【摘 要】
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目的构建一套具有血液透析专科特色的护理人员的绩效指标评价体系。方法依据平衡计分卡的核心思想,采用专家咨询法和层次分析法构建本透析中心护理人员绩效评价指标体系并确
【机 构】
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中南大学湘雅医院肾内科血液净化中心,中南大学公共卫生学院
【基金项目】
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中南大学湘雅医院管理基金课题(项目编号2015GL15)
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目的构建一套具有血液透析专科特色的护理人员的绩效指标评价体系。方法依据平衡计分卡的核心思想,采用专家咨询法和层次分析法构建本透析中心护理人员绩效评价指标体系并确定各指标权重。结果共进行2轮咨询,专家的积极性系数为95.5%,权威性较高。构建的指标体系包括护理人员素质、满意度调查、工作业绩和学习与成长4个一级指标、13个二级指标和49个三级指标。结论该指标体系具有科学性、可靠性和可操作性,其评价结果可为血液透析室护理人员的优化管理提供科学依据。
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