【摘 要】
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在构成图书馆服务的多种要素中,大量的细节构成了服务的主体,现代化的功能要靠良好的服务来体现,服务中的每个细节都能直接影响到读者的情绪及其对图书馆的评价.细节服务要尊
【机 构】
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海南省图书馆,海南 海口,570203
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在构成图书馆服务的多种要素中,大量的细节构成了服务的主体,现代化的功能要靠良好的服务来体现,服务中的每个细节都能直接影响到读者的情绪及其对图书馆的评价.细节服务要尊重读者的个性化要求,关注不同读者的不同需求,符合读者的意愿,才容易使读者接受和理解.随着图书馆事业的发展,海南省图书馆将成为全省最大的文献信息收藏和保障中心,数字化文献信息存储和检索中心,读者服务这项工作在报刊管理的整个业务工作流程上有其亮点.
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