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本文简单介绍了客户信用风险与客户信用管理,分析了客户信用风险管理面临的管理部门关系不和谐、管理体系组织架构不科学、管理流程存在缺陷与隐患、人员管理和激励机制不完善等问题。并围绕建设目标、原则及思路,管理结构,管理平台,客户信用识别,全流程管理机制等,就建立客户信用管理体系的策略展开探讨。