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【摘 要】在市场激烈竞争和钢厂产能扩张的今天，快速和高效地发展企业销售物流是钢铁企业必须面对和思考的问题。本文先分析当前钢铁企业销售物流的现状，然后给出钢铁企业销售物流发展的策略。
【关键词】钢铁企业；销售物流；策略
一、钢铁企业销售物流现状
钢铁企业的营销渠道基本上由钢铁生产企业及其自身拥有分销机构、分销商和加工配送中心等附加服务机构组成。目前钢铁企业在销售物流上的主要成效有：各个钢铁企业纷纷建立钢材剪切配送中心，以产品的差异化占领市场；与下游客户企业建立战略联盟，建立长期稳定的供应链；钢铁企业加强与第三方物流企业的合作，降低物流成本；钢铁企业发展发展电子商务，改变传统的钢材销售模式。我国钢铁企业的物流系统与国外较为先进成熟物流系统相比还较为落后，销售物流还不能满足企业和客户的需要，钢铁企业销售物流存在的主要问题有：铁路运输灵活性较差；钢材库存数量较大，资金积压严重；缺乏大型的专业钢材物流服务商；钢材企业信息化技术落后，物流反应速度慢；钢材产品销售服务水平相对较低。
二、钢铁企业销售物流发展策略
1．建设钢材剪切加工配送中心，向下游延伸产业链。钢铁企业通过规划并建立钢材剪切加工配送中心，形成企业自己的钢材销售网络体系，同时向下产业游延伸。加工配送中心能够按照需求企业规格、尺寸的要求等初加工与深加工，提供个性化、专业化服务。在激烈的市场竞争中，产品质量与销售服务是用户企业关心的主要因素，通过剪切加工配送中心的建立，有利于钢铁企业进一步巩固和扩大销售市场。宝钢已先后以投资自建和合资形式在上海、天津、杭州、青岛、重庆、等城市建立了钢材配送中心，这些加工配送中心已经形成干线运输、区域配送的分销体制。武钢目前已在太仓、广州、天津、重庆、武汉和芜湖建立配送中心，六大配送中心加工能力将占武钢销售量的30%。鞍钢为了实现钢材用户的“零距离”服务，目前已在上海、广东、沈阳、大连等地建设了钢材加工配送中心。
2．鋼铁企业依托产业集群发展钢材物流园区。现代化钢铁物流园区统一规划钢铁销售物流资源，提供多元化服务手段，降低钢材运输仓储成本、剪切加工成本和中间交易成本，实现物流、信息流、资金流和商流的整合，最终达到整体优化钢铁销售物流产业链的目的。目前，主要的钢铁物流园区有：中国规模最大的乐从华南(国际)钢铁物流中心、华中最大的华中钢铁交易中心、西北最大的陕西红光钢铁物流园、华北最大的天津北辰钢铁物流园、青岛澳龙港国际钢铁物流城等。
3．发展现货交易与电子商务有机结合的物流模式。基于电子商务的发展前景，国内外的大中型钢铁企业正在积极发展钢材电子商务业务。钢铁企业可以建立电子商务网站和网上交易平台，通过互联网发布自己的钢铁产品，即能让用户更加了解企业和企业产品，又能通过网络交易增加销售利润。例如中国钢铁商务联盟、首钢钢铁交易网站、宝钢采购电子商务平台等。钢铁企业发展电子商务物流能够为企业带来巨大的经济效率，其必要性有如下几点：钢铁企业开展电子商务物流可以强化对采购、仓储、配送、销售、财务等各部门的监管力度；钢铁企业开展电子商务物流可以加强企业各部门之间的相互协调，使它们成为一个有机的整体，减少资源浪费；实现信息资源共享，促进企业各个部门之间的交流，以及实现加强企业与钢材用户之间的互动；系统可以优化企业的组织结构，规范内部管理，及时从外部市场获取有益于企业发展和改革的信息，提高企业的抗风险能力。
4．加强与第三方物流企业的合作。钢铁企业与网络健全、专业性强的第三方物流企业合作也是一种趋势，他们丰富的专业经验和强大的组织能力，可以形成一定规模经济效应。第三方物流供应商拥有的渠道和网络的优势及其市场价值。成功的第三方物流公司往往具有雄厚的资金实力、卓越的管理水平和经营能力，拥有自己的营销渠道，具有良好的商业信誉和诚挚的服务。
5．钢铁企业积极参与钢铁物流融资业务。钢铁供应链相关企业通过物流金融服务方式拓展业务已经成为一种趋势。由于原材料上涨，钢铁企业的生产成本增加，钢铁企业的盈利能力下降，部分企业已经面临较大的资金压力。钢铁企业应该积极的参与到整个钢铁流通金融服务运作中，建立标准化、体系化的运作模式，实现物流、信息流、商流、资金流四流合一。
6．提高钢铁企业销售物流服务质量管理。为赢得更多的客户，钢铁企业逐渐关注钢材销售过程中的物流服务，以及销售过程中的物流服务质量管理。武钢通过建立并实施销售物流服务质量管理系统，使得销售物流服务质量得到了很大提高，顾客对物流服务质量问题的投诉明显减少，客户满意度大幅度上升，实现了销售物流服务以顾客为中心的物流服务目标。
参 考 文 献
[1]李凌燕．钢铁业的销售物流策略[J]．中国物资流通．2008：11～12
[2]谢婧，董绍华．配送中心建设对我国钢铁企业发展的影响[J]．物流技术．2009：14～16
【关键词】钢铁企业；销售物流；策略
一、钢铁企业销售物流现状
钢铁企业的营销渠道基本上由钢铁生产企业及其自身拥有分销机构、分销商和加工配送中心等附加服务机构组成。目前钢铁企业在销售物流上的主要成效有：各个钢铁企业纷纷建立钢材剪切配送中心，以产品的差异化占领市场；与下游客户企业建立战略联盟，建立长期稳定的供应链；钢铁企业加强与第三方物流企业的合作，降低物流成本；钢铁企业发展发展电子商务，改变传统的钢材销售模式。我国钢铁企业的物流系统与国外较为先进成熟物流系统相比还较为落后，销售物流还不能满足企业和客户的需要，钢铁企业销售物流存在的主要问题有：铁路运输灵活性较差；钢材库存数量较大，资金积压严重；缺乏大型的专业钢材物流服务商；钢材企业信息化技术落后，物流反应速度慢；钢材产品销售服务水平相对较低。
二、钢铁企业销售物流发展策略
1．建设钢材剪切加工配送中心，向下游延伸产业链。钢铁企业通过规划并建立钢材剪切加工配送中心，形成企业自己的钢材销售网络体系，同时向下产业游延伸。加工配送中心能够按照需求企业规格、尺寸的要求等初加工与深加工，提供个性化、专业化服务。在激烈的市场竞争中，产品质量与销售服务是用户企业关心的主要因素，通过剪切加工配送中心的建立，有利于钢铁企业进一步巩固和扩大销售市场。宝钢已先后以投资自建和合资形式在上海、天津、杭州、青岛、重庆、等城市建立了钢材配送中心，这些加工配送中心已经形成干线运输、区域配送的分销体制。武钢目前已在太仓、广州、天津、重庆、武汉和芜湖建立配送中心，六大配送中心加工能力将占武钢销售量的30%。鞍钢为了实现钢材用户的“零距离”服务，目前已在上海、广东、沈阳、大连等地建设了钢材加工配送中心。
2．鋼铁企业依托产业集群发展钢材物流园区。现代化钢铁物流园区统一规划钢铁销售物流资源，提供多元化服务手段，降低钢材运输仓储成本、剪切加工成本和中间交易成本，实现物流、信息流、资金流和商流的整合，最终达到整体优化钢铁销售物流产业链的目的。目前，主要的钢铁物流园区有：中国规模最大的乐从华南(国际)钢铁物流中心、华中最大的华中钢铁交易中心、西北最大的陕西红光钢铁物流园、华北最大的天津北辰钢铁物流园、青岛澳龙港国际钢铁物流城等。
3．发展现货交易与电子商务有机结合的物流模式。基于电子商务的发展前景，国内外的大中型钢铁企业正在积极发展钢材电子商务业务。钢铁企业可以建立电子商务网站和网上交易平台，通过互联网发布自己的钢铁产品，即能让用户更加了解企业和企业产品，又能通过网络交易增加销售利润。例如中国钢铁商务联盟、首钢钢铁交易网站、宝钢采购电子商务平台等。钢铁企业发展电子商务物流能够为企业带来巨大的经济效率，其必要性有如下几点：钢铁企业开展电子商务物流可以强化对采购、仓储、配送、销售、财务等各部门的监管力度；钢铁企业开展电子商务物流可以加强企业各部门之间的相互协调，使它们成为一个有机的整体，减少资源浪费；实现信息资源共享，促进企业各个部门之间的交流，以及实现加强企业与钢材用户之间的互动；系统可以优化企业的组织结构，规范内部管理，及时从外部市场获取有益于企业发展和改革的信息，提高企业的抗风险能力。
4．加强与第三方物流企业的合作。钢铁企业与网络健全、专业性强的第三方物流企业合作也是一种趋势，他们丰富的专业经验和强大的组织能力，可以形成一定规模经济效应。第三方物流供应商拥有的渠道和网络的优势及其市场价值。成功的第三方物流公司往往具有雄厚的资金实力、卓越的管理水平和经营能力，拥有自己的营销渠道，具有良好的商业信誉和诚挚的服务。
5．钢铁企业积极参与钢铁物流融资业务。钢铁供应链相关企业通过物流金融服务方式拓展业务已经成为一种趋势。由于原材料上涨，钢铁企业的生产成本增加，钢铁企业的盈利能力下降，部分企业已经面临较大的资金压力。钢铁企业应该积极的参与到整个钢铁流通金融服务运作中，建立标准化、体系化的运作模式，实现物流、信息流、商流、资金流四流合一。
6．提高钢铁企业销售物流服务质量管理。为赢得更多的客户，钢铁企业逐渐关注钢材销售过程中的物流服务，以及销售过程中的物流服务质量管理。武钢通过建立并实施销售物流服务质量管理系统，使得销售物流服务质量得到了很大提高，顾客对物流服务质量问题的投诉明显减少，客户满意度大幅度上升，实现了销售物流服务以顾客为中心的物流服务目标。
参 考 文 献
[1]李凌燕．钢铁业的销售物流策略[J]．中国物资流通．2008：11～12
[2]谢婧，董绍华．配送中心建设对我国钢铁企业发展的影响[J]．物流技术．2009：14～16