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关键词:老年人;微信;信息分享行为;社会交换理论;使用与满足理论
人口老龄化与社会信息化是我国目前发展的显著特征。截至2019年底,全国60周岁及以上的人口数量已达到2.54亿,占总人口的18.1%,其中65周岁及以上的老人达1.76亿,占比12.6%[1]。《国家应对人口老龄化战略研究总报告》[2]预测到2053年,我国老龄化水平将提升至34.1%。这标志着老年群体成为国家发展关注的重点对象,也意味着解决老年人关心的问题将极富社会价值。同时,伴随着移动互联技术的全面渗透,老年人作为新兴群体也迈入了信息浪潮。受众广、信息流畅、用户黏度高的社交媒体成为老年人分享行为的重要信息源。以微信为例,截至2018年9月,微信上55~70岁的用户达到了6100万[3]。由于社会关系使信息变得可解释和可信,老年人倾向于采纳和传播社交网络上的内容。社交网络为老年人提供获取信息的平台,也延伸了传统媒体信息的传播触角。然而,在老年人使用微信的过程中,老年人得到的晚辈反哺主要集中在聊天、红包等工具性技能,对于评价、转发等偏重内容的教授很少。但实际上,分享行为是老年群体非常突出的信息行为。同时,信息在扩散和流动间才能彰显价值。综上,研究老年群体在社交媒体上的信息分享行为是极富意义的。
1相关研究
1.1微信信息分享行为
过去关于分享行为的研究以组织中知识共享行为为主,而随着信息量指数般激增,用户信息行为开始引起国内外学者的研究关注。研究内容主要以信息分享行为的动机、影响因素及模式特征为主,研究场景从传统的图书馆转变为虚拟社区,后集中在Facebook、Twitter、微信等社交媒体上。其中,互惠收益、自我期望、利他主义等是重要的影响因子[4]。近些年,各学者开始尝试使用不同理论框架研究分享行为。一部分学者立足于需求模型的构建对信息行为的动机进行分类,例如蔡剑等基于经典的马斯洛需求层次理论分析研究群体信息分享行为的影响因素[5]。一部分学者采用以社会交换理论和社会认知理论为代表的社会学理论。其中,自我效能、互惠规范、名誉、信任是研究普遍关注的变量。微信作为目前国内应用范围最广的移动社交网络,也是老年人使用比例最高的社交软件。现有研究主要集中在以微信为典例的传播学理论分析[6-7]、微信营销研究[8-9]以及功能和应用分析[10],近两年开始关注微信用户的分享行为,微信朋友圈[11-12]和公众号传播[13]是关注较多的分享形式。不同于传统信息分享行为研究,在以微信为代表的社交媒体情境中,国内外学者突出了社交需求、自我价值感知与表现、享乐满足等因素[14]。而在绝大多数以U
人口老龄化与社会信息化是我国目前发展的显著特征。截至2019年底,全国60周岁及以上的人口数量已达到2.54亿,占总人口的18.1%,其中65周岁及以上的老人达1.76亿,占比12.6%[1]。《国家应对人口老龄化战略研究总报告》[2]预测到2053年,我国老龄化水平将提升至34.1%。这标志着老年群体成为国家发展关注的重点对象,也意味着解决老年人关心的问题将极富社会价值。同时,伴随着移动互联技术的全面渗透,老年人作为新兴群体也迈入了信息浪潮。受众广、信息流畅、用户黏度高的社交媒体成为老年人分享行为的重要信息源。以微信为例,截至2018年9月,微信上55~70岁的用户达到了6100万[3]。由于社会关系使信息变得可解释和可信,老年人倾向于采纳和传播社交网络上的内容。社交网络为老年人提供获取信息的平台,也延伸了传统媒体信息的传播触角。然而,在老年人使用微信的过程中,老年人得到的晚辈反哺主要集中在聊天、红包等工具性技能,对于评价、转发等偏重内容的教授很少。但实际上,分享行为是老年群体非常突出的信息行为。同时,信息在扩散和流动间才能彰显价值。综上,研究老年群体在社交媒体上的信息分享行为是极富意义的。
1相关研究
1.1微信信息分享行为
过去关于分享行为的研究以组织中知识共享行为为主,而随着信息量指数般激增,用户信息行为开始引起国内外学者的研究关注。研究内容主要以信息分享行为的动机、影响因素及模式特征为主,研究场景从传统的图书馆转变为虚拟社区,后集中在Facebook、Twitter、微信等社交媒体上。其中,互惠收益、自我期望、利他主义等是重要的影响因子[4]。近些年,各学者开始尝试使用不同理论框架研究分享行为。一部分学者立足于需求模型的构建对信息行为的动机进行分类,例如蔡剑等基于经典的马斯洛需求层次理论分析研究群体信息分享行为的影响因素[5]。一部分学者采用以社会交换理论和社会认知理论为代表的社会学理论。其中,自我效能、互惠规范、名誉、信任是研究普遍关注的变量。微信作为目前国内应用范围最广的移动社交网络,也是老年人使用比例最高的社交软件。现有研究主要集中在以微信为典例的传播学理论分析[6-7]、微信营销研究[8-9]以及功能和应用分析[10],近两年开始关注微信用户的分享行为,微信朋友圈[11-12]和公众号传播[13]是关注较多的分享形式。不同于传统信息分享行为研究,在以微信为代表的社交媒体情境中,国内外学者突出了社交需求、自我价值感知与表现、享乐满足等因素[14]。而在绝大多数以U