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根据管理学中积分制管理这一理论,结合高等院校图书馆本科读者服务需求,探讨用积分制管理本科读者,实现差异化、个性化服务,从而提高读者服务水平和服务质量,形成良性竞争,由被动服务转型为主动服务。
探索运用积分制实现高校图书馆本科读者差异化服务
【摘 要】
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根据管理学中积分制管理这一理论,结合高等院校图书馆本科读者服务需求,探讨用积分制管理本科读者,实现差异化、个性化服务,从而提高读者服务水平和服务质量,形成良性竞争,由
【机 构】
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贵州师范大学图书馆
【出 处】
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教育教学论坛
【发表日期】
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2019年36期
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