从3·15“饿了么”的负面曝光看创业公司的危机公关案例

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3·15,“饿了么”被爆“黑作坊”rn很不幸,“饿了么”的公关成为了今年第一波因为3·15晚会加班的,据3·15晚会曝光,“饿了么”外卖平台引导商家虚构地址、上传虚假实体照片,甚至默认无照经营的黑作坊入驻.平台上餐厅存在无证经营、卫生不达标的情况.据工作人员调查发现,“饿了么”开店流程仅三步:提交商店信息 —通过资质审核—上线开店,而在具体开店过程中,“饿了么”市场人员在没有核实相关信息(仅询问电话号码)就帮助新餐厅申请上线营业.
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