“笨蛋法则”与管理智慧

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  德鲁克曾是伦敦一家商业银行的经济分析员,兼任老板秘书。老板常把一些棘手的事交由他办理,德鲁克总能应付自如,唯独对辅导一个名叫路易斯的记账员费尽心力却收效甚微。
  一次。德鲁克制订出一份详细计划,建议购买一家营运不善的公司股权,然后进行重组。老板看完计划书后说:“做得好。不過在正式实施前,不妨把路易斯找来,看他觉得怎么样?”德鲁克疑惑地望着老板:“可是路易斯连账都做不好,他怎么看得懂。”
  老板笑了:“如果连路易斯都能看懂这份计划,就说明它具备可操作性。可以付诸实施了。否则它就过于抽象复杂,在执行前必须再修改。”他接着说:“事情要成功,得遵循‘笨蛋法则’,也就是每做一件事,都得先考虑‘笨蛋’的理解力,因为所有事情到最后总要由一些‘笨蛋’来完成的。”
  德鲁克主动找到路易斯,并对计划书中20多处深奥费解的表述进行修改。果然,按照计划书实施的重组,取得了圆满成功。
  此后,德鲁克主导了一系列公司重组方案。他还担任过多家跨国公司的管理顾问,撰写了一系列言简意赅的管理学著作,被誉为“现代管理学之父”。他常讲起自己年轻时学到的“笨蛋法则”:“任何一种知识,只有当它能顺利地被他人所理解,并完整地应用于实践,才会有价值。”
  企业有许多规章制度和发展规划。然而,员工知道的有多少,能记住的有多少,能切实得到执行的又有多少?一些企业有令不行、有禁不止,规划停留在文件上,原因可能是多方面的。但规章制度、发展规划太庞杂烦琐,员工根本记不住。有的制度概念模糊不清,有的制度、规划之间互相抵触,员工无所适从,监督也无从着手。这是不是一个重要原因呢?
  能够把企业日常管理和企业发展的规章制度和发展规划简单化、条理化,提炼概括成言简意赅的几句话或几个字,让所有的员工都看得懂、记得住,既是一种方法,也是一种管理智慧。
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