潘杰客的人生里有太多的不可思议。他出生书香门弟，父亲是美国康奈尔大学的物理学教授，国际著名等离子体专家。1982年他大学毕业后就去了北京某建筑队做技术员，4年后，他就成为国家建设部党委宣传部副部长。将近30岁的时候，他却放弃了国内平坦的仕途，去了美国。初入美国时，他住在曼哈顿的地下室，白天在餐馆送外卖，晚上学习英语，过人的意志力使得他以惊人的速度实现了自己的计划，不久他就成为中美文化交流基金会的主任，在此期间，他策划的中国艺术家卡耐基音乐会轰动了美国，这是中国民族艺术第一次走进全世界展示艺术的最高殿堂——卡耐基音乐会，潘杰客做了前无古人的事情。然而，在美国生活了几年后，他决定重入大学学习管理。1995年，他同时收到了哈佛、耶鲁和牛津三所大学的录取通知书。哈佛毕业后，他击败了数千对手，成为德国奥迪汽车集团公司中国营销总监。奥迪在中国的成功使潘杰客达到了人生一个新的起点，然而就在这个时候，他却华丽转身，辞去奥迪终身职位，加盟凤凰卫视资讯台，成为首席财经评论员兼主持人。对于他的这种不断放弃和追求，许多人都疑惑不解，那么潘杰客自己是怎么看待的呢？
　　记者：在您27岁的时候，辞去了在国内的“金官”去了美国，当时是怎么想的呢？
　　潘杰客：我其实并没有想那么多，就是发现了另外一件事情，能体现我的人生价值，我就去做了。有的做好了，有的没有做好。
　　记者：您觉得人生最低谷是哪个时候？
　　潘杰客：记得我刚去纽约的时候，英文也不通，甚至连ABC的顺序也分不清。我没有钱，只好住在曼哈顿的地下室里，三十几个人分割成独立的单间，卫生间都是公用的，房租95美金一个月。为了赚钱，我就去餐馆里送外卖。每天我工作16个小时，晚上回家还要学英语，半年的时间都是这样过来的。一次我隔着玻璃看窗外那些吃饭的美国人，心里就想，我现在缺少的是英语，如果我的英语过关了，那么我一定要做一件美国人都做不到的事情！后来组织了卡耐基音乐会，当时很多人都没有信心，他们觉得那么多有实力的人，一个行业、一个部门、一个国家几十年都没有做成的事情，你一个普通的民间机构，一个没有钱、没有背景、默默无闻的年轻人能做得到吗？在最艰难的时候，我记得这样一个场景：我把自己关在房间里，我告诉自己说，如果连我也放弃了，那么就真的失败了。但是如果我没有放弃，就还有一丝希望。我当时的理念是：我做这一切是为了什么？我没有考虑成功和失败后会怎么样，我考验的是自己的意志力够不够，我能否坚持下来。后来我坚持下来了，音乐会很成功，来了20多个国家的大使参加，轰动了美国。
　　记者：在凤凰台的节目中，您采访了很多在世界上都很有影响力的名人，您觉得自己从中收获到最多的是什么？
　　潘杰客：应该说是人性吧。其实说什么不重要，重要的是做什么。有一个故事，我采访美国国务卿鲍威尔的时候，时间只有30分钟，他的助理和我说，如果这个时间超出一分钟，他就会挡住我的镜头。后来30分钟内节目就完了，鲍威尔和每一个人握手表示感谢，到最后一个人时候他突然转身问我：“还有一个摄影师哪里去了？”当时我愣了一下，因为在采访的整个过程中我的注意力都在他身上，我根本没有注意到周围。所以我当时就没有说话，后来身边有人告诉他说，老摄影师去了洗手间。于是他说，他要在这里等老摄影师回来，表示感谢以后再走。那个摄影师去洗手间有十分钟的样子才回来，但是他一直在等。这件事情给我的触动很大，一个世界级的有影响力的人物，却如此关心细节，尊重他人的劳动。我觉得这就是人性的力量，伟大的人物伟大的地方就是在细节。
　　记者：请谈谈您最欣赏自己骨子里的哪一点？
　　潘杰客：其实我觉得我和其他人没有区别，要说到不同点，就是意志力比较强吧。并且这个意志力是后天形成的。很多人见到我觉得我外表温文尔雅，其实我心里是很刚强的，认定的目标我会勇往直前。
　　记者：您觉得您是一个很幸运的人吗？
　　潘杰客：很多人都觉得我似乎很幸运。其实恰恰相反。我上小学，中学的时候正好是文革，父母都在监狱里，我大学还没有毕业父母就去了美国。所以一直以来，我都是一个很自立的人。幸运的人不多，而大多数人都是不幸运的，我也一样。也许人们看到的只是结果，却不知道这些光环、头衔后面我也许要付出百倍甚至更多的努力，而这些恰恰是大家忽略掉的。成功没有秘诀，每一个人都是不一样的，只能说，成功的背后有一些需要我们坚持的，比如努力、热情、意志力和执著。所有捷径都是要在付出后才能得到或者说找到。
　　记者：您以后还会“华丽”转身吗？
　　潘杰客：难说。我觉得变与不变都在于机会。但是目前我还是会在媒体，媒体行业既可以影响自己，也可以影响别人，或者是社会。
　　记者：听说您是第一次来丽江，想知道您对于丽江的感受？
　　潘杰客：对于丽江，之前我听说过，也和朋友们分享过他们的故事。来了以后，和我想象中的一样——一个被商业化的旅游景点。我曾去过欧洲一些不知名的小镇，那里的街道都是用青石铺成的，建筑都很古朴，整条街道都很清静。但是当你进去的时候，你会发现里面也有很现代化的东西，但是我觉得他们是把现代化和商业化很好地结合起来了：既有历史文化的印记和气息，也不乏现代商业生活的实用。而丽江所表现出来的喧嚣繁华只是很表面的东西，这样繁华并不代表商业的繁华，相反，我觉得是底气不足的表现。雪山我也没有去过，我见过很多名山大川，也打听过去雪山的情况，我可以根据我的经验判断，玉龙雪山和其它的商业景点一样，快餐式的路过，而不会有很多体贴入微的人性的关怀和设施。我个人觉得，丽江的很多表面现象并不能代表着丽江的发展。