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【摘 要】充分利用信息技术改善管理水平，建设一流现代化企业，是实现国际化经营的战略之一。工程技术生产运行管理系统是中石油集团公司“十一五”信息化战略规划的重要组成部分，该系统的试点过程及成功经验，为更进一步推广和应用提供了良好的借鉴和示范作用。
【关键词】工程技术生产运行管理系统；试点；项目
1.生产运行管理系统（简称A7）介绍
1.1生产运行管理系统产生的背景
充分利用信息技术改善管理水平，加快进行信息化建设是集团公司实现国际化经营战略的一项重要基础工作。2005年12月，集团公司完成了《中国石油天然气集团公司“十一五”信息技术总体规划》，以信息技术架构与业务战略目标保持一致为出发点，总体规划了集团公司未来信息技术发展的蓝图。
总体规划中明确提出了“油气田工程技术服务生产运行管理系统”（以下简称“生产运行管理系统”）建设的工作，并对生产运行管理系统的功能、部署、管理层次的划分、系统架构（集中或分散）、实施计划等进行了初步的论证，并最终确定了“工程技术生产运行管理系统”实施项目（上图A7）。
1.2项目的重要性及实施的范围
油气田工程技术服务是石油钻探企业的主营业务，是油气资源勘探开发的重要组成部分，是石油钻探企业实现整体协调发展的关键，在集团公司油气业务发展中占有着至关重要的地位。各个石油钻探企业都希望通过信息化手段，提高工程技术服务的管理能力，从而达到提高工作效率，降低成本，增强市场竞争力的目的。
生产运行管理系统支持从集团公司总部到作业队各业务层面的生产和管理。包括集团公司总部、地区公司/专业公司、专业分公司/事业部和作业队等四个层面的用户。
1.3项目的功能
该系统以石油钻探油气田工程技术服务的生产运行管理为核心，建成满足公司工程技术服务生产运行管理需要的应用系统。实现以下功能：
采集汇总生产信息 满足生产数据收集和统计需求。
实现地区公司/专业公司生产指挥调度 支持生产组织协调、物资及运输管理等工作；实现与工程技术队伍的跨专业协作。
完成作业现场/作业单元规范化、信息化管理 记录人员/设备使用、物料消耗等成本信息；确保标准工作流程能够被准确执行。
支持管理层/甲方对生产进程监控 通过现场生产管理数据采集和共享，增加基层单位生产的透明度，也增加管理层/甲方的监督、指导、控制、指挥能力；支持专家远程协作。
实现现场生产管理和技术数据的远程传输 提高生产/技术数据的时效性。
2.项目实施前状况
各石油钻探企业本来都有自己的生产管理系统，但是由于都是各个二级单位独立开发，所以只是在处级机关局部应用，再加上原有的系统功能比较少，相互不兼容，不能实现网络共享，更不可能多维度的进行统计和分析。因此，建立专业的信息系统是生产管理的需要，也是全面规范和提供管理的一个重要举措。
3.项目实施
3.1项目实施计划
系统的上线工作分为如下两个阶段：
1）试点上线阶段：选取个别硬件条件较好，管理较规范，业务具有典型代表性的单位做小范围试点。根据试点反馈情况完善系统。
2）在成功试点上线的经验基础上，全面向长城钻探各单位推广。并及时总结反馈问题，不断完善系统。
3.2数据准备
数据准备工作是实施准备工作的重要内容。
3.2.1数据的分类 根据数据的作用不同，我们把工程技术生产运行管理系统中数据分为初始基础数据和业务关联数据。
初始基础数据：是指系统运行所需要的基础数据。包括人员基本信息数据、角色数据、组织机构数据、队伍数据、设备台帐等。
业务管理数据：是指在生产业务流程中需要使用的数据编码。包括工序及工序参数数据、区块、层位、井型、井别、采油厂等在生产业务流程中需要使用的数据编码，需要随时维护。
3.2.2数据的准备
在项目实施的过程中从各主要生产过程业务数据中抽取一些典型数据，作为系统试运行和系统测试的基础数据，按照项目组提供的数据准备收集格式让相关科室、部门填写准备与此任务有关的数据，并且在我们实施人员的检查核实后方可导入系统。
3.2.3数据准备的要求
数据输入量非常大，而且对数据质量和格式要求也很高。因此，在数据输入前，必须根据实际情况设置相当合理的代码体系和数据格式（例如按给定格式收集的数据（EXCEL）转换成系统的数据库格式）。这样既可以保证数据录入的效率又可以保证数据格式的正确性。
3.3实施前期培训
根据试点单位的组织机构、管理和业务特点，系统的试点采用集中培训、全面铺开的方法，分批次为各二级单位系统管理员和最终用户进行培训。
最终用户进行培训主要掌握通过系统如何完成实际工作中的业务，并达到熟练操作。主要选择毕业2-3年的大学生来担任系统的最终用户。他们文化水平高、接受新事物能力强，通过聘请专家、高级工程师利用多媒体教学，对钻井工艺流程及现场管理，资料的收集等内容进行培训，然后安排到井队现场实习，介入钻井资料收集与管理，深入了解钻井工艺流程，更深一步认识钻井专业，最后对他们进行“工程技术生产运行管理系统”的培训，全面深入认识系统，能够找到相应的数据收集与录入项，并能够就相关问题和基层队进行探讨解决。
管理员培训则要求管理员掌握创建用户、合理分配权限等操作，另外还能帮助解决实际工作中遇见的常见问题。通过分角色和岗位来讲解，并反复练习使培训人员都能够熟悉并掌握系统的人员、权限管理等初始化工作。
3.4项目试点实施
试点实施的整体思路是，在完成系统的安装、基础数据的准备以及人员培训等工作后，安排关键用户对系统进行体验，开发商依据用户在体验过程中提出的修改建议对系统进行完善。
实施工作根据各专业的特点进行。实施先从基层队伍开始，然后进行管理部门的培训和实施。试点工作本着先近后远、先易后难的原则，分步骤进行。
首先从接受过培训的最终用户中优选拔尖人才，组成系统检测班。按照现场施工先后顺序，以设计为起点、以班报表为基础、以井史为目标，仔细收集口井施工各个环节的相关资料并进行录入，然后对系统使用效果反复研究、仔细推敲、逐点检测，通过实际数据的录入和对每个功能模块的检测，在短短的几个星期内就发现并反馈数百条系统内部问题，这些问题经过开发商的努力基本已经解决。
通过对“工程技术生产运行管理系统”钻井系统的检测和实施，有利的保证了软件的开发质量，使其更加接近生产实际，增强了可用性和实用性，对系统的试点成功起到了关键性的作用。
3.5试点实施成果
钻探企业机关和二级单位已确定关键岗位人员，厂商和用户一体的运行维护工作已经有序展开。公司已经建立运行维护组织，确定了生产、工程技术、信息三个部门各级的运维人员。试点单位运维负责系统及网络日常维护、离线客户端安装、编码维护、权限管理。运行维护管理制度、岗位职责、操作手册等相关管理制度已建立。由班报、日报、周报、月报、年报等系列报表组成的报表体系逐步形成。日报同时支持数据自动抽取和手工录入。
3.6试点阶段存在问题及解决措施
存在困难
用户工作繁忙，培训时间短，培训效果不是十分理想；
各二级单位培训试用同时展开，给培训资源造成了一定的紧张。
心得体会
按照不同岗位有针对性的培训，到现场结合实际工作解决问题；
信息员基础知识不足，需提前做好相关业务知识、信息知识培训；
系统试用初期可以采取专人集中数据录入的模式。
4、下阶段主要工作
一是进一步完善系统功能，加大推广范围和深度，在二级单位建立日常培训机制，加强系统运行监督和数据上报考核管理，推进系统在公司各个层面的深入应用。
二是加大配套资金投入，为一线作业队和相关岗位配备或更新硬件设备；分批次为不具备网络条件的作业队配备卫星通信小站或采用其他方式改善作业队网络环境，逐步提高作业现场数据录入队伍的比率。
三是继续推进全公司的跨专业数据共享机制，满足各单位对不同专业生产数据的共享需求，提高单位间的沟通协作能力和工作效率。
四是以A7系统为基础，搭建公司应急指挥与远程控制平台，提高公司各级层面的生产指挥能力、应急反应能力及远程技术支持能力。
在信息技术迅猛发展、市场竞争日益激烈的今天，国内外工程技术服务大公司、大企业纷纷加强信息化建设。工程技术生产运行管理系统在长城钻探的试点过程及成功经验，为该系统在其它钻探企业推广应用提供了借鉴示范作用。同时也为提高工程技术服务企业技术和管理水平及核心竞争力打下了良好的基础。
作者简介
1张庆辉 1975.8 男 辽宁阜新 中级 大本 研究方向：石油钻探
【关键词】工程技术生产运行管理系统；试点；项目
1.生产运行管理系统（简称A7）介绍
1.1生产运行管理系统产生的背景
充分利用信息技术改善管理水平，加快进行信息化建设是集团公司实现国际化经营战略的一项重要基础工作。2005年12月，集团公司完成了《中国石油天然气集团公司“十一五”信息技术总体规划》，以信息技术架构与业务战略目标保持一致为出发点，总体规划了集团公司未来信息技术发展的蓝图。
总体规划中明确提出了“油气田工程技术服务生产运行管理系统”（以下简称“生产运行管理系统”）建设的工作，并对生产运行管理系统的功能、部署、管理层次的划分、系统架构（集中或分散）、实施计划等进行了初步的论证，并最终确定了“工程技术生产运行管理系统”实施项目（上图A7）。
1.2项目的重要性及实施的范围
油气田工程技术服务是石油钻探企业的主营业务，是油气资源勘探开发的重要组成部分，是石油钻探企业实现整体协调发展的关键，在集团公司油气业务发展中占有着至关重要的地位。各个石油钻探企业都希望通过信息化手段，提高工程技术服务的管理能力，从而达到提高工作效率，降低成本，增强市场竞争力的目的。
生产运行管理系统支持从集团公司总部到作业队各业务层面的生产和管理。包括集团公司总部、地区公司/专业公司、专业分公司/事业部和作业队等四个层面的用户。
1.3项目的功能
该系统以石油钻探油气田工程技术服务的生产运行管理为核心，建成满足公司工程技术服务生产运行管理需要的应用系统。实现以下功能：
采集汇总生产信息 满足生产数据收集和统计需求。
实现地区公司/专业公司生产指挥调度 支持生产组织协调、物资及运输管理等工作；实现与工程技术队伍的跨专业协作。
完成作业现场/作业单元规范化、信息化管理 记录人员/设备使用、物料消耗等成本信息；确保标准工作流程能够被准确执行。
支持管理层/甲方对生产进程监控 通过现场生产管理数据采集和共享，增加基层单位生产的透明度，也增加管理层/甲方的监督、指导、控制、指挥能力；支持专家远程协作。
实现现场生产管理和技术数据的远程传输 提高生产/技术数据的时效性。
2.项目实施前状况
各石油钻探企业本来都有自己的生产管理系统，但是由于都是各个二级单位独立开发，所以只是在处级机关局部应用，再加上原有的系统功能比较少，相互不兼容，不能实现网络共享，更不可能多维度的进行统计和分析。因此，建立专业的信息系统是生产管理的需要，也是全面规范和提供管理的一个重要举措。
3.项目实施
3.1项目实施计划
系统的上线工作分为如下两个阶段：
1）试点上线阶段：选取个别硬件条件较好，管理较规范，业务具有典型代表性的单位做小范围试点。根据试点反馈情况完善系统。
2）在成功试点上线的经验基础上，全面向长城钻探各单位推广。并及时总结反馈问题，不断完善系统。
3.2数据准备
数据准备工作是实施准备工作的重要内容。
3.2.1数据的分类 根据数据的作用不同，我们把工程技术生产运行管理系统中数据分为初始基础数据和业务关联数据。
初始基础数据：是指系统运行所需要的基础数据。包括人员基本信息数据、角色数据、组织机构数据、队伍数据、设备台帐等。
业务管理数据：是指在生产业务流程中需要使用的数据编码。包括工序及工序参数数据、区块、层位、井型、井别、采油厂等在生产业务流程中需要使用的数据编码，需要随时维护。
3.2.2数据的准备
在项目实施的过程中从各主要生产过程业务数据中抽取一些典型数据，作为系统试运行和系统测试的基础数据，按照项目组提供的数据准备收集格式让相关科室、部门填写准备与此任务有关的数据，并且在我们实施人员的检查核实后方可导入系统。
3.2.3数据准备的要求
数据输入量非常大，而且对数据质量和格式要求也很高。因此，在数据输入前，必须根据实际情况设置相当合理的代码体系和数据格式（例如按给定格式收集的数据（EXCEL）转换成系统的数据库格式）。这样既可以保证数据录入的效率又可以保证数据格式的正确性。
3.3实施前期培训
根据试点单位的组织机构、管理和业务特点，系统的试点采用集中培训、全面铺开的方法，分批次为各二级单位系统管理员和最终用户进行培训。
最终用户进行培训主要掌握通过系统如何完成实际工作中的业务，并达到熟练操作。主要选择毕业2-3年的大学生来担任系统的最终用户。他们文化水平高、接受新事物能力强，通过聘请专家、高级工程师利用多媒体教学，对钻井工艺流程及现场管理，资料的收集等内容进行培训，然后安排到井队现场实习，介入钻井资料收集与管理，深入了解钻井工艺流程，更深一步认识钻井专业，最后对他们进行“工程技术生产运行管理系统”的培训，全面深入认识系统，能够找到相应的数据收集与录入项，并能够就相关问题和基层队进行探讨解决。
管理员培训则要求管理员掌握创建用户、合理分配权限等操作，另外还能帮助解决实际工作中遇见的常见问题。通过分角色和岗位来讲解，并反复练习使培训人员都能够熟悉并掌握系统的人员、权限管理等初始化工作。
3.4项目试点实施
试点实施的整体思路是，在完成系统的安装、基础数据的准备以及人员培训等工作后，安排关键用户对系统进行体验，开发商依据用户在体验过程中提出的修改建议对系统进行完善。
实施工作根据各专业的特点进行。实施先从基层队伍开始，然后进行管理部门的培训和实施。试点工作本着先近后远、先易后难的原则，分步骤进行。
首先从接受过培训的最终用户中优选拔尖人才，组成系统检测班。按照现场施工先后顺序，以设计为起点、以班报表为基础、以井史为目标，仔细收集口井施工各个环节的相关资料并进行录入，然后对系统使用效果反复研究、仔细推敲、逐点检测，通过实际数据的录入和对每个功能模块的检测，在短短的几个星期内就发现并反馈数百条系统内部问题，这些问题经过开发商的努力基本已经解决。
通过对“工程技术生产运行管理系统”钻井系统的检测和实施，有利的保证了软件的开发质量，使其更加接近生产实际，增强了可用性和实用性，对系统的试点成功起到了关键性的作用。
3.5试点实施成果
钻探企业机关和二级单位已确定关键岗位人员，厂商和用户一体的运行维护工作已经有序展开。公司已经建立运行维护组织，确定了生产、工程技术、信息三个部门各级的运维人员。试点单位运维负责系统及网络日常维护、离线客户端安装、编码维护、权限管理。运行维护管理制度、岗位职责、操作手册等相关管理制度已建立。由班报、日报、周报、月报、年报等系列报表组成的报表体系逐步形成。日报同时支持数据自动抽取和手工录入。
3.6试点阶段存在问题及解决措施
存在困难
用户工作繁忙，培训时间短，培训效果不是十分理想；
各二级单位培训试用同时展开，给培训资源造成了一定的紧张。
心得体会
按照不同岗位有针对性的培训，到现场结合实际工作解决问题；
信息员基础知识不足，需提前做好相关业务知识、信息知识培训；
系统试用初期可以采取专人集中数据录入的模式。
4、下阶段主要工作
一是进一步完善系统功能，加大推广范围和深度，在二级单位建立日常培训机制，加强系统运行监督和数据上报考核管理，推进系统在公司各个层面的深入应用。
二是加大配套资金投入，为一线作业队和相关岗位配备或更新硬件设备；分批次为不具备网络条件的作业队配备卫星通信小站或采用其他方式改善作业队网络环境，逐步提高作业现场数据录入队伍的比率。
三是继续推进全公司的跨专业数据共享机制，满足各单位对不同专业生产数据的共享需求，提高单位间的沟通协作能力和工作效率。
四是以A7系统为基础，搭建公司应急指挥与远程控制平台，提高公司各级层面的生产指挥能力、应急反应能力及远程技术支持能力。
在信息技术迅猛发展、市场竞争日益激烈的今天，国内外工程技术服务大公司、大企业纷纷加强信息化建设。工程技术生产运行管理系统在长城钻探的试点过程及成功经验，为该系统在其它钻探企业推广应用提供了借鉴示范作用。同时也为提高工程技术服务企业技术和管理水平及核心竞争力打下了良好的基础。
作者简介
1张庆辉 1975.8 男 辽宁阜新 中级 大本 研究方向：石油钻探