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期刊论文
商业银行如何应对客户需求的变化
商业银行如何应对客户需求的变化
来源 :商场现代化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:q355868060
【摘 要】
:
从分析客户需求变化入手,针对现阶段客户需求的特征,指出我国商业银行应对客户需求产生的“不适症”,并提出应采取的相应对策,即转变传统的银行本位的观念,以服务客户为中心,赢得客
【作 者】
:
陈佳琳
【机 构】
:
渤海大学学报编辑部
【出 处】
:
商场现代化
【发表日期】
:
2007年06S期
【关键词】
:
商业银行
商业需求
客户
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从分析客户需求变化入手,针对现阶段客户需求的特征,指出我国商业银行应对客户需求产生的“不适症”,并提出应采取的相应对策,即转变传统的银行本位的观念,以服务客户为中心,赢得客户,把握市场。
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