【摘 要】
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客户订单解耦点的定位是一个群决策过程,涉及客户,供应商和制造商等.在其定位的过程中,由于客户、制造商各功能部门对定制的考虑角度、评价标准、领域知识的不同,从而导致冲
【机 构】
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哈尔滨工业大学管理学院,哈尔滨工业大学技术政策管理国家哲学社会科学创新基地,哈尔滨工业大学技术政策管理国家哲学社会科学创新基地,哈尔滨工业大学技术政策管理国家哲学社会科学创新基地
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目(70571019),国家863/CIMS主题资助项目(2002AA413110),国防科工委基础科研资助项目(A2320060097)
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客户订单解耦点的定位是一个群决策过程,涉及客户,供应商和制造商等.在其定位的过程中,由于客户、制造商各功能部门对定制的考虑角度、评价标准、领域知识的不同,从而导致冲突的产生.本文在分析解耦点定位冲突产生的原因和特点,并对其进行形式化描述的基础上,提出了分段式冲突消解策略.即首先将多个客户需求聚类,然后基于系统论,将群体需求作为一个参与方与制造商各功能部门统一决策,给出决策了模型.
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