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本研究通过对浙江省24家知名国际旅游企业的调研,发现浙江省小语种旅游服务人才的配备情况并不乐观。浙江省旅游市场的小语种旅游人才需求总量偏小、季节性强、复合性要求高、语种集中度强等特征影响了小语种旅游人才的配备情况,人才成本高、资源少且流动性强也是配备情况不佳的重要原因。市场是决定小语种旅游人才需求的关键因素。