【摘 要】
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业务流程是企业生产经营过程中一组连续、相互关联的活动.BPR的核心就是要连续不断的对企业原有的业务流程进行根本性的思考和彻底的(渐进式)重组,以全面提升基于时间、质量
【机 构】
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国家科技部863/CIMS企业管理与电子商务专题工作组
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业务流程是企业生产经营过程中一组连续、相互关联的活动.BPR的核心就是要连续不断的对企业原有的业务流程进行根本性的思考和彻底的(渐进式)重组,以全面提升基于时间、质量、成本和服务的企业竞争力.然而,业务流程不是凭空设计重组,孤立存在的,它遵循企业的业务模式和生产经营活动的客观规律.也就是说一个企业的业务流程是否合理、高效,将取决于这个企业的业务模式,即供应链、市场营销、产品研发、产品制造、财务成本、物流配送、售后服务,以及人才结构、组织机构和信息系统的科学性、合理性和有效性.
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