门、小方法。这种排解不是随机性的、主观意愿方面的开导，辅导员应该具备科学的心理学常识，而非单纯利用自身的过往生活经历去处理学生的心理问题。学校应该继续鼓励辅导员参加心理咨询师的报名、考试，并在此基础上建立辅导员心理咨询小组，承担学生心理咨询工作的同时，定期对学生出现的心理问题进行研究、探讨，及时掌握学生心理动态。
4 结语
綜上所述，高职院校辅导员职业能力的提升是一项任重而道远的工作，需要辅导员自身的努力，以及学校乃至于整个社会的共同努力。
参考文献
[1] 王岩.高校思想政治教育工作如何对大学生政治心理引导——基于辅导员管理视[J].中国成人教育，2015（6）：56-57.
[2] 郭必裕.对高校目标管理中目标的本质探讨[J].煤炭高等教育，2004（5）：34-37.
[3] 李家兴.大学治理与高等教育质量[J].国际安全研究，2008（3）：76-82.