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定制件是指根据项目或合同的特定需求．从功能、外观等方面着手为项目或合同量身打造具有专属功能、外观等的“产品”,是一种“一对一”式服务．该产品可以是器件，也可以是部件，甚至是系统。这里统一称为“定制件”。本文从保证定制件质量入手，说明定制件采购质量控制的模式，这种模式也可以运用于其它产品的质量控制。