俞敏洪“考拉性格”得与失

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  “中国最富有教师”俞敏洪最近很烦恼。2013年5月之前,新东方公司将关闭15-25个教学中心,预计裁员1000-1500人。启动裁员计划的同时,新东方的公司运营也紧急制动:未来3-5年内,将严格控制新增学校和教学中心。
  几年前股价还达历史峰值的新东方,为什么会出现这样的困境?
  直接的原因是:过去一年里新东方开了238家学习中心,这实在太多了!以京、沪两地为例,俞敏洪说:两地营收增长只有20%,净利润却下降超过50%。
  但问题是:作为一个老牌培训公司,对这样的扩张结果之前没有预判吗?
  原来,快速扩张的背后,与投资人的压力关系密切。作为纳斯达克上市公司的新东方,每年都会为如何给投资人一份满意答卷发愁。俞敏洪会不知道急速扩张对于一个教育机构意味着什么吗?尽管俞敏洪深知教学质量是新东方的生命,但在投资人的压力下,在多年的“掰腕”之后,不得不走上一条量与质无法两全的路。
  难怪俞敏洪曾在多个场合如是感慨:“新东方上市是我这辈子做的最后悔的事!”
  评心:
  俞敏洪多年前参加一个电视节目时,曾经被要求面对多类小动物,选择一个最像他的。结果他选择了考拉。
  考拉性格温和、有耐力,典型的好老师性格。但是不是一个好企业家性格呢?也是。俞敏洪说:“我比较像刘备,常常用眼泪来赚取其他管理者的同情,我的柔弱个性在新东方内部起到了黏合作用,在任何情况下,我都不会走向极端。这是新东方没有崩盘的重要原因。”新东方在从夫妻店到成为纳斯达克上市公司的不断转型过程中,恰恰靠着考拉型性格的温和与耐心,渡过了一个个危机,也团结了许多高水准的合作者。
  2007年年初,俞敏洪接受媒体采访谈到新年愿景时,令人意外地表示:希望来年多骑骑马,以后也多陪陪家人。他想过轻松生活的心情跃然纸上。
  可以想见,2006年9月新东方上市之后,俞敏洪对未来状态的预期,已经不是如之前多年从家族企业向公众公司转轨时那样背负压力,而是公司终于上了正轨,可以“喘口气”了!
  而俞敏洪对“喘口气”这么向往,还有一个重要原因。俞敏洪表示:他希望用严厉的美国上市公司管理规则来规范内部,以制度说话,避免前面出现的人情和利益纠葛——这是考拉型性格最不愿意做的事情,恐怕也是新东方在不缺资金的情况下,俞敏洪依然要求上市的重要内因。
  但任何性格都有其弱点,上市之后的局面,就不是考拉性格所能左右的了。
  俞敏洪说:“上市就像你娶了一个完全把控不住的女人。”“考拉”要面对更苛刻且难以掌控的投资人。
  这也就是前文提到的,俞敏洪明知教育机构要靠质而非量取胜,却还激进扩张的原因。
  其实公司上市本不等于被投资人牵着鼻子走,从韦尔奇到乔布斯,都经历过投资人不看好的时期,但这些牛人的一致特征是:依然我行我素,直到投资人“发现他们的价值”。
  面对现在的困境,俞敏洪到了修炼“考拉”的时候了。谁说考拉只会让步呢?
  责任编辑:焦晶
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