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摘要：煤炭企业作为我国能源的重要基础行业，在市场竞争日益激烈的环境下，亟需建立新型商业模式。本文就建立低碳经营模式进行探讨，为煤炭企业商业模式的转变提出建议。
关键词：煤炭企业；商业模式；低碳
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1001-828X(2011)05-0086-01
隨着市场竞争的日趋激烈，煤矿企业的可持续发展面临着严峻的考验。传统的单纯的粗放式生产的经营模式已经不再适应社会的发展，低碳经济呼之欲出。在社会主义市场经济体制下，煤矿要实现可持续发展，必须建立新的商业模式，实行低碳经营。
一、建立低碳人力资源管理模式
1.善于识别人才，建立完善的人才选拔机制
由于长期以来煤炭企业采用传统的按学历、资历、身份的方法来选拔人才，导致煤炭企业的人才队伍质量参差不齐。能力弱、效率低下的员工不仅不能为企业创造财富，甚至成为企业的经济负担和革新阻力，因此，煤炭企业建立低碳经营模式首先要组建一支素质高、能力强、敢于创新的人才队伍。
新的人才选拔机制首先要遵循公开、公平、公正的原则，为人才提供平等竞争的环境，让人才充分施展自己的才华，从而将有潜力、有能力、德才兼备的人选拔出来，委以重用，让他们能充分发挥聪明才智为企业创造财富。其次，要坚持宁缺毋滥的原则，只留高精尖人才，对于不符合要求的一律拒绝，这样才能提高队伍的整体素质，保证企业内部团结一致创先争优。
2.提高人才利用效率，实现优胜劣汰
提高人才利用效率，需要全面评估分析企业现有的人力资源。当前煤炭企业的人才利用效率低下主要有两个原因，一是人才使用机制还不够灵活，没有将人才配置到最合适的位置上，使得大量人才不能学以致用，造成人才浪费和人才短缺现象同时存在；二是人才更新换代速度慢，大量竞争力弱的员工没有及时淘汰，造成人浮于事的现象。因此提高人才利用效率一方面要建立新型人才利用机制，根据员工个性能力安排岗位，发挥他们的优势，激发他们的激情，实现人才的科学合理使用。另一方面要提高企业内部竞争，定期对员工进行业绩评比，奖励为企业做出贡献的人才，淘汰业绩差的员工，实现企业内部优胜劣汰。
二、培育可持续发展机制
煤炭企业建立低碳经营模式的重点在于培养可持续发展机制，实现低碳生产。低碳生产是指尽量减少污染排放量，合理利用能源和资源，回收生产残余废弃物和产品，实现环境和经济的可持续发展。煤炭企业可以从以下两个方面建立可持续发展机制：
1.开展清洁生产技术，降低污染排放量
积极引进先进的清洁生产技术，实现少投人、高产出、低污染，尽可能把对环境污染物的排放消除在生产过程中。清洁生产技术主要包括两部分，一是清洁开采技术，比如在开采过程中采用废物减少排放技术、煤层气开发技术等，降低在开采时对环境和生态的破坏，减少废弃物的排放，实现经济效益和社会效益的协调统一；二是清洁产品，这是指采用无害或者低害的生产技术，使最终生产出来的产品在使用或报废时也不会危害环境。
此外煤炭企业还应大力发展洁净煤技术，它是指在煤炭加工利用的全过程中旨在减少污染排放与提高利用效率的加工、燃烧、转化及污染控制等新技术。洁净煤技术包括两个方面，一是直接烧煤洁净技术，二是煤转化为洁净燃料技术。
2.积极淘汰落后产能，建造高产高效矿井
加大节能减排技术创新力度，加快煤炭企业资源整合的速度。对于资源利用率低、效益差的小矿井要及时关闭，对于有开发潜力的大矿井进行有效整合，利用高新技术提升改造矿井生产能力，减少环境污染，降低资源浪费，实现规模化、机械化生产，争取建成一批高产高效矿井，提高企业整体竞争力。
三、建立低碳管理效能机制
1.成本管理
成本管理并不等于减少支出，而是指最优地利用资金，使每一笔资金都能发挥最大效能。对于煤炭企业来讲，要对企业的成本进行精细化管理，首先要清楚企业运作各个环节，精算每一部分的合理花费，以减少不必要的浪费，并将资金进行有侧重地调配，此外要建立成本监督部门，定期进行核查和优化。
2.产品质量管理
进行产品管理关键要在企业中形成品质管理的企业文化，并让员工对这种文化产生认同感，进而将高质量的企业文化融入到生产流程中。此外，要在技术上对产品质量进行控制，煤炭企业在生产前，要根据用户的差异化需求，制定产品优化方案，或者产品组合方案，然后根据不同的方案计算质量指标，设计相应的产品质量控制体系并制定相应的监督管理办法。
3.新项目管理
煤炭企业在上马新项目的时候，要慎之又慎，因为对于煤炭企业来讲每一个新项目的进行都要耗费大量的时间和资金。因此，在开展前首先要展开科学有效的市场调研，确定市场需求、技术创新、资金投入及产品销路，为新项目开展做好准备。在具体实施过程中要建立完善的执行体系，明确责任，建立有效的奖惩制度，提高员工积极性。在项目后期发挥监督机构作用，及时反馈问题，减少失误。
四、打造低碳营销机制
传统营销策略更多的是关注产品和促销，忽略了客户的个性化需求，低碳营销机制与传统营销最大的区别在于以顾客为导向，根据目标客户的需求设计产品，使得产品能够适销对路，最大限度减少浪费。
低碳营销机制首要一点是挖掘战略客户，并与战略客户建立长期合作关系。战略客户主要指信誉良好、需求稳定的大中型的客户，对于这类客户，要建立长期合作关系，并可以根据客户的需求进行技术创新、产品设计，配成合适的煤种和煤质，同时利用自己的优势建立专门的煤炭配送中心，为战略客户提供更完善的服务。
此外，企业要提高信誉，建立优质服务体系，为战略客户提供更全面的服务。比如售前为客户提供产品的详细资料，减少采购的盲目性，售后与客户定期沟通，为客户答疑解难，了解客户满意程度等等。
关键词：煤炭企业；商业模式；低碳
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1001-828X(2011)05-0086-01
隨着市场竞争的日趋激烈，煤矿企业的可持续发展面临着严峻的考验。传统的单纯的粗放式生产的经营模式已经不再适应社会的发展，低碳经济呼之欲出。在社会主义市场经济体制下，煤矿要实现可持续发展，必须建立新的商业模式，实行低碳经营。
一、建立低碳人力资源管理模式
1.善于识别人才，建立完善的人才选拔机制
由于长期以来煤炭企业采用传统的按学历、资历、身份的方法来选拔人才，导致煤炭企业的人才队伍质量参差不齐。能力弱、效率低下的员工不仅不能为企业创造财富，甚至成为企业的经济负担和革新阻力，因此，煤炭企业建立低碳经营模式首先要组建一支素质高、能力强、敢于创新的人才队伍。
新的人才选拔机制首先要遵循公开、公平、公正的原则，为人才提供平等竞争的环境，让人才充分施展自己的才华，从而将有潜力、有能力、德才兼备的人选拔出来，委以重用，让他们能充分发挥聪明才智为企业创造财富。其次，要坚持宁缺毋滥的原则，只留高精尖人才，对于不符合要求的一律拒绝，这样才能提高队伍的整体素质，保证企业内部团结一致创先争优。
2.提高人才利用效率，实现优胜劣汰
提高人才利用效率，需要全面评估分析企业现有的人力资源。当前煤炭企业的人才利用效率低下主要有两个原因，一是人才使用机制还不够灵活，没有将人才配置到最合适的位置上，使得大量人才不能学以致用，造成人才浪费和人才短缺现象同时存在；二是人才更新换代速度慢，大量竞争力弱的员工没有及时淘汰，造成人浮于事的现象。因此提高人才利用效率一方面要建立新型人才利用机制，根据员工个性能力安排岗位，发挥他们的优势，激发他们的激情，实现人才的科学合理使用。另一方面要提高企业内部竞争，定期对员工进行业绩评比，奖励为企业做出贡献的人才，淘汰业绩差的员工，实现企业内部优胜劣汰。
二、培育可持续发展机制
煤炭企业建立低碳经营模式的重点在于培养可持续发展机制，实现低碳生产。低碳生产是指尽量减少污染排放量，合理利用能源和资源，回收生产残余废弃物和产品，实现环境和经济的可持续发展。煤炭企业可以从以下两个方面建立可持续发展机制：
1.开展清洁生产技术，降低污染排放量
积极引进先进的清洁生产技术，实现少投人、高产出、低污染，尽可能把对环境污染物的排放消除在生产过程中。清洁生产技术主要包括两部分，一是清洁开采技术，比如在开采过程中采用废物减少排放技术、煤层气开发技术等，降低在开采时对环境和生态的破坏，减少废弃物的排放，实现经济效益和社会效益的协调统一；二是清洁产品，这是指采用无害或者低害的生产技术，使最终生产出来的产品在使用或报废时也不会危害环境。
此外煤炭企业还应大力发展洁净煤技术，它是指在煤炭加工利用的全过程中旨在减少污染排放与提高利用效率的加工、燃烧、转化及污染控制等新技术。洁净煤技术包括两个方面，一是直接烧煤洁净技术，二是煤转化为洁净燃料技术。
2.积极淘汰落后产能，建造高产高效矿井
加大节能减排技术创新力度，加快煤炭企业资源整合的速度。对于资源利用率低、效益差的小矿井要及时关闭，对于有开发潜力的大矿井进行有效整合，利用高新技术提升改造矿井生产能力，减少环境污染，降低资源浪费，实现规模化、机械化生产，争取建成一批高产高效矿井，提高企业整体竞争力。
三、建立低碳管理效能机制
1.成本管理
成本管理并不等于减少支出，而是指最优地利用资金，使每一笔资金都能发挥最大效能。对于煤炭企业来讲，要对企业的成本进行精细化管理，首先要清楚企业运作各个环节，精算每一部分的合理花费，以减少不必要的浪费，并将资金进行有侧重地调配，此外要建立成本监督部门，定期进行核查和优化。
2.产品质量管理
进行产品管理关键要在企业中形成品质管理的企业文化，并让员工对这种文化产生认同感，进而将高质量的企业文化融入到生产流程中。此外，要在技术上对产品质量进行控制，煤炭企业在生产前，要根据用户的差异化需求，制定产品优化方案，或者产品组合方案，然后根据不同的方案计算质量指标，设计相应的产品质量控制体系并制定相应的监督管理办法。
3.新项目管理
煤炭企业在上马新项目的时候，要慎之又慎，因为对于煤炭企业来讲每一个新项目的进行都要耗费大量的时间和资金。因此，在开展前首先要展开科学有效的市场调研，确定市场需求、技术创新、资金投入及产品销路，为新项目开展做好准备。在具体实施过程中要建立完善的执行体系，明确责任，建立有效的奖惩制度，提高员工积极性。在项目后期发挥监督机构作用，及时反馈问题，减少失误。
四、打造低碳营销机制
传统营销策略更多的是关注产品和促销，忽略了客户的个性化需求，低碳营销机制与传统营销最大的区别在于以顾客为导向，根据目标客户的需求设计产品，使得产品能够适销对路，最大限度减少浪费。
低碳营销机制首要一点是挖掘战略客户，并与战略客户建立长期合作关系。战略客户主要指信誉良好、需求稳定的大中型的客户，对于这类客户，要建立长期合作关系，并可以根据客户的需求进行技术创新、产品设计，配成合适的煤种和煤质，同时利用自己的优势建立专门的煤炭配送中心，为战略客户提供更完善的服务。
此外，企业要提高信誉，建立优质服务体系，为战略客户提供更全面的服务。比如售前为客户提供产品的详细资料，减少采购的盲目性，售后与客户定期沟通，为客户答疑解难，了解客户满意程度等等。