【摘 要】
：
呼叫中心是充分利用现代通讯计算机网络技术的电话呼入和呼出业务的运营操作场所,在企业应用中,已经逐渐从电话营销中心,向计算机通信集成综合呼叫中心转变。这种综合性的呼
论文部分内容阅读
呼叫中心是充分利用现代通讯计算机网络技术的电话呼入和呼出业务的运营操作场所,在企业应用中,已经逐渐从电话营销中心,向计算机通信集成综合呼叫中心转变。这种综合性的呼叫中心已经将电话、计算机、互联网等多种媒介紧密联系到一起,并广泛应用到营销服务等多项工作中。语音技术是计算机领域的关键性技术,一般可分为自动语音识别技术和语音合成技术两大分支,计算机能够模拟人类的听、看、说、甚至在未来能够模拟人的感觉,这种人机交互的基础性模拟,在未来的智能语音技术发展方面有很好的发展前景。以说话代替写字功能可以进一步的解放呼叫服
其他文献
现阶段受信息技术发展的影响,高速公路也要逐渐实现现代化管理,因此建设高速公路通信系统以及联网技术便成为现阶段最为重要的任务。本文中围绕高速公路通信系统及联网技术,
一年一度的《福建农业》发行工作会议今年在连城县召开,首先,让我代表厅党组,向圆满完成1998年度《福建农业》发行任务的单位和个人,表示衷心的感谢!希望你们在新的一年里把
集团客户专线传输接入组网是当前互联网办公趋势化的产物,为了更清晰的对于业务要求进行描述和阐述各组网接入的特点,本文特进行相关经典案例分析,以便对于业务需求和接入组
随着信息技术的到来，对通讯信息分析系统也提出了更高的要求。尤其在数据库技术的应用下，能够解决传统通讯系统中无法有效利用相关信息资源并做好资源存储与管理工作等问题，使其
冬季是农业生产的重要一季。抓好冬季农业工作,不仅对实现今年农业发展的目标任务意义重大,而且可以为明年的农业生产打下良好的基础。党中央、国务院对做好今年冬季农业和农
实现“两个根本性转变”,是促进国民经济持续、快速、健康发展的关键。江总书记强调:“农业也不例外,也要狠抓这两个根本性转变。”因此,加速发展“两高一优”农业,更应依靠
嵌入式系统具有专用性的特点,且可靠性极强,加之其还具有体积小的特点,在信息技术处理中得以广泛应用。目前,网络技术快速发展,嵌入式实时网络通信技术弥补了传统的独立嵌入
党的十一届三中全会以来,以市场经济为取向的农村经济体制改革取得了举世瞩目的成就。农业如何加快实现由传统计划经济向社会主义市场经济转变,是摆在我们面前的一项重大课题
由于现代网络的综合发展呈快速与深层次的态势,广电的各项业务也开始于网络的综合应用挂钩,这表明一个新的发展趋势开始了,即广电与网络的综合发展进入了兼容并包的时期。这
今年我省农业和农村工作要继续坚持“增粮增收保供给,脱贫致富奔小康”的工作主线,进一步加强农业的基础地位,千方百计夺取粮食丰收,全面发展农村经济,完成省委、省政府确定