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积极响应国家、山东省政策要求,考虑公交服务质量,济南市取消了公交月票。通过问询调查,对乘客社会经济属性、公交出行特征以及公交月票取消对乘客出行影响进行分析,得到了月票取消对乘客交通成本、交通方式及支付方式选择的影响,从费率、付费方式、车票类别等基本要素方面提出建立单一票制为主、热点线路多级票制辅助的费率模式;积极推广电子化付费方式,加大电子化乘车优惠力度;建立差异化车票类别,满足多样化乘车需求,推出时间票、通勤票、多人票、大型活动票等票制对策。