【摘 要】
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随着商业银行竞争环境和经营观念的变化,国内外银行在专注货币业务经营运作的同时,越来越重视通过为客户提供较高附加值的知识服务来获取利润。传统的银行绩效考核体系只注重
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随着商业银行竞争环境和经营观念的变化,国内外银行在专注货币业务经营运作的同时,越来越重视通过为客户提供较高附加值的知识服务来获取利润。传统的银行绩效考核体系只注重资金运作效率,存在诸多不足,甚至会制约其发展战略目标的达成。因此,为了更科学全面地评价业绩,以提高自身的综合竞争力,2007年农总行在全国系统范围内首次提出了应用平衡记分卡的管理思想。
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