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摘 要：文章论述了加强高校档案馆文化建设的意义，提出高校档案馆文化建设的内涵，包括精神文化、物质文化和服务文化。
关键词：高校档案馆；文化建设
一、研究背景与意义
高校档案馆文化建设虽然是高校档案馆建设与发展的重要内容，但是在实践中仍然存在诸多的问题：一是整体上文化建设普遍长期欠缺，没有对文化建设足够重视、足够关注。许多高校档案馆存在重物质建设，轻精神文化的倾向；存在重实际建设内容和直观效果，轻文化理念和文化凝练的倾向；存在重档案案卷的收集、整理、管理和利用，轻档案文化的挖掘和寻根的倾向。二是整体上重视具体的业务技术和技能，存在唯技术论的倾向。随着社会信息化、网络化、数字化、数据化、智能化、智慧化的快速发展，档案馆在引进、消化、吸收新技术、新科技方面正处于应接不暇和快速适应的阶段，在技术兴起的同时已无暇顾及档案馆建设更深层、更持久的文化建设也属正常，但是长期唯技术、轻文化的思想将给档案馆建设与发展带来非常不利的影响，这一点必须引起档案馆人的高度重视。三是高等教育事业改革与发展的浪潮洗礼中，教学单位、实践环节、科研工作等越来越受到学校的重视，其在学校的地位也越来越明显和突出，相比之下档案馆在学校的作用和地位有逐渐下降或有被忽视的倾向，这一点从各个高校的工作计划、工作总结和建设规划中可以窥见一斑。这更加需要我们加强高校档案馆的文化建设，主动融入到校园文化建设之中，主动服务学校教育教学、人才培养和科学研究工作，彰显档案馆服务育人、文化育人功能和作用。因此，重视和加强文化建设关系着高校档案馆科学的建设理念和发展规划，关系着高校档案馆整体建设的水平和协调可持续发展，关系着高校档案馆服务育人、文化育人的方方面面工作。
二、高校档案馆文化的内涵
高校档案馆文化是高校档案馆员的精神支柱和理想家园，是档案馆工作的思想内容和价值导向，它又具体地体现在档案馆事业发展的方方面面，呈现于档案馆日常工作的点点滴滴[1]。高校档案馆文化凝聚了深层的行业背景因素和丰富的业务实践因素，它包括高校档案馆的精神文化、物质文化和服务文化。三种文化相互支撑、相互渗透、相互影响，共同形成了具有鲜明特色和行业特点的高校档案馆文化景观。
（1）精神文化
精神文化是凝聚组织内各个成员的思想旗帜和价值归属。高校档案馆的精神文化主要包括两个方面：一是高校档案馆的核心价值理念。高校档案馆核心价值理念是高校档案馆的最重要、最核心的价值内涵。概括地讲，记载、传承校园文化以及服务学校建设与发展就是高校档案馆的核心价值。二是高校档案馆的事业追求。高校档案馆的事业追求既是档案馆组织建设与发展的追求，又是档案馆员个体的共同追求，它应集中体现于服务学校教育教学、科学研究和全校师生的档案服务工作中。奉献精神和服务精神是高校档案馆的事业追求的两个永恒不变的主题。档案馆员要将自己毕生精力和事业追求奉献给学校档案馆的建设与发展，在学校档案服务与利用的日常工作中坚守职责、精益求精，创造一流的工作业绩和服务业绩。
（2）物质文化
物质本身不具有文化的涵义，但是人们可以在物质文明建设过程中赋予各种物质具有特殊意义的文化符号，从而赋予其物质文化的涵义。高校档案馆的物质文化主要包括两个方面：一是档案文化。高校档案馆档案信息资源本身就是文化的汇集和整理的结果。它不仅记载了学校建设与发展的历史和文化，还服务于学校当下和未来的文化建设与发展。档案馆不仅要精心管理和保存好这份来之不易的文化宝藏，而且要善于开发与利用好这份资源丰富的文化宝藏。二是馆舍文化。高校档案馆的建设与其他单位组织有所不同，它应当更多地体现档案文化的内涵和档案工作的特点。例如，档案馆楼栋馆舍的建设应当彰显大气、沉静和素雅的特点。再比如，档案馆服务利用空间建设应当具有温馨、宁静、方便、舒适的特点。虽然，这些特点具体表达于各种室内设施设备的布局、空间文化的装饰装潢和服务工作中的点点滴滴，但是总体上却无不具有档案馆鲜明的文化气质和文化特点。
（3）服务文化
服务既是人精神意志的一种体现，也是人行为目标的一种体现。因此，服务注定深深地刻上人的文化意志的烙印，它体现了服务者的价值理念和行为标准，其效果呈现于被服务者的信息反馈和社会评价之中，这是一个互生互动的过程，它将服务本身推向一个不断优化、不断创新的发展循环之中。高校档案馆的服务文化包括三个方面，或者说表现于三种境界：一是服务育人。高校档案馆服务的对象是全校师生、校友和社会其他组织及个人，其中主要服务于学校师生特别是学生。在服务全校师生的过程中，切勿忘记档案馆也是学校教育的一份子，档案馆员也是学校老师的一份子，肩负着教育学生、影响学生、感染学生的育人职责，档案馆员要通过细致入微、体贴关心的服务教育学生于潜移默化之中，这也彰显了我们档案人的精神风貌和教师风采。二是服务助人。对于来到档案馆需求利用帮助的师生，档案馆员要设身处地、将心比心，急用户之所急，想用户之所想，热忱服务、衷心服务、耐心服务，须知帮助用户即是成就自我。三是服务乐人。服务的最高境界无疑是服务乐人，乐人既乐他人也乐自己，这就是所谓的快乐服务，诚心服务。高校档案馆员在面向师生服务时，不能仅仅将档案工作视为一种职业，更要视其为人生的事业，不能仅仅将档案服务视为一种“我为你”的付出，更要视其为是我自身价值的体现和工作意义的彰显，要真正喜欢服务工作，真正热爱服务工作，真正奉献于服务工作，这其中一旦有絲毫的勉强和为难，就不可能做到快乐服务、服务乐人。这就需要档案馆员真正热爱自己的事业，真正享受自己的工作，这是一个不断修炼和精进的过程，尤其是对于现在从事档案工作的许多年轻人来说，更需要长时间的业务学习和工作磨砺。但是，只要我们真正达到乐于助人的服务境界，我们的服务工作无疑将是受到赞誉和肯定的，我们的服务工作业绩无疑也将是优异的。
总之，高校档案馆文化建设工作千头万绪，其中涉及高校档案馆文化建设的理念、思路和工作步骤、建设细节等等。因此，我们必须要胸怀大局。只有从档案馆服从服务学校发展的全局看问题，才能抓住高校档案馆文化建设的关键，才能理清高校档案馆文化建设的重点，才能把握高校档案馆文化建设的脉络。所以，高校档案馆文化建设必须主动融入学校文化建设，必须着眼于助力学校文化建设，必须从档案事业的角度彰显学校文化建设的成效。只有做到“三个必须”，高校档案馆文化建设才有了主心骨和支撑力，才有了正确的方向和目标。
（作者单位：四川攀枝花学院档案馆）
关键词：高校档案馆；文化建设
一、研究背景与意义
高校档案馆文化建设虽然是高校档案馆建设与发展的重要内容，但是在实践中仍然存在诸多的问题：一是整体上文化建设普遍长期欠缺，没有对文化建设足够重视、足够关注。许多高校档案馆存在重物质建设，轻精神文化的倾向；存在重实际建设内容和直观效果，轻文化理念和文化凝练的倾向；存在重档案案卷的收集、整理、管理和利用，轻档案文化的挖掘和寻根的倾向。二是整体上重视具体的业务技术和技能，存在唯技术论的倾向。随着社会信息化、网络化、数字化、数据化、智能化、智慧化的快速发展，档案馆在引进、消化、吸收新技术、新科技方面正处于应接不暇和快速适应的阶段，在技术兴起的同时已无暇顾及档案馆建设更深层、更持久的文化建设也属正常，但是长期唯技术、轻文化的思想将给档案馆建设与发展带来非常不利的影响，这一点必须引起档案馆人的高度重视。三是高等教育事业改革与发展的浪潮洗礼中，教学单位、实践环节、科研工作等越来越受到学校的重视，其在学校的地位也越来越明显和突出，相比之下档案馆在学校的作用和地位有逐渐下降或有被忽视的倾向，这一点从各个高校的工作计划、工作总结和建设规划中可以窥见一斑。这更加需要我们加强高校档案馆的文化建设，主动融入到校园文化建设之中，主动服务学校教育教学、人才培养和科学研究工作，彰显档案馆服务育人、文化育人功能和作用。因此，重视和加强文化建设关系着高校档案馆科学的建设理念和发展规划，关系着高校档案馆整体建设的水平和协调可持续发展，关系着高校档案馆服务育人、文化育人的方方面面工作。
二、高校档案馆文化的内涵
高校档案馆文化是高校档案馆员的精神支柱和理想家园，是档案馆工作的思想内容和价值导向，它又具体地体现在档案馆事业发展的方方面面，呈现于档案馆日常工作的点点滴滴[1]。高校档案馆文化凝聚了深层的行业背景因素和丰富的业务实践因素，它包括高校档案馆的精神文化、物质文化和服务文化。三种文化相互支撑、相互渗透、相互影响，共同形成了具有鲜明特色和行业特点的高校档案馆文化景观。
（1）精神文化
精神文化是凝聚组织内各个成员的思想旗帜和价值归属。高校档案馆的精神文化主要包括两个方面：一是高校档案馆的核心价值理念。高校档案馆核心价值理念是高校档案馆的最重要、最核心的价值内涵。概括地讲，记载、传承校园文化以及服务学校建设与发展就是高校档案馆的核心价值。二是高校档案馆的事业追求。高校档案馆的事业追求既是档案馆组织建设与发展的追求，又是档案馆员个体的共同追求，它应集中体现于服务学校教育教学、科学研究和全校师生的档案服务工作中。奉献精神和服务精神是高校档案馆的事业追求的两个永恒不变的主题。档案馆员要将自己毕生精力和事业追求奉献给学校档案馆的建设与发展，在学校档案服务与利用的日常工作中坚守职责、精益求精，创造一流的工作业绩和服务业绩。
（2）物质文化
物质本身不具有文化的涵义，但是人们可以在物质文明建设过程中赋予各种物质具有特殊意义的文化符号，从而赋予其物质文化的涵义。高校档案馆的物质文化主要包括两个方面：一是档案文化。高校档案馆档案信息资源本身就是文化的汇集和整理的结果。它不仅记载了学校建设与发展的历史和文化，还服务于学校当下和未来的文化建设与发展。档案馆不仅要精心管理和保存好这份来之不易的文化宝藏，而且要善于开发与利用好这份资源丰富的文化宝藏。二是馆舍文化。高校档案馆的建设与其他单位组织有所不同，它应当更多地体现档案文化的内涵和档案工作的特点。例如，档案馆楼栋馆舍的建设应当彰显大气、沉静和素雅的特点。再比如，档案馆服务利用空间建设应当具有温馨、宁静、方便、舒适的特点。虽然，这些特点具体表达于各种室内设施设备的布局、空间文化的装饰装潢和服务工作中的点点滴滴，但是总体上却无不具有档案馆鲜明的文化气质和文化特点。
（3）服务文化
服务既是人精神意志的一种体现，也是人行为目标的一种体现。因此，服务注定深深地刻上人的文化意志的烙印，它体现了服务者的价值理念和行为标准，其效果呈现于被服务者的信息反馈和社会评价之中，这是一个互生互动的过程，它将服务本身推向一个不断优化、不断创新的发展循环之中。高校档案馆的服务文化包括三个方面，或者说表现于三种境界：一是服务育人。高校档案馆服务的对象是全校师生、校友和社会其他组织及个人，其中主要服务于学校师生特别是学生。在服务全校师生的过程中，切勿忘记档案馆也是学校教育的一份子，档案馆员也是学校老师的一份子，肩负着教育学生、影响学生、感染学生的育人职责，档案馆员要通过细致入微、体贴关心的服务教育学生于潜移默化之中，这也彰显了我们档案人的精神风貌和教师风采。二是服务助人。对于来到档案馆需求利用帮助的师生，档案馆员要设身处地、将心比心，急用户之所急，想用户之所想，热忱服务、衷心服务、耐心服务，须知帮助用户即是成就自我。三是服务乐人。服务的最高境界无疑是服务乐人，乐人既乐他人也乐自己，这就是所谓的快乐服务，诚心服务。高校档案馆员在面向师生服务时，不能仅仅将档案工作视为一种职业，更要视其为人生的事业，不能仅仅将档案服务视为一种“我为你”的付出，更要视其为是我自身价值的体现和工作意义的彰显，要真正喜欢服务工作，真正热爱服务工作，真正奉献于服务工作，这其中一旦有絲毫的勉强和为难，就不可能做到快乐服务、服务乐人。这就需要档案馆员真正热爱自己的事业，真正享受自己的工作，这是一个不断修炼和精进的过程，尤其是对于现在从事档案工作的许多年轻人来说，更需要长时间的业务学习和工作磨砺。但是，只要我们真正达到乐于助人的服务境界，我们的服务工作无疑将是受到赞誉和肯定的，我们的服务工作业绩无疑也将是优异的。
总之，高校档案馆文化建设工作千头万绪，其中涉及高校档案馆文化建设的理念、思路和工作步骤、建设细节等等。因此，我们必须要胸怀大局。只有从档案馆服从服务学校发展的全局看问题，才能抓住高校档案馆文化建设的关键，才能理清高校档案馆文化建设的重点，才能把握高校档案馆文化建设的脉络。所以，高校档案馆文化建设必须主动融入学校文化建设，必须着眼于助力学校文化建设，必须从档案事业的角度彰显学校文化建设的成效。只有做到“三个必须”，高校档案馆文化建设才有了主心骨和支撑力，才有了正确的方向和目标。
（作者单位：四川攀枝花学院档案馆）