论文部分内容阅读
国网沅江市供电公司作为国网湖南省电力有限公司重点培育的“全能型”供电所试点单位,紧扣“全能型”供电所本质,深化“全能型”供电所内涵,定位于供电服务质量和效率提升,推进营配业务末端融合,强化业务培训,完善规章制度,在打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所上取得了良好成效。当前对于优质服务的要求不断提升,用户对于具备综合业务素质的服务团队和员工的需求越来越大,工作要求也越来越高,培育具备一专多能的服务团队和员工变得愈加重要,不断推进“互联网+营销服务”模式建设,强化营配贯通和智能供