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【摘 要】随着社会的发展和科学的进步，信息技术已成为一种新型的教学手段在教学中被广泛的利用，对提高高职英语课堂教学质量起着积极的作用。多媒体教学有利于激发学生学习的积极性，增强学生的自学能力，同时也促进教师素质的全面提高，丰富了教学的信息资源。但目前多媒体教学也存在着一定的问题，教师制作课件的水平还不够高，存在过分依赖多媒体的倾向，对此要积极探索解决的办法。
【关键词】高职高专；商务英语；多媒体
随着我国对外开放的不断深入，与国外的经济交往日渐频繁，致使商务英语教学越来越受到教育界的重视和学生的欢迎。但是，由于商务词汇和术语生涩而抽象，所以不宜被学生所接受。而多媒体辅助教学就可以解决这些问题。教师在教授的基础上，在多媒体的帮助下，用图、文、声、像为学生营造一个虚拟的商务环境，能够加深学生对知识的理解，增强其实际运用英语知识的能力
一、商务英语教学现状
很多高职院校都开设了商务英语专业，教师也加大了对其教学方法和教学实践的研究。就笔者在辽宁几个高职高专院校了解到，商务英语的教学普遍存在着这样一些问题：（一）大部分高校的商务英语专业开设时间不长，各高校的教学计划，内容差别很大，没有统一的，系统的商务英语教学大纲，很难找到真实商务背景下的教材及教辅资料；（二）在师资上，绝大多数从事商务英语教学的教师将多数时间用于讲解商务词汇和贸易理论，离开具体的商务情景，这些商务词汇和贸易理论生涩而抽象，使学生失去了兴趣。（三）学生课堂学到的知识与社会实践仍不能有效结合起来，学生普遍反映，光学习商务英语课程理论既枯燥又难懂，一旦涉及实践就相形见绌。如何解决这些问题，成为商务英语教学中的一个重要课题。而多媒体和网络教学的发展为传统的商务英语教学开辟了新的空间。
二、多媒体和网络技术在提高商务英语教学水平中的积极作用。
1.利用多媒体教学有利于改善商务英语教学的环境。商务英语的教学目标是培养在国际商务环境中用英语进行沟通的能力，传统的商务英语教学环境基本上局限在教室和课本上，给学生提供的是零商务环境，导致学生在走上工作岗位时极有可能遭遇“环境休克”，难以将所学知识应用到实际工作中去。当今时代，随着信息技术的发展，计算机网络的作用已远远超出其辅助功能，尤其是在商务领域。人和计算机已经成为一个整体，不能分离。商务活动中，许多具体业务都必须通过计算机及其网络来完成。比如，在电子商务（e-business）中，询盘，发盘，谈判，签订合同等都需要通过电子邮件（e-mail），网络聊天等方式来完成。如何利用多媒体改善商务英语教学的环境，是一个需要解决的问题。
2.有利于提高学生的学习兴趣。高职学生英语基础薄弱，学习普通英语已经有一定难度，要理解和掌握商务英语这一专门用途英语就更难。课堂上，教师如果继续沿用传统的教学方法，照着书本讲解生涩而抽象的商务词汇和跨学科的理论知识，学生就会觉得课堂枯燥乏味，提不起学习兴趣。运用多媒体教学，这种现象就会大为改观，因为多媒体能生动地传达文本、图像、动画、声音等多种信息，这些生动、形象、直观、感染力强的信息，能唤起学生强烈的好奇心和求知欲，使学生对所学内容产生浓厚的兴趣。因而，在课文教学中，将课文内容转换成集文本、图像、声音于一体的课件进行讲解，枯燥的学习就会变得轻松愉快，教学效果也会事半功倍。
例如：在教授《新世纪大学商务英语》module 4 Advertising 一课时，结合课文内容，笔者上网搜集并整理了一些经典的广告片段，使课文抽象知识形象化、具体化。课堂上，笔者把视频播放给学生看，伴随着轻松优美的音乐，学生们了解了广告的各种类型，不知不觉地理解了课文内容，也区分开了mailshot， brochure，banner， spam， word of mouth， TV commercial这些广告类型。
3.有利于掌握商务文化。在母语环境中学习商务英语，学习者绝大多数时间只能接触书本和各种书面资料，不能经常与英语为本族语的人接触，不能身临其境地了解其社会和商务文化，学生缺乏商务情景，不能很好的把商务知识和英语知识融为一体，但在现代媒体的帮助下，可以将商务活动方方面面的情景真实地展示在学生面前，使学生增强实际运用英语知识的能力。例如在教授《新世纪大学商务英语》第二册这本教材时，笔者把每个单元设置的商务情景包括乘车、接送、住宿、报价、磋商、索赔理赔等制作成多媒体软件，使学生可以和电脑进行人机互动对话。这样，在课堂上通过多媒体逼真地呈现商务活动的各个过程既缩短了教学与现实的距离，又能让学生置身于丰富丰富多彩的商务活动之中，设身处地的用所学知识进行商务交流，从而提高英语语言表达的能力和应变能力。
4.有利于提高外语教师的素质。多媒体教学要求教师 ，既要有牢固的外语知识 ，又要懂得计算机操作 ，并能把现代教育技术与教育理论结合在一起 ，根据教学的实际需要 ，将学生由被动灌输者变为积极参与者 ，完善教与学的双边关系。多媒体外语教学能大大丰富和完善外语教学的内容 ，把枯燥的语言学习和语言运用 ，通过多媒体计算机跨越时间与空间 ，有机地结合在一起 ，为学生创设形象、 生动、 有趣、 地地道道的英语语言环境 ，有利于学生对语言的理解。
三、多媒体技术在商务英语中的不足。
根据笔者自身的经验及观察，多媒体在商务英语中存在的问题归纳为如下两个方面：
1.体教学存在误解。一些被称为“多媒体课件”的软件，由于已经直接被作者编排好，部分教师直接“拿来主义”，使得多媒体的“选择性”和课堂运用的“灵活性”没有得到很好的体现，有的教师把正常教学演变成网络工具和教案的演示；甚至个别教师演示课件的时间几乎占用了整个课堂时间。
2.过分强调多媒体的重要性。有些商务英语教师过于沉迷多媒体信息技术的使用，而缺少实践方面提高自身商务活动的能力。
综上所述， 利用多媒体辅助商务英语开展课堂教学 ，不仅可行而且教学效果十分显著。 多媒体技术的出现为商务英语教学带来了前所未有的机遇， 作为商务英语教师，我们应解放思想，善于利用各种信息技术，提高教学质量，掌握最新商务英语知识和多媒体及网络技术，在坚持以学生为中心的教学理念下，充分发挥教师组织者和引导者的作用。
陶涛 女 （1983—）辽宁阜新人 学历：硕士 专业：英语教育 研究方向：英语课程与教学论
【关键词】高职高专；商务英语；多媒体
随着我国对外开放的不断深入，与国外的经济交往日渐频繁，致使商务英语教学越来越受到教育界的重视和学生的欢迎。但是，由于商务词汇和术语生涩而抽象，所以不宜被学生所接受。而多媒体辅助教学就可以解决这些问题。教师在教授的基础上，在多媒体的帮助下，用图、文、声、像为学生营造一个虚拟的商务环境，能够加深学生对知识的理解，增强其实际运用英语知识的能力
一、商务英语教学现状
很多高职院校都开设了商务英语专业，教师也加大了对其教学方法和教学实践的研究。就笔者在辽宁几个高职高专院校了解到，商务英语的教学普遍存在着这样一些问题：（一）大部分高校的商务英语专业开设时间不长，各高校的教学计划，内容差别很大，没有统一的，系统的商务英语教学大纲，很难找到真实商务背景下的教材及教辅资料；（二）在师资上，绝大多数从事商务英语教学的教师将多数时间用于讲解商务词汇和贸易理论，离开具体的商务情景，这些商务词汇和贸易理论生涩而抽象，使学生失去了兴趣。（三）学生课堂学到的知识与社会实践仍不能有效结合起来，学生普遍反映，光学习商务英语课程理论既枯燥又难懂，一旦涉及实践就相形见绌。如何解决这些问题，成为商务英语教学中的一个重要课题。而多媒体和网络教学的发展为传统的商务英语教学开辟了新的空间。
二、多媒体和网络技术在提高商务英语教学水平中的积极作用。
1.利用多媒体教学有利于改善商务英语教学的环境。商务英语的教学目标是培养在国际商务环境中用英语进行沟通的能力，传统的商务英语教学环境基本上局限在教室和课本上，给学生提供的是零商务环境，导致学生在走上工作岗位时极有可能遭遇“环境休克”，难以将所学知识应用到实际工作中去。当今时代，随着信息技术的发展，计算机网络的作用已远远超出其辅助功能，尤其是在商务领域。人和计算机已经成为一个整体，不能分离。商务活动中，许多具体业务都必须通过计算机及其网络来完成。比如，在电子商务（e-business）中，询盘，发盘，谈判，签订合同等都需要通过电子邮件（e-mail），网络聊天等方式来完成。如何利用多媒体改善商务英语教学的环境，是一个需要解决的问题。
2.有利于提高学生的学习兴趣。高职学生英语基础薄弱，学习普通英语已经有一定难度，要理解和掌握商务英语这一专门用途英语就更难。课堂上，教师如果继续沿用传统的教学方法，照着书本讲解生涩而抽象的商务词汇和跨学科的理论知识，学生就会觉得课堂枯燥乏味，提不起学习兴趣。运用多媒体教学，这种现象就会大为改观，因为多媒体能生动地传达文本、图像、动画、声音等多种信息，这些生动、形象、直观、感染力强的信息，能唤起学生强烈的好奇心和求知欲，使学生对所学内容产生浓厚的兴趣。因而，在课文教学中，将课文内容转换成集文本、图像、声音于一体的课件进行讲解，枯燥的学习就会变得轻松愉快，教学效果也会事半功倍。
例如：在教授《新世纪大学商务英语》module 4 Advertising 一课时，结合课文内容，笔者上网搜集并整理了一些经典的广告片段，使课文抽象知识形象化、具体化。课堂上，笔者把视频播放给学生看，伴随着轻松优美的音乐，学生们了解了广告的各种类型，不知不觉地理解了课文内容，也区分开了mailshot， brochure，banner， spam， word of mouth， TV commercial这些广告类型。
3.有利于掌握商务文化。在母语环境中学习商务英语，学习者绝大多数时间只能接触书本和各种书面资料，不能经常与英语为本族语的人接触，不能身临其境地了解其社会和商务文化，学生缺乏商务情景，不能很好的把商务知识和英语知识融为一体，但在现代媒体的帮助下，可以将商务活动方方面面的情景真实地展示在学生面前，使学生增强实际运用英语知识的能力。例如在教授《新世纪大学商务英语》第二册这本教材时，笔者把每个单元设置的商务情景包括乘车、接送、住宿、报价、磋商、索赔理赔等制作成多媒体软件，使学生可以和电脑进行人机互动对话。这样，在课堂上通过多媒体逼真地呈现商务活动的各个过程既缩短了教学与现实的距离，又能让学生置身于丰富丰富多彩的商务活动之中，设身处地的用所学知识进行商务交流，从而提高英语语言表达的能力和应变能力。
4.有利于提高外语教师的素质。多媒体教学要求教师 ，既要有牢固的外语知识 ，又要懂得计算机操作 ，并能把现代教育技术与教育理论结合在一起 ，根据教学的实际需要 ，将学生由被动灌输者变为积极参与者 ，完善教与学的双边关系。多媒体外语教学能大大丰富和完善外语教学的内容 ，把枯燥的语言学习和语言运用 ，通过多媒体计算机跨越时间与空间 ，有机地结合在一起 ，为学生创设形象、 生动、 有趣、 地地道道的英语语言环境 ，有利于学生对语言的理解。
三、多媒体技术在商务英语中的不足。
根据笔者自身的经验及观察，多媒体在商务英语中存在的问题归纳为如下两个方面：
1.体教学存在误解。一些被称为“多媒体课件”的软件，由于已经直接被作者编排好，部分教师直接“拿来主义”，使得多媒体的“选择性”和课堂运用的“灵活性”没有得到很好的体现，有的教师把正常教学演变成网络工具和教案的演示；甚至个别教师演示课件的时间几乎占用了整个课堂时间。
2.过分强调多媒体的重要性。有些商务英语教师过于沉迷多媒体信息技术的使用，而缺少实践方面提高自身商务活动的能力。
综上所述， 利用多媒体辅助商务英语开展课堂教学 ，不仅可行而且教学效果十分显著。 多媒体技术的出现为商务英语教学带来了前所未有的机遇， 作为商务英语教师，我们应解放思想，善于利用各种信息技术，提高教学质量，掌握最新商务英语知识和多媒体及网络技术，在坚持以学生为中心的教学理念下，充分发挥教师组织者和引导者的作用。
陶涛 女 （1983—）辽宁阜新人 学历：硕士 专业：英语教育 研究方向：英语课程与教学论