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进入21世纪以来,社会的信息化脚步日益加快,公民个人对信息的依赖度越来越高。可以说,咨询帮助几乎成了每个人的必需。作为当代社会信息中心之一的档案馆,具有对公民个人的咨询协助功能,当然它亦有进行咨询服务的义务。本文,笔者从促进社会进步的角度探讨档案馆的此功能。一、档案馆对公民咨询帮助的主要内容1.科研咨询。有意识地搜集历史资料如正史、方志、谱牒等和已解密的原始文件是档案馆的一大任务,也是其鲜明特色,这些资料可以说是一个国家和民族的记忆库,与一般图书、资料等信息相比,更为真实可靠、更具权威性,