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目的探讨体检中心导诊护士的培养。方法对体检中心导诊护士进行岗前培训、理论培训、观察力和自制力培养与客户沟通能力培养等。每月一次满意度调查。结果体检中心护士满意度始终保持在医院的前列,其中导诊护士满意度为98.1%。结论导诊护士素质培养上更要注重细节,才能真正体现人性化服务。
健康管理体检中心导诊护士素质要求及培养
【摘 要】
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目的探讨体检中心导诊护士的培养。方法对体检中心导诊护士进行岗前培训、理论培训、观察力和自制力培养与客户沟通能力培养等。每月一次满意度调查。结果体检中心护士满意度
【出 处】
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中国误诊学杂志
【发表日期】
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2010年35期
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