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目的探讨在院患者对优质护理服务的取向，了解住院患者主要护理需求，切实为患者提供优质的护理服务。方法根据实际工作情况，将临床护理服务内容划分为生活护理、基本护理技能服务、病情观察、专科护理、安全护理、健康教育、康复锻炼及指导七方面，采用自制的“住院患者护理需求调查表”，在深化护理质量控制的前提下，对2011年1月至2011年12月全院2450人次住院患者进行护理服务需求调查，并进行统计学分析。结果住院患者护理需求由高到低排序如下：基本护理技能服务、有效的专科护理、病情观察、正确的健康教育、安全护理、康复锻炼