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残疾人旅游障碍一直是社会关注的重点,本文通过对残疾人旅游障碍的网络问卷调查以及在线访谈,从内部障碍和外部障碍两个方面进行分析。研究发现:心理障碍和经济收入低是残疾人出游的主要障碍因素,要进一步完善无障碍设施,增加残疾人旅游的相关信息资源,引导残疾人更好地开展无障碍旅游。残疾人旅游障碍不仅是其本身需求行为,更是政府相关部门、旅游企业和残疾人之间的供需行为。