麦当劳“为快乐腾点空间”系列广告片的销售力密码

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  2010年,在麦当劳进入中国20年之际,麦当劳将其一贯倡导的快乐理念在中国进一步延伸,在中国市场推出了全新理念“为快乐腾点空间”,享受轻松而简单的快乐。全新系列的电视广告在全国各大电视台进行播放,倡导都市年轻人为实现自我价值而努力奋斗的同时,为自己和家人,同事的快乐“腾一点空间”。颠覆性的创意加入了人类视觉因素,温馨地融入了消费者的生活之中。倘若跳出广告的思维,不得不说这是销售力广告的魅力。
  TBWA腾迈\中国作为“为快乐腾点空间”品牌活动的主要广告代理公司,他们策划制作的麦当劳整套广告片,让人对没有任何冲动的快餐报以了期望。原来邀上朋友、家人一起“为快乐腾点空间”。吃快餐也可以很快乐。
  在本期销售力广告的话题讨论中,《广告主》杂志记者采访了“TBWA腾迈中国”中国区董事总经理洪泳慧女士,请她为读者道出这则销售力广告出炉的台前幕后。
  关于广告价值到底追求什么,众说纷纭。洪泳慧女士明确地说:“做有销售力的广告,有两个要素:一是business value,就是销售,二是品牌价值。”商业价值和品牌价值是衡量广告价值的两个变量,品牌价值最大的体现。就在商业价值上。广告客户在媒体上投放广告,肯定追求回报率,回报率的体现就在于广告的价值是否促进了消费者与品牌的联系,直接的结果则在于是否带来商业价值。
  首先,我们要充分了解市场与客户的愿望和目的。
  在为麦当劳做“为快乐腾点空间”活动之前,TBWA腾迈\中国团队就从了解麦当劳和消费者的愿景和目的上着手。麦当劳希望消费者能够喜欢麦当劳带给人们的快乐气氛,并能更多地光顾麦当劳,希望麦当劳成为消费者心中一个喜欢的地方;而消费者需要什么呢?是一个休息吃东西的地方,而这样的地方很多,那消费者还需要什么呢?揭开这个疑问的关键,就是更加深入了解消费者内在的需要——在TBWA消费者调研的过程中,TBWA腾西中国发现,在竞争日趋激烈的现代社会,人们为实现自我价值努力奋斗的同时,快乐指数却在下降,与家人、朋友甚至同事快乐桐处的时间越来越少,人们其实更需要一个可以让他们放松和感受快乐的地方。我们知道,客户品牌的目标就是吸引消费者习惯性的消费,一个好的销售力广告,探究到了品牌市场愿景的问题根本所在,就可以对症下药。
  那么下面,我们要做的就是找到品牌让消费者达成愿望的方式,使品牌在消费者的生活中成为一部分。
  从消费者的角度出发,品牌在消费者生活中扮演着什么样的角色呢?这就是TBWA腾迈中国“为什么说不”的颠覆性创意,不是为了颠覆而颠覆,而是为了让广告更具销售力。麦当劳的全新理念“为快乐腾点空间”,正是结合了麦当劳品牌和消费者诉求而产生的。麦当劳告诉消费者:快乐不需要提前计划,快乐可以很简单。在麦当劳的餐厅中,能让你感受到日常生活的点滴快乐片断,我们的快乐就是周围。
  洪詠慧女士说,“快乐”是消费者对客户的评价,消费者购买品牌,买得不仅仅是商业价值,还有品牌价值、服务体验等等。这就要用人类学的视角,将自身融入消费者生活,充当消费者生活中各类的角色扮演。只有了解消费者的生活状态,才能更加深入了解问题的症结,才能得出问题的解决方案。
  麦当劳“为快乐腾点空间”,真实且诚实地抓住了人们内心的渴求,通过对品牌价值的体现,达到促进销售的目的。好的销售力广告就是追求商业价值和品牌价值的融合与统一。
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