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【摘要】回顾是为了更好地、借鉴和指导未来。本文针对西方业绩评价历史演进的简述、分析与总结，在企业价值方面进行思考。为更好地设计现阶段企业业绩评价指标体系，并根据变化了的经营环境把握未来企业业绩评价方向和原则，提供依据和。
【关键词】西方国家；业绩评价；思考
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1009-8283(2009)10-0022-01
1问题的提出
企业业绩评价是当今世界企业界和会计界的一个重大理论与实践问题。管理学大师彼得·F.德鲁克曾说过：“如果你不评价，你就无法管理。”可见，企业经营业绩评价对企业的发展有着导向性的作用，评价客观、合理、科学，有利于企业的良性长远发展，否则，会误导企业。西方国家每一时期的业绩评价系统都是随着企业所处社会经济环境和管理要求的变化而不断发展变化的，并且整个发展进程始终遵循着与企业内外部经营环境相适应的总体趋势，这种变化的原因正在于评价主体对于传统业绩评价体系缺陷的反思和企业目标的重新认识。由此，我们会思考这些问题，西方传统成本、财务业绩评价体系的有什么缺陷呢?当代的平衡记分卡又对国有企业业绩评价有何影响?以及，未来业绩评价走向何方?
2西方传统成本、财务业绩评价体系的缺陷
纵观西方国家业绩评价近200年的发展史，西方国家企业经营业绩评价系统的演进可以分为三个时期，即19世纪初至20世纪初的成本业绩评价时期、20世纪初至20世纪90年代的财务业绩评价时期和20世纪90年代以后的战略业绩评价时期。传统成本、财务业绩评价体系的缺陷在于以下几点：
第一，评价企业的业绩具有过去性和短期性。也就是说，财务指标仅能够评价过去经营活动的结果。却无法评价未来的绩效表现，从而容易误导企业未来发展方向。在传统的业绩评价体系中，利润是一个极其关键的指标。经营者容易过分注重短期的财务结果，在某种程度上，过分变得急功近利。集中精力对付季度和年度的盈利数字，而不愿就企业的长期目标进行投资。
第二。评价企业的业绩具有片面性。具体地是指传统的业绩评价指标体系过分重视财务指标，而完全忽视非财务指标；重视内部指标，而忽视外部指标；重视有形资产的指标，而忽视无形资产的指标。
第三。评价企业的业绩缺乏创新性、最优性。即指传统的业绩评价指标体系难以反映并促进企业竞争力的增强，抑制企业创新精神，导致管理者做出次优决策。而我们知道，这显然不利于企业的长远发展。
第四。评价企业的业绩缺乏预测性、时代性。即指传统的业绩评价指标体系的评价内容预测能力较弱，无法适应知识经济时代的企业特征。单一财务评价指标体系是同工业经济时代企业的经营与发展相适应的，而在信息时代，竞争的焦点转移到了对无形资产的开发和利用上，这就使得传统的业绩评价体系无法准确衡量在新的竞争环境下企业成功经营的非财务价值驱动因素。
3平衡记分卡对国有企业效绩评价规则的影响
我国国有企业实行的是以对业绩形成结果进行管理为主要目的的业绩评价，如国有资本金效绩评价规则；而当今世界著名企业实行的是以对业绩形成过程进行管理为主要目的的业绩评价，如卡普兰的平衡记分卡。让多数人思考的是，后者对前者的深远影响在于：
首先。对评价的作用的影响。以规则为代表的业绩评价，评价的结果是对经营者实施奖惩的依据，如与经营者的薪酬、晋升、期权等的挂钩。是一种强制性的业绩评价。而以平衡记分卡为代表的业绩评价，由于强调对业绩形成过程的管理，因此评价的作用是企业的管理者为实现战略经营目标而实施的一种管理手段。 其次。对评价的主体的影响。由上可以看出：规则的评价主体主要是投资者、债权人、政府等；而平衡记分卡的评价主体主要是企业的管理者、职员等。由此，我们比较得出，评价主体应该集中在企业里。
第三。最重要的是对评价理念的影响。以规则为代表的业绩评价通过将业绩的结果划分成不同的等级。并实施必要的奖惩。达到对经营者的激励与约束。与此同时。通过经验的总结。为下一阶段的经营提供借鉴。因此，这种业绩评价体现的是“结果的理性”，是以“亡羊补牢，未为晚也”为思想理念。而以平衡记分卡为代表的业绩评价运用层层分解的形式。将企业的战略经营目标转化为集团、公司、子公司、分公司、部门、职员等各个层面的平衡记分卡。通过不同层面的管理与协调，确保战略经营目标的实现。可见，这种业绩评价贯彻的是“程序的理性”，通过程序的理性来达到结果的理性和公平。
4未来企业业绩评价指标体系的发展——寻找价值动因
平衡记分卡是万灵药吗?是否引进平衡记分卡就可以解决所有企业的管理问题呢?一些事实说明，平衡计分测评法虽在一些公司中应用取得了良好的效果，但从总体来看，实行平衡计分测评法的公司数量还不是很多，并且时间也不是很长，这种业绩评价系统还处于试验过程中，还需要在更广泛的和较长时间的实践中加以补充和改善。
未来科学的企业业绩评价体系怎么样构建呢?笔者认为，首先未来企业业绩评价指标的发展过程就是寻找价值动因的过程。企业的价值动因是企业实现其价值或者说增值的关键因素，是对企业核心战略、核心流程、核心竞争力的描述。业绩评价指标的未来演进中的关键在于构建一种框架，即关键在于如何“组合”各种指标。其次具体形式就是EVA与BSC的有机结合。经济增加值观念实现了利润观念向价值观念的转化，因此，可以作为衡量企业价值创造的核心指标，并将之融合到平衡记分卡系统之中，进而从企业的财产、客户、内部经营、学习与成长四个维度，对企业的业绩进行科学的评价。对企业未来的发展趋势进行预测，据以为相关决策者提供决簧信息支持的系统分析和评价。
【关键词】西方国家；业绩评价；思考
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1009-8283(2009)10-0022-01
1问题的提出
企业业绩评价是当今世界企业界和会计界的一个重大理论与实践问题。管理学大师彼得·F.德鲁克曾说过：“如果你不评价，你就无法管理。”可见，企业经营业绩评价对企业的发展有着导向性的作用，评价客观、合理、科学，有利于企业的良性长远发展，否则，会误导企业。西方国家每一时期的业绩评价系统都是随着企业所处社会经济环境和管理要求的变化而不断发展变化的，并且整个发展进程始终遵循着与企业内外部经营环境相适应的总体趋势，这种变化的原因正在于评价主体对于传统业绩评价体系缺陷的反思和企业目标的重新认识。由此，我们会思考这些问题，西方传统成本、财务业绩评价体系的有什么缺陷呢?当代的平衡记分卡又对国有企业业绩评价有何影响?以及，未来业绩评价走向何方?
2西方传统成本、财务业绩评价体系的缺陷
纵观西方国家业绩评价近200年的发展史，西方国家企业经营业绩评价系统的演进可以分为三个时期，即19世纪初至20世纪初的成本业绩评价时期、20世纪初至20世纪90年代的财务业绩评价时期和20世纪90年代以后的战略业绩评价时期。传统成本、财务业绩评价体系的缺陷在于以下几点：
第一，评价企业的业绩具有过去性和短期性。也就是说，财务指标仅能够评价过去经营活动的结果。却无法评价未来的绩效表现，从而容易误导企业未来发展方向。在传统的业绩评价体系中，利润是一个极其关键的指标。经营者容易过分注重短期的财务结果，在某种程度上，过分变得急功近利。集中精力对付季度和年度的盈利数字，而不愿就企业的长期目标进行投资。
第二。评价企业的业绩具有片面性。具体地是指传统的业绩评价指标体系过分重视财务指标，而完全忽视非财务指标；重视内部指标，而忽视外部指标；重视有形资产的指标，而忽视无形资产的指标。
第三。评价企业的业绩缺乏创新性、最优性。即指传统的业绩评价指标体系难以反映并促进企业竞争力的增强，抑制企业创新精神，导致管理者做出次优决策。而我们知道，这显然不利于企业的长远发展。
第四。评价企业的业绩缺乏预测性、时代性。即指传统的业绩评价指标体系的评价内容预测能力较弱，无法适应知识经济时代的企业特征。单一财务评价指标体系是同工业经济时代企业的经营与发展相适应的，而在信息时代，竞争的焦点转移到了对无形资产的开发和利用上，这就使得传统的业绩评价体系无法准确衡量在新的竞争环境下企业成功经营的非财务价值驱动因素。
3平衡记分卡对国有企业效绩评价规则的影响
我国国有企业实行的是以对业绩形成结果进行管理为主要目的的业绩评价，如国有资本金效绩评价规则；而当今世界著名企业实行的是以对业绩形成过程进行管理为主要目的的业绩评价，如卡普兰的平衡记分卡。让多数人思考的是，后者对前者的深远影响在于：
首先。对评价的作用的影响。以规则为代表的业绩评价，评价的结果是对经营者实施奖惩的依据，如与经营者的薪酬、晋升、期权等的挂钩。是一种强制性的业绩评价。而以平衡记分卡为代表的业绩评价，由于强调对业绩形成过程的管理，因此评价的作用是企业的管理者为实现战略经营目标而实施的一种管理手段。 其次。对评价的主体的影响。由上可以看出：规则的评价主体主要是投资者、债权人、政府等；而平衡记分卡的评价主体主要是企业的管理者、职员等。由此，我们比较得出，评价主体应该集中在企业里。
第三。最重要的是对评价理念的影响。以规则为代表的业绩评价通过将业绩的结果划分成不同的等级。并实施必要的奖惩。达到对经营者的激励与约束。与此同时。通过经验的总结。为下一阶段的经营提供借鉴。因此，这种业绩评价体现的是“结果的理性”，是以“亡羊补牢，未为晚也”为思想理念。而以平衡记分卡为代表的业绩评价运用层层分解的形式。将企业的战略经营目标转化为集团、公司、子公司、分公司、部门、职员等各个层面的平衡记分卡。通过不同层面的管理与协调，确保战略经营目标的实现。可见，这种业绩评价贯彻的是“程序的理性”，通过程序的理性来达到结果的理性和公平。
4未来企业业绩评价指标体系的发展——寻找价值动因
平衡记分卡是万灵药吗?是否引进平衡记分卡就可以解决所有企业的管理问题呢?一些事实说明，平衡计分测评法虽在一些公司中应用取得了良好的效果，但从总体来看，实行平衡计分测评法的公司数量还不是很多，并且时间也不是很长，这种业绩评价系统还处于试验过程中，还需要在更广泛的和较长时间的实践中加以补充和改善。
未来科学的企业业绩评价体系怎么样构建呢?笔者认为，首先未来企业业绩评价指标的发展过程就是寻找价值动因的过程。企业的价值动因是企业实现其价值或者说增值的关键因素，是对企业核心战略、核心流程、核心竞争力的描述。业绩评价指标的未来演进中的关键在于构建一种框架，即关键在于如何“组合”各种指标。其次具体形式就是EVA与BSC的有机结合。经济增加值观念实现了利润观念向价值观念的转化，因此，可以作为衡量企业价值创造的核心指标，并将之融合到平衡记分卡系统之中，进而从企业的财产、客户、内部经营、学习与成长四个维度，对企业的业绩进行科学的评价。对企业未来的发展趋势进行预测，据以为相关决策者提供决簧信息支持的系统分析和评价。