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【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1550-1868（2015）04
【摘要】如今国内护士的心理健康是我们非常关注的话题，护生在面对各种压力时，会出现怎样的心理状况，如何处理和释放压力对于护生是非常迫切解决的问题，不仅要从护生自身去释放压力，还要从医院、社会等各方面给于护生帮助。本文将针对护生在就业前出现的心理问题进行分析，并提出解决方案。
【关键词】护生 就业前 心理状态
在社会和医疗水平迅猛发展的今天，医院对于护士这个与生命打交道的职业，有了更高的要求，理论知识和实践操作的严格要求给护生带来了巨大的心理压力，国内护士的心理健康问题成为近年来研究的热点，护士所承受压力已成为一种职业性危险[1]。面对各方各面的压力，护生出现了焦虑、恐惧、无奈等心理问题。而这些压力源是由那些因素引起的呢？护生们又该如何处理这些压力？我们对这一问题进行了研究分析。现分析如下：
1 现状调查分析
1.1医院工作的稳定性及良好待遇是护生选择护理专业的重要因素
很多护生在选择医院时都希望去规模大、工资待遇好、地理位置好的三甲医院。而医院环境的陌生感、设施设备的不熟悉、工作中要面对各种压力等都会影响护生的心理状态。选择往往是相对性的，在护生选择的较好医院的同时，医院方面对护生的要求也就提高了很多，高要求少工资的状况，也就大大增加了护生就业的压力。
1.2技能操作不熟练怕出错带来的压力
由于护生刚刚去医院工作，所以技能操作的不熟练，理论知识不够好，担心在紧急工作中出现差错，这也大大增加了护生工作的压力。护理工作具有接触患者密切，技术操作多，责任大，工作紧张等特点，被人们认定为脏而累，充满高压的专业[2]。对于刚毕业的年轻大学生来说，对于新的医院工作充满了憧憬和热情，但是极低的工资，高压的工作，复杂的工作环境，种种现实冲击着就业新护生的心理，而工作提升的空间幅度狭小，工作迁升面较小造成了护生不能长时间坚持从事护理工作，也是造成了护士心理压力的原因。
1.3护患关系，护医关系的复杂
随着人们生活水平的提高，患者对护理工作的要求也越来越高，且过度的法律意识和维权意识，使护生在工作中始终处于紧张状态[3]。护生在工作中遇到不仅是与患者间的护患关系，有同事间的争职上位的办公室关系，还有与患者家属间的关系。护生在面对高压的工作同时，这些关系也是护生压力的来源。一些护生会因为与患者间的不配合关系造成对工作的不热情、与同事间的不愉快关系郁闷、因为患者家属的不理解而委屈，等等负面情绪都极大的影响着护生的工作。
1.4社会不重视，舆论的压力
护理工作一直是当今社会的紧缺岗位，各大医院对高学历的护理人才需求量更是相当大，但是从事护理工作的人才却显得极少，许多学生和家长都认为干护士这一行辛苦却赚钱少，鲜有学生会选择这一个职业。在上个世纪护士这一职业在人们的心目中一直以仆人的形象存在，虽在当代护士的形象发生了改变，但在社会上人们依旧不怎么看好护士这一职业，护士这一职业在人们中地位地下，让护生会产生自卑的心理。
1.5低学历带来的自卑感
不同的学历让护生产生的压力状况都不同，带教老师因为护生的学历不同而对于护生的态度也会有不同，部分带教老师对于本科以上学历的学生就会花时间去教导，而对于本科以下学历的学生就会不理不睬。带教老师的这种差异对待加上护生刚刚工作万事不懂的状态，让护生的心理状态越来越底下，工作状态也就造成很大的影响。护生在实习前的大部分时间都是跟着临床的带教老师的，所以带教老师的师德都会影响着护生的心理。
2 对策
2.1 提升自己的各个方面的能力，无论是专业知识还是其他业余知识，加大自身的优点，并突出其优点。目前在一些规模大，设备完善的医院，需要的护生不仅会专一的护理知识，比如说语言沟通能力。要学会妥善处理人际间的关系与人良好的沟通，是护生在工作中必不可少的条件之一。那护生在学好专业知识的同时，学习好其他知识，大胆去发现与学习，这样更有利于护生符合更好医院的要求，也比其他护生多了些机会与选择。同时护生也可以通过提前了解和去到医院实地考察医院的环境，亦或是找年老的护士带领自己熟悉医院的环境和各科室间的关系以及各科室的主治医生等等，这样便可减少护生对医院环境的陌生感，加快在医院工作的熟悉。护生要积极去参加护理查房，并做好每次查房的记录。细心观察带教老师的操作并积极去和巧妙灵活的运用实践，不要呆板的一味遵守理论知识，但也不可不在理论的基础上瞎操作。
医院指派的护士长要言传身教。临床带教老师不仅要为护生提供机会并运用相应的教学方法指导和控制护生的行为，保证患者和护生的安全{4}，给新来的护生树立正确职业观，指导护生了解到潜在的法律问题。同时，也要对每一个护生的提高都给于肯定与表扬，这样有利于培养护生的积极性和护理职业的热情。而在医院中带教的老师要平等的对待每个前来就业的护生，及时给予护生帮助，不让护生感觉遇到工作方面的问题是孤立无援助的，多和新来的护生谈谈自习以前的经历，让护生感到亲切。护生在遇到心理问题时候要及时去减压释放，不可将压力一直堆积在自己的心理，造成更多的心理问题。同时，医院可在护理部，安排小组制，小组成员根据每天上班的情况进行讨论与沟通，或是每月进行技能大比拼，在比赛中更加熟练操作，同时护士长可根据每个人容易出现的差错进行专门的培训。科室，可进行每月科室讲座一次，给护生讲解本科室的相关信息和容易出现差错和问题的地方，让护生提前有意识去防止和避免。
2.2 巩固和复习曾经学习过的知识，消除不必要的紧张和恐惧心理。操作严格按照操作流程执行，大胆却又要细心，不容许工作中出现半点马虎与不小心，更不要以偷懒为由而工作不细心。加强和锻炼护理技术的熟练度，增强护生的实际操作能力，加强自身防护意思，避免与患者接触后的细菌感染，加强身体的锻炼，一个好的工作的开始要有一个好的身体，身体的健康也能减少护生对这职业的恐惧。了解操作出现差错的危险性，当操作出现差错的时候要及时向医生汇报，以便尽快采取措施，将患者的损伤降低到最低。在病人入院的时候护生要了解每个病人的病情每天做好记录，并做好紧急救治的准备。学校在护生将要去就业的时候，加强护生对专业知识的熟悉度，可以用考试或者模拟病况的形式来让护生有心理提前应对在去医院就业中发生的突发状况，一个好的心理状态可以让护生有个好的工作状态。选择了一个专业要学会去爱这个专业，不要因这不是自己喜爱的职业，或无法实现个人更高的理想抱负就敷衍工作，做事力求做到最好，每个职业都有其特性，要学会理解和接受，这样才会排解一些来自职业的不满意度的压力。护生在上岗前要去了解各科室的特点，主要疾病的理论基础，临床表现，并做好病人出入院记录和病例，这样可以减少到医院中工作的出错率。社会上可以广大宣传护士这职业的优点，医院提高护士的优待，让护生少受因为其职业产生的自卑心理。
2.3 担心不会处理医患，同事间的关系是护生产生心理压力原因之一。赢得患者的信任是建立良好的护患关系基础，护生在对待刚入院的病人，要亲切友善，根据病人的年龄大小，病情进行沟通排除病人的消极情绪，少与病人谈论病情同事也不要给病人许下病情一定会好的承诺。并详细地介绍医院环境和主治医生，以尽快消除对住院的不适感。耐心观察病人病情并及时在病人病情发生变化时向主治医师报告。帮病人护理时语言要通俗明了，并且学会用委婉的语言，这样更有利于建立良好的护患关系。如若遇到病人因病情产生的情绪而与护生发生矛盾要谦让病人并及时向同事和医生需找解决方法，避免矛盾的激化。护生在对待病人家属时切勿语气生硬，与家属和善沟通，学会换位思考家属的焦急心情。护生对待同事的态度要尊敬，遇到不能解决的问题要及时寻求帮助，要学会观察前辈们的经验，并灵活运用到自己身上。医院可以定期对护生进行训练操作技术，这样便可提升护生对一些操作不熟练和实践基础薄弱问题。医院也可专为护生提供专门的心理辅导，同时给刚入医院的护生发放可随身携带的《医院的规章制度》，《护士管理办法》，《沟通技巧》等小手册，让护生可以加强了解和熟练这一职业。
3 讨论
对于护理学这样应用型的学科，理论与实践需相结合的高压下，护生会产生不同的心理问题和困扰。而对于护生这一特殊群体，他们出现的焦虑、抑郁、躯体化等一系列心理问题已成为社会广泛的关注热点，医院和社会应尽力营造一个有利于护生心理健康发展的环境，从多个方面关心他们的心理健康发展，而并非仅仅是停留在口头上的关怀。护生在就业前学校可对护生进行开班辅导，模拟医院的制度和环境，让护生提前对医院工作的工作模式有个大概了解，并针对护生出现的心理问题健康的指引。
项目来源：“江西科技学院‘教学团队’《护理学专业》成果”
参考文献
[1]刘玉馥，周莉，护士压力研究进展，国外医学护理学分册，1998；47
[2]吴均林，医学心理教程，北京高等教育出版社，2001；295
[3]肖主芬，丁俊英，袁小平，年轻护士心理健康状况调查，护理学杂志，2001；195
[4]蒙彦智，蒙莹男。临床护理教学中预防护生差错事故的做法与体会[J].护理管理杂志，2006，7（6）：30.
【摘要】如今国内护士的心理健康是我们非常关注的话题，护生在面对各种压力时，会出现怎样的心理状况，如何处理和释放压力对于护生是非常迫切解决的问题，不仅要从护生自身去释放压力，还要从医院、社会等各方面给于护生帮助。本文将针对护生在就业前出现的心理问题进行分析，并提出解决方案。
【关键词】护生 就业前 心理状态
在社会和医疗水平迅猛发展的今天，医院对于护士这个与生命打交道的职业，有了更高的要求，理论知识和实践操作的严格要求给护生带来了巨大的心理压力，国内护士的心理健康问题成为近年来研究的热点，护士所承受压力已成为一种职业性危险[1]。面对各方各面的压力，护生出现了焦虑、恐惧、无奈等心理问题。而这些压力源是由那些因素引起的呢？护生们又该如何处理这些压力？我们对这一问题进行了研究分析。现分析如下：
1 现状调查分析
1.1医院工作的稳定性及良好待遇是护生选择护理专业的重要因素
很多护生在选择医院时都希望去规模大、工资待遇好、地理位置好的三甲医院。而医院环境的陌生感、设施设备的不熟悉、工作中要面对各种压力等都会影响护生的心理状态。选择往往是相对性的，在护生选择的较好医院的同时，医院方面对护生的要求也就提高了很多，高要求少工资的状况，也就大大增加了护生就业的压力。
1.2技能操作不熟练怕出错带来的压力
由于护生刚刚去医院工作，所以技能操作的不熟练，理论知识不够好，担心在紧急工作中出现差错，这也大大增加了护生工作的压力。护理工作具有接触患者密切，技术操作多，责任大，工作紧张等特点，被人们认定为脏而累，充满高压的专业[2]。对于刚毕业的年轻大学生来说，对于新的医院工作充满了憧憬和热情，但是极低的工资，高压的工作，复杂的工作环境，种种现实冲击着就业新护生的心理，而工作提升的空间幅度狭小，工作迁升面较小造成了护生不能长时间坚持从事护理工作，也是造成了护士心理压力的原因。
1.3护患关系，护医关系的复杂
随着人们生活水平的提高，患者对护理工作的要求也越来越高，且过度的法律意识和维权意识，使护生在工作中始终处于紧张状态[3]。护生在工作中遇到不仅是与患者间的护患关系，有同事间的争职上位的办公室关系，还有与患者家属间的关系。护生在面对高压的工作同时，这些关系也是护生压力的来源。一些护生会因为与患者间的不配合关系造成对工作的不热情、与同事间的不愉快关系郁闷、因为患者家属的不理解而委屈，等等负面情绪都极大的影响着护生的工作。
1.4社会不重视，舆论的压力
护理工作一直是当今社会的紧缺岗位，各大医院对高学历的护理人才需求量更是相当大，但是从事护理工作的人才却显得极少，许多学生和家长都认为干护士这一行辛苦却赚钱少，鲜有学生会选择这一个职业。在上个世纪护士这一职业在人们的心目中一直以仆人的形象存在，虽在当代护士的形象发生了改变，但在社会上人们依旧不怎么看好护士这一职业，护士这一职业在人们中地位地下，让护生会产生自卑的心理。
1.5低学历带来的自卑感
不同的学历让护生产生的压力状况都不同，带教老师因为护生的学历不同而对于护生的态度也会有不同，部分带教老师对于本科以上学历的学生就会花时间去教导，而对于本科以下学历的学生就会不理不睬。带教老师的这种差异对待加上护生刚刚工作万事不懂的状态，让护生的心理状态越来越底下，工作状态也就造成很大的影响。护生在实习前的大部分时间都是跟着临床的带教老师的，所以带教老师的师德都会影响着护生的心理。
2 对策
2.1 提升自己的各个方面的能力，无论是专业知识还是其他业余知识，加大自身的优点，并突出其优点。目前在一些规模大，设备完善的医院，需要的护生不仅会专一的护理知识，比如说语言沟通能力。要学会妥善处理人际间的关系与人良好的沟通，是护生在工作中必不可少的条件之一。那护生在学好专业知识的同时，学习好其他知识，大胆去发现与学习，这样更有利于护生符合更好医院的要求，也比其他护生多了些机会与选择。同时护生也可以通过提前了解和去到医院实地考察医院的环境，亦或是找年老的护士带领自己熟悉医院的环境和各科室间的关系以及各科室的主治医生等等，这样便可减少护生对医院环境的陌生感，加快在医院工作的熟悉。护生要积极去参加护理查房，并做好每次查房的记录。细心观察带教老师的操作并积极去和巧妙灵活的运用实践，不要呆板的一味遵守理论知识，但也不可不在理论的基础上瞎操作。
医院指派的护士长要言传身教。临床带教老师不仅要为护生提供机会并运用相应的教学方法指导和控制护生的行为，保证患者和护生的安全{4}，给新来的护生树立正确职业观，指导护生了解到潜在的法律问题。同时，也要对每一个护生的提高都给于肯定与表扬，这样有利于培养护生的积极性和护理职业的热情。而在医院中带教的老师要平等的对待每个前来就业的护生，及时给予护生帮助，不让护生感觉遇到工作方面的问题是孤立无援助的，多和新来的护生谈谈自习以前的经历，让护生感到亲切。护生在遇到心理问题时候要及时去减压释放，不可将压力一直堆积在自己的心理，造成更多的心理问题。同时，医院可在护理部，安排小组制，小组成员根据每天上班的情况进行讨论与沟通，或是每月进行技能大比拼，在比赛中更加熟练操作，同时护士长可根据每个人容易出现的差错进行专门的培训。科室，可进行每月科室讲座一次，给护生讲解本科室的相关信息和容易出现差错和问题的地方，让护生提前有意识去防止和避免。
2.2 巩固和复习曾经学习过的知识，消除不必要的紧张和恐惧心理。操作严格按照操作流程执行，大胆却又要细心，不容许工作中出现半点马虎与不小心，更不要以偷懒为由而工作不细心。加强和锻炼护理技术的熟练度，增强护生的实际操作能力，加强自身防护意思，避免与患者接触后的细菌感染，加强身体的锻炼，一个好的工作的开始要有一个好的身体，身体的健康也能减少护生对这职业的恐惧。了解操作出现差错的危险性，当操作出现差错的时候要及时向医生汇报，以便尽快采取措施，将患者的损伤降低到最低。在病人入院的时候护生要了解每个病人的病情每天做好记录，并做好紧急救治的准备。学校在护生将要去就业的时候，加强护生对专业知识的熟悉度，可以用考试或者模拟病况的形式来让护生有心理提前应对在去医院就业中发生的突发状况，一个好的心理状态可以让护生有个好的工作状态。选择了一个专业要学会去爱这个专业，不要因这不是自己喜爱的职业，或无法实现个人更高的理想抱负就敷衍工作，做事力求做到最好，每个职业都有其特性，要学会理解和接受，这样才会排解一些来自职业的不满意度的压力。护生在上岗前要去了解各科室的特点，主要疾病的理论基础，临床表现，并做好病人出入院记录和病例，这样可以减少到医院中工作的出错率。社会上可以广大宣传护士这职业的优点，医院提高护士的优待，让护生少受因为其职业产生的自卑心理。
2.3 担心不会处理医患，同事间的关系是护生产生心理压力原因之一。赢得患者的信任是建立良好的护患关系基础，护生在对待刚入院的病人，要亲切友善，根据病人的年龄大小，病情进行沟通排除病人的消极情绪，少与病人谈论病情同事也不要给病人许下病情一定会好的承诺。并详细地介绍医院环境和主治医生，以尽快消除对住院的不适感。耐心观察病人病情并及时在病人病情发生变化时向主治医师报告。帮病人护理时语言要通俗明了，并且学会用委婉的语言，这样更有利于建立良好的护患关系。如若遇到病人因病情产生的情绪而与护生发生矛盾要谦让病人并及时向同事和医生需找解决方法，避免矛盾的激化。护生在对待病人家属时切勿语气生硬，与家属和善沟通，学会换位思考家属的焦急心情。护生对待同事的态度要尊敬，遇到不能解决的问题要及时寻求帮助，要学会观察前辈们的经验，并灵活运用到自己身上。医院可以定期对护生进行训练操作技术，这样便可提升护生对一些操作不熟练和实践基础薄弱问题。医院也可专为护生提供专门的心理辅导，同时给刚入医院的护生发放可随身携带的《医院的规章制度》，《护士管理办法》，《沟通技巧》等小手册，让护生可以加强了解和熟练这一职业。
3 讨论
对于护理学这样应用型的学科，理论与实践需相结合的高压下，护生会产生不同的心理问题和困扰。而对于护生这一特殊群体，他们出现的焦虑、抑郁、躯体化等一系列心理问题已成为社会广泛的关注热点，医院和社会应尽力营造一个有利于护生心理健康发展的环境，从多个方面关心他们的心理健康发展，而并非仅仅是停留在口头上的关怀。护生在就业前学校可对护生进行开班辅导，模拟医院的制度和环境，让护生提前对医院工作的工作模式有个大概了解，并针对护生出现的心理问题健康的指引。
项目来源：“江西科技学院‘教学团队’《护理学专业》成果”
参考文献
[1]刘玉馥，周莉，护士压力研究进展，国外医学护理学分册，1998；47
[2]吴均林，医学心理教程，北京高等教育出版社，2001；295
[3]肖主芬，丁俊英，袁小平，年轻护士心理健康状况调查，护理学杂志，2001；195
[4]蒙彦智，蒙莹男。临床护理教学中预防护生差错事故的做法与体会[J].护理管理杂志，2006，7（6）：30.