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目的分析供应室与服务对象之间易于发生护理纠纷的原因并寻求对策。方法通过对供应室护理纠纷发生原因的分析归类,提出了防范对策并观察效果。结果通过纠纷原因的分析与防范,明显减少了供应室护理纠纷的发生,临床满意度均为98%以上。结论有针对性地分析护理纠纷的发生原因并制定相应的防范对策,可以提高供应室服务质量,降低护理纠纷的发生。