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智能抢单最大的难点与风险在于＂改包区制为市场化＂,公司领导层与业务管理部门,必须打破包区模式,建立抢单用工机制及激励措施,并使其适应智能抢单模式。装维是电信行业的基石,装维末梢队伍质量直接影响装维效率,是电信行业的支柱。据分析,电信业装维队伍综合年流失率为10%,一年内装维人员流失率最高,达到30%。