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信息技术的蓬勃发展促使社会逐步走向电子化、信息化,与此同时也带动了社会生产方式的重大转变,在此背景下,传统的电费抄核收模式显然难以适应用户需求和工作要求,因此供电企业必须与时俱进,充分发挥智能化、自动化技术手段的优势,以此实现优化管理,提升用户满意度和企业管理绩效,进而增加企业综合效益。