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在推进商业银行市场化体制建设的过程中，农信社要实现真正与市场的接轨，面临着来自各方面的竞争和挑战。服务品质作为农信社最为薄弱的环节，呈现出诸多问题，直接影响到农信社的信誉。本文认为提升农信社服务品质的对策，一是实施金融产品创新，二是开展客户关系管理。
提升农信社服务品质的对策研究
【摘 要】
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在推进商业银行市场化体制建设的过程中，农信社要实现真正与市场的接轨，面临着来自各方面的竞争和挑战。服务品质作为农信社最为薄弱的环节，呈现出诸多问题，直接影响到农信社的信
【机 构】
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河南省乎顶山市新华区农村信用合作联社
【出 处】
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商情
【发表日期】
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2009年4期
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