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质量问题——雄关漫道真如铁rn据《2003年CCID中国移动电话用户满意产品调查报告》显示:在消费者关注的众多手机问题中,手机质量和售后服务质量呈下降趋势.消费者对手机通话质量满意度较高,调查显示摩托罗拉、诺基亚、海尔、夏新、康佳、迪比特等手机生产商在通话质量方面深受好评,这些企业一直以来致力于提高通话质量等问题的完善.