日本首富柳井正 永不停歇的“卖衣人”

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  “你该有一条宽松牛仔裤,修身、紧身牛仔裤已经不流行了”。“羊绒连衣裙?这可能会是今年秋冬最流行的单品,我建议你最好去买一件。”
  已过花甲的日本首富柳井正接受记者采访时,正儿八经地为对方当起了时尚顾问。几十年的卖衣生涯,让柳井正练就一双火眼金睛。只要上下一打量,就可一眼判断出对方穿哪一个尺寸的衣服,腰身大概多少。
  这位61岁的高龄“潮男”对巴黎、伦敦、纽约最新的潮流资讯了如指掌,能判断出下一季的流向趋势;他也能用一件简单的夹克或内衣掀起时尚热潮,并在世界各地制造出优衣库风潮;他还会与来自世界各地的独立音乐厂商、设计师、艺术家合作,使最普通的T恤成为每一季最值得期待、每个人都能买得起的艺术收藏品。在《福布斯》最新公布的“日本富豪榜”上,身为日本休闲服饰连锁店优衣库(UNIQLO)的迅销公司董事长兼社长柳井正再次荣登榜首。如果说2009年他的摘冠是受金融危机摆布的一次数字游戏,那么二次蝉联,已充分证明了这位传统行业企业家的实力。
  
  少东家的路
  
  柳井正出身于日本一个传统的“服装世家”,和前首相安倍晋三是老乡,家族中不少亲戚都在九州岛或山口县经营服装店。1949年柳井正出生的这一年,他的父亲柳井等开了一家男装店“小郡商事”,主要卖的是西装,客户多为希望穿得体面的银行或证券业人士。
  这是个恪守日本传统的保守家庭,柳井正是家中唯一的儿子,因而受到父亲特别严格的要求和期望。晚上父亲常常要应酬到很晚,就算再晚回家,一旦见到柳井正,也总能揪出一些细碎的小事严厉责骂他。他的印象中,只有在考上高中和大学的时候,爸爸曾经夸奖过他。
  从著名的早稻田大学政治经济学系毕业后,柳井正在日本著名的零售企业JUSCO工作9个月。因为找不到明确的人生方向,他随后回老家准备结婚。经历了一段无所事事的时光后,一贯强势的父亲突患脑溢血,柳井正不得不接手了这爿小小的西服零售店。
  年轻气盛的柳井正开始用自己的方式管理西服店,这场变革遭到抵制。“我父亲雇佣的8名员工,在两年后,只有一个留了下来,其他人都认为我只是没有经验、鲁莽的年轻人。我不得不一个人做从采购到销售的所有工作。”这场危机迫使柳井正熟悉掌握了服装从设计、制造到销售的全部流程,
  1984年,柳井正正式从父亲手里接任社长一职。由于受到“青山洋服”等男士西服大型专门店的扩张冲击,小郡商事经营上日渐困难。柳井正开始把目光瞄向了更有大众市场的休闲服饰。他取“Unique Clothing Warehouse”之意,创建“UNIQLO”品牌,采用从设计、生产到零售一体化运营的模式。
  这是柳井正人生中的第一次大冒险——1984年6月,这家从穷乡僻壤走出来的“乡镇企业”首次走进大城市,把第一家店开到了广岛市。因为担心场面冷清,在开幕前通过电视、广播、发传单等方式宣传,结果当天早上6点就有人排队等候。
  优衣库最初的主要购买群体是青年学生。为了照顾这些白天上课或在打工的顾客,柳井正把开店时间调整为清晨6时半至深夜10点,之后生意一直兴隆。
  柳井正很快就遇上了企业发展的一个“黄金时代”。80年代末,日本经济泡沫破裂,国民收入大幅减少,人们不得不开始减少在服装上的开支,价廉物美的优衣库很快成了他们经常的去处。
  历史一再重演。2008年,一场金融危机席卷全球,富商巨贾和平头百姓的钱包都缩了水。凭借着平民的价格和不掉价的时尚定位,已在全球有800多家连锁店的优衣库销售额逆势攀升,公司股价共上升63%,在日本惨淡的证券市场一枝独秀。
  
  九败一胜
  
  “我认为自己是个冒险家,所有的商业行为其实都是冒险,只有承受越大的风险,才有可能获得越多的利益。”这是柳井正对自己成功的解读。
  90年代初,一心扩张的“优衣库”遇到了资金难题。1991年,日本经济增长率从前一年的6%降到2.2%,平常往来较多的银行也渐渐犹豫着是否给柳井正融资。摆在柳井正面前的,似乎只有上市一条路了。
  为上市冲刺,柳井正给员工设定了一个几乎不可能的目标:每3年成长为原来的3倍。这意味着每年新增30家分店,3年后总店数破百。
  这种激进而冒险的举动让与他相熟的银行人士越来越不安,他们开始拒绝他的贷款,甚至劝他不要再盲目开新店,以稳健的经营方式来管理公司。
  柳井正已隐约意识到自己可能创造了一个“商业上的奇迹”。短短几年间,无处不在的优衣库在价格昂贵的日本服装市场刮起了一阵旋风,销量持续创下新高,光1998一年就卖出200万件摇粒绒外套。统计数字表明,平均3个日本人就有一件优衣库的摇粒绒外套。这似乎印证了柳井正鼓吹的“优衣库就是日本的国民服”。
  1994年7月,迅销株式会社如愿在广岛证券交易所上市,5年后再转到东京证券交易所主板。
  和日本企业家普遍爱面子不同,柳井正是个非常勇于承认失败的人。2003年,他写了一本名为《一胜九败》的书。在他看来,“创业不需要有什么特别的资质。我认为几乎所有人都能创业,重要的是自己做做看。不论失败几次都不气馁地持续挑战,在这样的过程中,就能培养出一位经营者。”
  优衣库在2002年后曾一度进入停滞期。此时,柳井正意识到需要为“优衣库”融入品牌元素。设计部门在第一时间收集来自东京、纽约、巴黎和米兰的前沿风尚,加入到自家产品的开发和设计的环节。
  在调整和摸索中,优衣库逐渐形成一种关于时尚美学的“零件理念”:衣服是配角,穿衣服的人才是主角,所以,优衣库服装风格务必简洁,能与其他品牌甚至Prada、Armani这样的世界顶级奢侈品牌自由搭配出谐调的风格。
  柳井正说服大牌设计师服吉尔
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