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上网浏览，负面信息无处不在，即使有意回避，腾讯、微博、微信、邮箱等互动信息软件以及各大网站都设置了弹窗式新闻提醒，内容多为负面信息：官员腐败、城管打人、法官嫖娼、裁判受贿、明星离婚、校长性侵女生……甚至有惑众的谣言。人们长期看这种负面信息，心态会在不知不觉中受到影响，变得焦虑、压抑；对于孩子，则影响更坏。安女士和她的儿子安荃便是一对在负面信息的汪洋中苦苦挣扎的母子，他们的故事值得思考。
怒气从何而来
安女士今年41岁，是一家上市公司的会计师。她10年前离异，带着儿子安荃过着离群索居的生活。其间，她交过几个男友，都不成功，她似乎已经适应了独身生活。安荃今年17岁，身高1.78米，读高二，学习成绩中等。安荃平时少言寡语，在班里人缘不好。同学们都说他不好相处，动不动就怀疑别人居心不良，因而对他敬而远之。
两个月来，安荃在学校出现一系列的异常表现，引起了班主任的关注。
在学校组织的班级足球赛上，安荃所在班被对方踢进了一个球。安荃激动地上前与裁判理论。他认为对方犯规在先，进球应属无效。裁判不以为然，判进球有效，示意比赛继续进行。安荃突然爆发，推搡裁判，质问：“你收了多少贿赂？”裁判目瞪口呆，全场愕然，随即哄笑。本来嘛，一场班级间的友谊比赛，哪会牵扯到经济利益。安荃由此成为堂·吉诃德式的古怪人物，饱受大家的嘲笑。
不久，安荃又闹出了笑话。有一天晚自习，安荃中途出教室上厕所，在走廊上看到本班一名女生从物理老师办公室跑出来，边跑边抹眼泪。安荃上前询问，女生不答，径直跑回教室。安荃大怒，一脚踢开老师办公室，准备匡扶正义。但他马上傻眼了，因为办公室里是三名女老师。后来安荃解释，他以为是某个无耻的男老师骚扰女生，一时冲动，想替受辱的同学出头。其实，物理老师只是批评了那名女生两句，没有任何过分的举动，而女生哭泣，仅仅是因为脸皮薄。
“这孩子是不是脑筋有什么问题啊？这么容易冲动。”鉴于安荃的本意是维护正义，老师们没有追究他的无礼，但还是向安荃的班主任表达了她们的担忧。班主任严肃地批评了安荃，警告他以后不可再意气用事。此时，安荃发现自己在同学中有了英雄般的影响力。他暗自得意，但是没过多久他爆棚的自信心就像气球那样被戳破了。
五一节放假前，老师通知学生，假期为7天，不补课。学生欢呼雀跃。老师接着说，假期结束后马上举行月考，希望同学们假期自觉复习。学生们顿时炸了窝。“为什么不在假期前月考？”“成心不让好好过节嘛！”“我们被耍了！我们太天真了！”老师不肯收回成命，因为这是学校的统一安排，而且是学校多年来的传统。安荃和同学们心里憋了一口恶气，却也无可奈何。
中午，安荃来到食堂吃饭。因为心情不好，买茶鸡蛋时因为赚鸡蛋小与卖饭的师傅争执了几句，被同学劝开了。紧接着，安荃发现菜里有一只死苍蝇，顿时怒不可遏，端起菜就冲向卖饭窗口。卖饭的师傅认为安荃是故意找茬儿，自己捉了一只苍蝇来嫁祸于人，所以不但不道歉，反而骂安荃道德败坏。不少同学站在安荃一边，指责食堂的卫生、饭菜质量和服务态度。安荃见有人响应，胆子大起来，只见他猛地把碗里的菜扣向师傅的脸，大叫：“那你吃去吧！同学们，这样坑人的食堂，不如砸了吧！”同学们愣了两秒，随即疯狂起来，无数碗、盆、筷子抛向窗口，有的学生掀翻了座椅，有的学生爬上柱子扯下“为师生服务”的横幅，然后点燃……场面完全失控，300多名高中男生在食堂胡闹了半个小时，直到校长亲自出面才罢手。
食堂在打砸事件中损失严重。作为事件的挑起者和煽动者，安荃原本要被学校开除，甚至有可能接受派出所的治安处罚，但在班主任的一再恳求下，学校网开一面，只给了安荃记大过处分，条件是必须接受精神检查，如果有问题，必须进行治疗。
在医院，安荃没有被诊断出思维障碍和行为障碍。医生在诊断书上写有“逻辑清晰，意识、反应正常。自控能力较弱，与年龄相符”的评语，意思是不需要药物治疗，但口头提醒安女士，安荃心中怒气过盛，有一定的焦躁情绪，最好接受心理辅导，以免再闯祸。
“孩子心中的怒气从何而来？”安女士不解。医生没有回答，只说心理辅导的第一步就是找到产生负面情绪的根源。于是，在医生的推荐下，安女士走进了我的心理咨询室。
另外一种网瘾
通过与安女士深入沟通我了解到，安荃生活习惯良好，喜欢上网却没有玩游戏的瘾，让她十分放心。她甚至说：“我发现，上网对安荃是好事，帮助他成长。现在，他思想挺成熟的，对许多社会问题的看法都蛮深刻的。我相信，以后走上社会，他不会吃大亏的。”
“何以见得？”我问。
“免疫了呗！”安女士不无得意地说，“对社会丑恶现象见怪不怪，对坏人的骗术了如指掌，这样的综合素质或许不能帮他考上名校，但他比同龄人成熟，会更快在社会上立足。”
“既然如此，为什么会闯这么大的祸？”
安女士语塞。随后，她不好意思地说：“或许，是负面信息太多的缘故吧？毕竟，他还是个孩子。”
其实，安女士本人也有关注负面信息的偏好。交谈中，她的手机不时响一下，她都会停止谈话，查看手机，然后告诉我某某事件又有什么新进展。我发现，她关注的都是负面信息。
“您是否认为自己关注信息有选择性，即更多关注负面信息？”我问。
安女士愣住了，抿了抿嘴唇，不知如何回答。
我笑道：“我只是瞎猜。”
“不，您猜得很准，”安女士说，“我是有这样的倾向。不过，这有什么不好吗？”
我说：“网上信息有正面的，也有负面的，有选择地关注负面信息，有可能影响心理状态，外在表现就是负面情绪较多，进而导致行为失常。”
“您是说我心理阴暗吗？”安女士大惊。
我告诉她，过度关注负面信息容易给自己造成心理污染。社会心理学先驱、传播学奠基人之一的库尔特·勒温有一个理论：一个人的行为取决于他与所处环境的相互作用。因此，一个人的道德感和行为受社会心理整体环境的影响，同时，他也能反作用于整体，形成社会学家所说的“社会传染”。而且，在传播信息的过程中，传播者不可避免地要站在自己立场上，对信息进行筛选与过滤。如果传播者一味关注负面信息，戴上有色眼镜看待社会，无疑是片面的，势必加剧社会心理的不安全感。“如果关注负面信息达到偏执的程度，也是一种上瘾，危害不亚于网络游戏上瘾。”我说。 “可是，我只是自己关注罢了，没有传播给别人呀。”
“安荃又是受谁的影响？”
安女士哑口无言。
现实生活中，像安女士这样有关注负面信息嗜好的人很多。从社会心理学角度来分析，可以追溯到人性中嫉妒、自私等劣根性。客观地说，几千年来，受农耕文化影响，中国人既形成了保守自私、麻木看客的心理，也有忧患天下、悲天悯人的意识，还有影响深远的面子问题。在这些心理的综合作用下，就会产生仇富、攀比、敏感、自我保护等情绪，而负面消息的肆意传播大都与这些心理或情绪有关，于是看不得别人的好，还不能让别人看到自己的坏。另外，当下中国正处于转型期，负面信息较多，贪污腐败、强权横行、道德失范令人侧目，官民差距、城乡差别、贫富差距触目惊心。因为社会不完美，自然会使公众产生负面情绪，当社会诉求无法通过正规渠道得到回应，负面消息就会乘虚而入，成为迎合社会诉求的产物，并使公众患上“坏消息综合征”。而受众之所以对这些负面消息感兴趣，往往是因为它承载着与他们可能共通的命运，通过阅读这些负面消息和负面评论，他们得以发泄自己的情绪。“但是，长期刻意关注负面信息对人的心理有重大危害，尤其是老年人、孩子和女性。”我说。
“为什么对女性的心理影响更大？”安女士问。
“因为女性更容易对负面信息的内容反复思考。”我说。加拿大学者马林做过一个针对60名志愿者的实验：用文字的形式向他们呈现12条新闻简讯，一种条件下，12条新闻都是中性的，另一种条件下，12条新闻都是负面的，然后进行一系列取样研究。研究结果显示，阅读负面新闻不会令被试者的皮质醇（即应激激素，作用是操控情绪和健康、免疫细胞和炎症、血管和血压间联系，压力状态下维持血压稳定和控制过度发炎）水平升高，但是在随后的带有一定压力的工作中，女性被试者的皮质醇的水平显著升高，男性则不受此影响。在第二天的回访中，女性相比于男性对于负面新闻的记忆也更深刻。研究者表示，负面新闻之所以对女性影响更大，可能是因为女性更容易对负面新闻的内容反复思考。另外，从进化史的角度看，女性承担着抚养后代的任务，这可能让她们更富有同情心，也更容易记住环境中的危险信息。“您是单亲母亲，关注负面信息几乎是本能反应，不是您的错。”我安慰道。
“是我的错，因为我影响到了儿子。”安女士纠正我。
心灵需要阳光
过多关注负面信息，会对人产生消极的心理暗示，形成恶性循环，从而降低人的幸福感。心理学把焦虑、紧张、愤怒、沮丧、痛苦等一系列情绪统称为负面情绪，这些不积极、不健康的情绪会使人的身体产生不适感，甚至影响正常的工作和生活。若负面情绪长期存在，就可能影响人对待生活的态度和思考问题的角度，对生活的理解会越来越偏激，甚至对社会的前途感到无望。对心智尚不成熟的青少年来说，危害更加深远。
在妈妈的影响下，安荃不知不觉养成了关注负面信息的习惯，加上他生活在单亲家庭，本来就缺乏安全感，缺少在行为举止上的效仿榜样，性格上难免会有自卑、胆小倾向，所以他沉默寡言，人际关系不好。随着青春期的到来，荷尔蒙分泌旺盛，安荃明显有了反抗意识，所以他大胆质疑裁判，冒失攻击老师。当他感觉自己赢得了同学的拥戴，自信心陡然提升，于是在月考压力下与食堂师傅发生摩擦，进而挑起争端，引发打砸事件。“追根溯源，主要是过多关注负面信息，使孩子心中积攒了过多的负面情绪，遇到本来不算问题的问题，也会突然爆发。”我总结道。
“您的分析顺理成章。可是，怎样扭转这种局面呢？”
“解铃还需系铃人。要想改变孩子，您要首先改变自己。”我说。情绪是人对事物的一种最直接的情感反应，是因外界的刺激而产生的心理感受。如何控制自己的情绪，进而影响别人的情绪，是事关生活幸福的永恒主题，范仲淹在《岳阳楼记》中就表达了对“不以物喜，不以己悲”的理想心态的向往。然而，豁达淡然的处世态度往往只是一种期盼，真正做到不被现实所影响的人，实在少之又少。对于大多数人来说，发生在社会生活中的形形色色的细节，都会对内心产生微妙的触动。重要的是，不能只看到肮脏的垃圾，还要看到美丽的鲜花；不能只看到丑陋、猥琐和荒唐，还要让阳光照进心灵，看到优雅、善良和正义。“其实，网上的正面信息并不少，只是您的心态把它们屏蔽了。”我说。
我告诉安女士，《荀子·劝学》中说：“蓬生麻中，不扶自直；白沙在涅，与之俱黑。”意思是说，蓬草在丛麻中生长，不用扶持就会长得直，白色的细沙混在黑色的泥土中，也会随之变黑。由此可见，环境对人的身心成长具有不可忽视的潜移默化的影响。心理学研究表明，人有希望和信仰才能产生积极、向上、健康的心理。高尚、美好、善良的事物，能够唤起人们的宽容、感激、温情、友爱等正面情感。所以，有意识地关注正面信息，就是从社会中吸取正能量。
“如果再看到负面信息，我该怎么跟孩子解释呢？总不能勒令他不看吧？”安女士问。
“不必回避。”我说，“看到负面信息，正是培养孩子分析问题、理解社会的好机会，只要不刻意关注，负面信息就不会伤害人的心理。”
安女士大悟，同时羞愧不已，为她当初的糊涂。
【编辑：陈彤】
怒气从何而来
安女士今年41岁，是一家上市公司的会计师。她10年前离异，带着儿子安荃过着离群索居的生活。其间，她交过几个男友，都不成功，她似乎已经适应了独身生活。安荃今年17岁，身高1.78米，读高二，学习成绩中等。安荃平时少言寡语，在班里人缘不好。同学们都说他不好相处，动不动就怀疑别人居心不良，因而对他敬而远之。
两个月来，安荃在学校出现一系列的异常表现，引起了班主任的关注。
在学校组织的班级足球赛上，安荃所在班被对方踢进了一个球。安荃激动地上前与裁判理论。他认为对方犯规在先，进球应属无效。裁判不以为然，判进球有效，示意比赛继续进行。安荃突然爆发，推搡裁判，质问：“你收了多少贿赂？”裁判目瞪口呆，全场愕然，随即哄笑。本来嘛，一场班级间的友谊比赛，哪会牵扯到经济利益。安荃由此成为堂·吉诃德式的古怪人物，饱受大家的嘲笑。
不久，安荃又闹出了笑话。有一天晚自习，安荃中途出教室上厕所，在走廊上看到本班一名女生从物理老师办公室跑出来，边跑边抹眼泪。安荃上前询问，女生不答，径直跑回教室。安荃大怒，一脚踢开老师办公室，准备匡扶正义。但他马上傻眼了，因为办公室里是三名女老师。后来安荃解释，他以为是某个无耻的男老师骚扰女生，一时冲动，想替受辱的同学出头。其实，物理老师只是批评了那名女生两句，没有任何过分的举动，而女生哭泣，仅仅是因为脸皮薄。
“这孩子是不是脑筋有什么问题啊？这么容易冲动。”鉴于安荃的本意是维护正义，老师们没有追究他的无礼，但还是向安荃的班主任表达了她们的担忧。班主任严肃地批评了安荃，警告他以后不可再意气用事。此时，安荃发现自己在同学中有了英雄般的影响力。他暗自得意，但是没过多久他爆棚的自信心就像气球那样被戳破了。
五一节放假前，老师通知学生，假期为7天，不补课。学生欢呼雀跃。老师接着说，假期结束后马上举行月考，希望同学们假期自觉复习。学生们顿时炸了窝。“为什么不在假期前月考？”“成心不让好好过节嘛！”“我们被耍了！我们太天真了！”老师不肯收回成命，因为这是学校的统一安排，而且是学校多年来的传统。安荃和同学们心里憋了一口恶气，却也无可奈何。
中午，安荃来到食堂吃饭。因为心情不好，买茶鸡蛋时因为赚鸡蛋小与卖饭的师傅争执了几句，被同学劝开了。紧接着，安荃发现菜里有一只死苍蝇，顿时怒不可遏，端起菜就冲向卖饭窗口。卖饭的师傅认为安荃是故意找茬儿，自己捉了一只苍蝇来嫁祸于人，所以不但不道歉，反而骂安荃道德败坏。不少同学站在安荃一边，指责食堂的卫生、饭菜质量和服务态度。安荃见有人响应，胆子大起来，只见他猛地把碗里的菜扣向师傅的脸，大叫：“那你吃去吧！同学们，这样坑人的食堂，不如砸了吧！”同学们愣了两秒，随即疯狂起来，无数碗、盆、筷子抛向窗口，有的学生掀翻了座椅，有的学生爬上柱子扯下“为师生服务”的横幅，然后点燃……场面完全失控，300多名高中男生在食堂胡闹了半个小时，直到校长亲自出面才罢手。
食堂在打砸事件中损失严重。作为事件的挑起者和煽动者，安荃原本要被学校开除，甚至有可能接受派出所的治安处罚，但在班主任的一再恳求下，学校网开一面，只给了安荃记大过处分，条件是必须接受精神检查，如果有问题，必须进行治疗。
在医院，安荃没有被诊断出思维障碍和行为障碍。医生在诊断书上写有“逻辑清晰，意识、反应正常。自控能力较弱，与年龄相符”的评语，意思是不需要药物治疗，但口头提醒安女士，安荃心中怒气过盛，有一定的焦躁情绪，最好接受心理辅导，以免再闯祸。
“孩子心中的怒气从何而来？”安女士不解。医生没有回答，只说心理辅导的第一步就是找到产生负面情绪的根源。于是，在医生的推荐下，安女士走进了我的心理咨询室。
另外一种网瘾
通过与安女士深入沟通我了解到，安荃生活习惯良好，喜欢上网却没有玩游戏的瘾，让她十分放心。她甚至说：“我发现，上网对安荃是好事，帮助他成长。现在，他思想挺成熟的，对许多社会问题的看法都蛮深刻的。我相信，以后走上社会，他不会吃大亏的。”
“何以见得？”我问。
“免疫了呗！”安女士不无得意地说，“对社会丑恶现象见怪不怪，对坏人的骗术了如指掌，这样的综合素质或许不能帮他考上名校，但他比同龄人成熟，会更快在社会上立足。”
“既然如此，为什么会闯这么大的祸？”
安女士语塞。随后，她不好意思地说：“或许，是负面信息太多的缘故吧？毕竟，他还是个孩子。”
其实，安女士本人也有关注负面信息的偏好。交谈中，她的手机不时响一下，她都会停止谈话，查看手机，然后告诉我某某事件又有什么新进展。我发现，她关注的都是负面信息。
“您是否认为自己关注信息有选择性，即更多关注负面信息？”我问。
安女士愣住了，抿了抿嘴唇，不知如何回答。
我笑道：“我只是瞎猜。”
“不，您猜得很准，”安女士说，“我是有这样的倾向。不过，这有什么不好吗？”
我说：“网上信息有正面的，也有负面的，有选择地关注负面信息，有可能影响心理状态，外在表现就是负面情绪较多，进而导致行为失常。”
“您是说我心理阴暗吗？”安女士大惊。
我告诉她，过度关注负面信息容易给自己造成心理污染。社会心理学先驱、传播学奠基人之一的库尔特·勒温有一个理论：一个人的行为取决于他与所处环境的相互作用。因此，一个人的道德感和行为受社会心理整体环境的影响，同时，他也能反作用于整体，形成社会学家所说的“社会传染”。而且，在传播信息的过程中，传播者不可避免地要站在自己立场上，对信息进行筛选与过滤。如果传播者一味关注负面信息，戴上有色眼镜看待社会，无疑是片面的，势必加剧社会心理的不安全感。“如果关注负面信息达到偏执的程度，也是一种上瘾，危害不亚于网络游戏上瘾。”我说。 “可是，我只是自己关注罢了，没有传播给别人呀。”
“安荃又是受谁的影响？”
安女士哑口无言。
现实生活中，像安女士这样有关注负面信息嗜好的人很多。从社会心理学角度来分析，可以追溯到人性中嫉妒、自私等劣根性。客观地说，几千年来，受农耕文化影响，中国人既形成了保守自私、麻木看客的心理，也有忧患天下、悲天悯人的意识，还有影响深远的面子问题。在这些心理的综合作用下，就会产生仇富、攀比、敏感、自我保护等情绪，而负面消息的肆意传播大都与这些心理或情绪有关，于是看不得别人的好，还不能让别人看到自己的坏。另外，当下中国正处于转型期，负面信息较多，贪污腐败、强权横行、道德失范令人侧目，官民差距、城乡差别、贫富差距触目惊心。因为社会不完美，自然会使公众产生负面情绪，当社会诉求无法通过正规渠道得到回应，负面消息就会乘虚而入，成为迎合社会诉求的产物，并使公众患上“坏消息综合征”。而受众之所以对这些负面消息感兴趣，往往是因为它承载着与他们可能共通的命运，通过阅读这些负面消息和负面评论，他们得以发泄自己的情绪。“但是，长期刻意关注负面信息对人的心理有重大危害，尤其是老年人、孩子和女性。”我说。
“为什么对女性的心理影响更大？”安女士问。
“因为女性更容易对负面信息的内容反复思考。”我说。加拿大学者马林做过一个针对60名志愿者的实验：用文字的形式向他们呈现12条新闻简讯，一种条件下，12条新闻都是中性的，另一种条件下，12条新闻都是负面的，然后进行一系列取样研究。研究结果显示，阅读负面新闻不会令被试者的皮质醇（即应激激素，作用是操控情绪和健康、免疫细胞和炎症、血管和血压间联系，压力状态下维持血压稳定和控制过度发炎）水平升高，但是在随后的带有一定压力的工作中，女性被试者的皮质醇的水平显著升高，男性则不受此影响。在第二天的回访中，女性相比于男性对于负面新闻的记忆也更深刻。研究者表示，负面新闻之所以对女性影响更大，可能是因为女性更容易对负面新闻的内容反复思考。另外，从进化史的角度看，女性承担着抚养后代的任务，这可能让她们更富有同情心，也更容易记住环境中的危险信息。“您是单亲母亲，关注负面信息几乎是本能反应，不是您的错。”我安慰道。
“是我的错，因为我影响到了儿子。”安女士纠正我。
心灵需要阳光
过多关注负面信息，会对人产生消极的心理暗示，形成恶性循环，从而降低人的幸福感。心理学把焦虑、紧张、愤怒、沮丧、痛苦等一系列情绪统称为负面情绪，这些不积极、不健康的情绪会使人的身体产生不适感，甚至影响正常的工作和生活。若负面情绪长期存在，就可能影响人对待生活的态度和思考问题的角度，对生活的理解会越来越偏激，甚至对社会的前途感到无望。对心智尚不成熟的青少年来说，危害更加深远。
在妈妈的影响下，安荃不知不觉养成了关注负面信息的习惯，加上他生活在单亲家庭，本来就缺乏安全感，缺少在行为举止上的效仿榜样，性格上难免会有自卑、胆小倾向，所以他沉默寡言，人际关系不好。随着青春期的到来，荷尔蒙分泌旺盛，安荃明显有了反抗意识，所以他大胆质疑裁判，冒失攻击老师。当他感觉自己赢得了同学的拥戴，自信心陡然提升，于是在月考压力下与食堂师傅发生摩擦，进而挑起争端，引发打砸事件。“追根溯源，主要是过多关注负面信息，使孩子心中积攒了过多的负面情绪，遇到本来不算问题的问题，也会突然爆发。”我总结道。
“您的分析顺理成章。可是，怎样扭转这种局面呢？”
“解铃还需系铃人。要想改变孩子，您要首先改变自己。”我说。情绪是人对事物的一种最直接的情感反应，是因外界的刺激而产生的心理感受。如何控制自己的情绪，进而影响别人的情绪，是事关生活幸福的永恒主题，范仲淹在《岳阳楼记》中就表达了对“不以物喜，不以己悲”的理想心态的向往。然而，豁达淡然的处世态度往往只是一种期盼，真正做到不被现实所影响的人，实在少之又少。对于大多数人来说，发生在社会生活中的形形色色的细节，都会对内心产生微妙的触动。重要的是，不能只看到肮脏的垃圾，还要看到美丽的鲜花；不能只看到丑陋、猥琐和荒唐，还要让阳光照进心灵，看到优雅、善良和正义。“其实，网上的正面信息并不少，只是您的心态把它们屏蔽了。”我说。
我告诉安女士，《荀子·劝学》中说：“蓬生麻中，不扶自直；白沙在涅，与之俱黑。”意思是说，蓬草在丛麻中生长，不用扶持就会长得直，白色的细沙混在黑色的泥土中，也会随之变黑。由此可见，环境对人的身心成长具有不可忽视的潜移默化的影响。心理学研究表明，人有希望和信仰才能产生积极、向上、健康的心理。高尚、美好、善良的事物，能够唤起人们的宽容、感激、温情、友爱等正面情感。所以，有意识地关注正面信息，就是从社会中吸取正能量。
“如果再看到负面信息，我该怎么跟孩子解释呢？总不能勒令他不看吧？”安女士问。
“不必回避。”我说，“看到负面信息，正是培养孩子分析问题、理解社会的好机会，只要不刻意关注，负面信息就不会伤害人的心理。”
安女士大悟，同时羞愧不已，为她当初的糊涂。
【编辑：陈彤】