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一、信息素质（InformationLiteray）的概念及内涵
信息素质是随着信息化社会的发展而产生的概念。这一概念是1974年由美国信息产业协会主席保罗·车可斯基提出来的。最早将信息素质概括为“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”，其后又解释为“人们在解决问题时利用信息的技术和技能”。信息素质是人类在长期的信息活动中，尤其是近几十年的信息化过程中，由各种基本素质发展并优化出来的一种新品质；是在信息环境影响和教育训练中获得的稳定的，能长期发挥作用的基本品质和人们获取、评价、使用和创造信息的智力性技能。美国国家信息论坛在1990年年度报告中对信息素质作了较为系统的阐述，他们认为：具有信息素质的人是指能了解自己的信息需求、承认准确而完整的信息是制定明智决策的基础，能在信息需求的基础上系统阐述问题；具有识别潜在信息的能力；能制定成功的检索策略；能利用计算机为基础的信息技术或其他技术检索信息源；具有评价信息的能力；能对信息进行组织并运用到实际中；具有将新信息结合到已有知识体系中的能力；能采用创造性的思维，利用信息解决实际问题。尽管目前对信息素质的定义还没有一个明确的概念，但对信息素质的内涵基本上达成了共识，认为信息素质包括信息知识、信息意识、信息能力和信息道德。其中信息知识是基础、信息意识是前提、信息能力是保证、信息道德是准则。
二、我国高校信息素质教育的现状
1.充分的理论研究确定了信息素质教育的主要内容。基础理论的研究对信息素质教育的实践起着重要的指导作用。基于对信息素质内涵所达成的共识，我国高校在信息素质教育基础理论研究方面进展较大。据统计，近几年来国内刊物上发表的关于信息素质及信息素质教育研究的文章有300余篇，并且还有相关的专著和译著出版，研究的内容广泛涉及到信息素质的概念、性质、特点，信息素质教育的内涵，意义、实施的措施和途径以及评价标准等多个方面。许多图书馆专业杂志也开辟了专题论坛。2002年1月，教育部高等学校图书情报工作指导委员会在黑龙江大学组织召开了“全国高校信息素质教育学术研讨会”，来自教育部相关机构和高校教学管理机构以及图书馆的180位代表参加了研讨会，并出版了会议论文集《21世纪创新信息素质教育研究》。经过数年来的理论研究，关于信息素质教育的基本内涵已达成了共识：所谓信息素质，是指有关个人能意识到信息需要并有效地定位、获取、评价和利用所需信息的一系列能力的总和。信息素质教育主要应该包括信息意识教育、信息知识教育、信息能力教育和信息道德教育四个核心内容。主要包括四个层面：（1）信息能力教育。信息理论、方法与技术技能教育，培养面对和应付信息化社会的能力。（2）信息意识教育。包括信息主体意识、信息传播知识、信息保密意识、信息守法意识、信息更新意识。核心是倡导与培养信息活动中信息行为的自主性、独立性及其行为准则与道德规范。（3）信息观念教育。核心是信息价值观教育，对信息来源、价值的认识、信息认识与信息态度。（4）信息道德教育。核心是培养正确的信息道德观念，树立信息道德规范。
2.单一的教学方式、陈旧的教材、落后的师资制约了信息素质教育的有效开展。在我国，高校的信息素质教育一方面正逢前所未有的发展机遇，另一方面也面临着严峻的挑战。一直以来，我国高校对大学生的信息素质教育主要是以开设文献检索课的形式开展。而文检课的现状却不容乐观。虽然教育部高教司曾在1984年和1986年两次以文件形式强调和指导文献课教学。1996年成立了文献课教学指导小组。最近几年，教育部大力提倡包括信息素质教育在内的素质教育。但是，并没能从根本上改变文检课的地位。许多高校开设了多年的文献检索课名存实亡，有的则根本没有纳入教学计划。而且，在原有的文献课的《教学基本要求》（[92]44号文件）中，涉及计算机检索技术的才一条，而且只要求“初步掌握计算机检索的方法。包括选择数据库、制订检索策略、分析检索结果”。在当今高新信息技术、计算机技术广泛应用于信息领域的环境下，这要求显然偏低，与对当代大学生信息素质教育与培养的要求相差甚远。在教材方面，20年来，我国出版的文献检索课教材虽然多达600余种，但内容陈旧、缺乏“纲领”性，难以适应时代的要求。在师资队伍建设方面，有些学校至今没有专职文献检索课教师。大多高校图书馆对文献检索课教师既不关心，也不培训、进修，人员流失严重。有相当一部分文检课教师对计算机检索知识并不非常了解，大多是知其然不知其所以然，对检索结果与检索策略能够进行评述的更少。师资队伍在信息技术迅速发展的今天，已远远不能适应21世纪对大学生信息素质培养的要求。
3.权威部门与教育机构对信息素质教育缺乏统一规划，没有适用的评估标准。信息素质教育从20世纪80年代未起成为美国大学图书馆界的一个研究热点。2000年1月，美国大学和研究图书馆协会（ACRL）通过了《高等教育中信息素质能力标准》，包括5项标准和22项操作说明，对学生必须具备的信息素质作了详细的说明，并作为评估学生信息素质能力的一个指南。信息素质教育在美国的顺利开展，主要得益于权威机构和相关的协会组织的统筹规划和协调管理。而我国目前还没有一个全国性的组织出面牵头，负责相关事宜。这很容易使信息素质教育在我国的开展陷于一种无序的低水平的状态。要保证信息素质教育在较高的水平上进行，必须有相关的评估标准和准则。虽然有不少学者就这一方面作过相关研讨，但目前还没有一套适合我国国情的信息素质评估标准。这从某种程度上制约着信息素质教育在我国的发展。
4.当代大学生信息意识淡薄。2003年，我馆曾就馆藏文献利用情况在学生中开展问卷调查。在调查中发现，学生中从未翻阅过百科全书、科学年鉴和本专业核心期刊的人大有人在。他们的科研意识淡薄，信息意识薄弱。没有认识和理解信息的价值和作用。另一方面，虽然有部分学生有科研的要求，但对如何有效地利用图书馆缺乏认识，对图书馆计算机检索功能不甚熟悉，更谈不上对信息检索技能的深入掌握。
5.信息资源开发手段落后。高校图书馆蕴藏着丰富的科技信息，不管是从信息的拥有量，还是信息的载体类型以及收藏质量等方面堪称一流。但大部分高校图书馆的信息加工、服务手段仍以手工为主，90%以上的信息资源尚未电子化，信息资源的开发利用受到极大的局限。
6.信息资源的开发人员素质偏低。信息资源的开发人员信息素质低，缺乏竞争意识，服务方式被动、服务面窄。计算机知识水平低，即使有些馆使用了计算机，引进了先进的管理软件，但由于开发人员自动化水平的限制，影响了文献资源的开发和利用，进而影响了学生信息能力的提高。
三、高校图书馆对大学生进行信息素质教育的应对措施
1.争取相关部门的重视，制定统一标准。通过努力，争取高教司在政策上给予支持，并联合教育部高校图工委及中国高等教育学会等部门进行统一规划，制定出适合于我国高校实情的信息素质教育实施准则和方案，为高校推行信息素质教育提供强有力的依据，促使信息素质教育在全国范围内有目的、有计划地开展实施。作为实施信息素质教育主干机构的图书馆，要争取学校主管领导的支持，注意加强与学校教学管理部门和院系教学机构的横向联系与协作，制定完整的信息素质教育机制和教育评价体系，把信息素质教育贯穿并融入学校整个教学体系中，形成全校上下齐抓共学的良好局面。
2.加强文献检索课程与师资队伍建设。在现代信息环境下，传统的文献教学内容和方式显然已不适合时代的要求，应根据数字资源飞速发展的实际情况进行课程更新，制定全国规范的教学大纲，规范课程名称和教学内容。要培养学生的信息素质，信息素质师资队伍的教育要先行一步，不仅应该具有良好的职业道德、优质的服务，而且还应具备深厚的与信息相关的广博知识，对学科背景要加以要求，尽可能选聘那些既有图书情报知识，又有专门学科知识和较强计算机技能的人担任。要加强信息素质教学方法的研究，多为任课教师提供学习、进修、交流的机会，从事信息素质教育的教师要自练内功，积极进取，通过各种方式，学习掌握新技能，不断提高自身的素质，以适应信息环境的发展对文检课教学提出的新要求。
3.充分发挥高校图书馆的优势，为信息素质教育营造良好的教育环境。（1）丰富的信息资源为信息素质教育提供了物质保证。图书馆丰富的馆藏是几千年古今中外科学技术发展的结果，是人类先进文化的结晶。其信息资源是取之不尽用之不竭的。加之电子出版物、多媒体教学辅助系统及计算机网络资源，为开展信息素质教育提供了充足的物质基础。（2）先进的设备和技术优势为信息素质教育提供了良好的外部环境。目前，大多图书馆已具备了计算机信息网络，其中包括校园网、局域网、中国教育科研网，组建了图书馆自身的自动化网络，如公共检索系统、光盘检索系统、国际检索系统、国际联想检索系统和网上查询系统，以及电子阅览室、文献检索室等，为大学生信息素质教育提供了较好的硬件支持和良好的外部环境，其在信息处理技术、计算机应用技术、网络通讯技术等方面的优势，给大学生提供了强化信息能力的理想场所。（3）优秀的信息人员对提高学生的信息能力的影响极大。高校图书馆是以信息活动为主业，在各个信息加工、开发部门汇集了许多专门人才，在长期的工作实践中，积累了丰富而有效的信息检索、评价和利用经验，再加上部分具有科研能力的骨干，在帮助学生提供信息能力方面颇具影响力。（4）开展形式多样的信息素质教育活动。高校图书馆对大学生信息素质培养的涉及面广，内容丰富，主要包括图书馆学、情报学、计算机基础、多媒体知识、文献检索知识等。在对大学生进行信息素质培养中，应从实际情况出发，分阶段、有步骤地进行。
信息素质是随着信息化社会的发展而产生的概念。这一概念是1974年由美国信息产业协会主席保罗·车可斯基提出来的。最早将信息素质概括为“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”，其后又解释为“人们在解决问题时利用信息的技术和技能”。信息素质是人类在长期的信息活动中，尤其是近几十年的信息化过程中，由各种基本素质发展并优化出来的一种新品质；是在信息环境影响和教育训练中获得的稳定的，能长期发挥作用的基本品质和人们获取、评价、使用和创造信息的智力性技能。美国国家信息论坛在1990年年度报告中对信息素质作了较为系统的阐述，他们认为：具有信息素质的人是指能了解自己的信息需求、承认准确而完整的信息是制定明智决策的基础，能在信息需求的基础上系统阐述问题；具有识别潜在信息的能力；能制定成功的检索策略；能利用计算机为基础的信息技术或其他技术检索信息源；具有评价信息的能力；能对信息进行组织并运用到实际中；具有将新信息结合到已有知识体系中的能力；能采用创造性的思维，利用信息解决实际问题。尽管目前对信息素质的定义还没有一个明确的概念，但对信息素质的内涵基本上达成了共识，认为信息素质包括信息知识、信息意识、信息能力和信息道德。其中信息知识是基础、信息意识是前提、信息能力是保证、信息道德是准则。
二、我国高校信息素质教育的现状
1.充分的理论研究确定了信息素质教育的主要内容。基础理论的研究对信息素质教育的实践起着重要的指导作用。基于对信息素质内涵所达成的共识，我国高校在信息素质教育基础理论研究方面进展较大。据统计，近几年来国内刊物上发表的关于信息素质及信息素质教育研究的文章有300余篇，并且还有相关的专著和译著出版，研究的内容广泛涉及到信息素质的概念、性质、特点，信息素质教育的内涵，意义、实施的措施和途径以及评价标准等多个方面。许多图书馆专业杂志也开辟了专题论坛。2002年1月，教育部高等学校图书情报工作指导委员会在黑龙江大学组织召开了“全国高校信息素质教育学术研讨会”，来自教育部相关机构和高校教学管理机构以及图书馆的180位代表参加了研讨会，并出版了会议论文集《21世纪创新信息素质教育研究》。经过数年来的理论研究，关于信息素质教育的基本内涵已达成了共识：所谓信息素质，是指有关个人能意识到信息需要并有效地定位、获取、评价和利用所需信息的一系列能力的总和。信息素质教育主要应该包括信息意识教育、信息知识教育、信息能力教育和信息道德教育四个核心内容。主要包括四个层面：（1）信息能力教育。信息理论、方法与技术技能教育，培养面对和应付信息化社会的能力。（2）信息意识教育。包括信息主体意识、信息传播知识、信息保密意识、信息守法意识、信息更新意识。核心是倡导与培养信息活动中信息行为的自主性、独立性及其行为准则与道德规范。（3）信息观念教育。核心是信息价值观教育，对信息来源、价值的认识、信息认识与信息态度。（4）信息道德教育。核心是培养正确的信息道德观念，树立信息道德规范。
2.单一的教学方式、陈旧的教材、落后的师资制约了信息素质教育的有效开展。在我国，高校的信息素质教育一方面正逢前所未有的发展机遇，另一方面也面临着严峻的挑战。一直以来，我国高校对大学生的信息素质教育主要是以开设文献检索课的形式开展。而文检课的现状却不容乐观。虽然教育部高教司曾在1984年和1986年两次以文件形式强调和指导文献课教学。1996年成立了文献课教学指导小组。最近几年，教育部大力提倡包括信息素质教育在内的素质教育。但是，并没能从根本上改变文检课的地位。许多高校开设了多年的文献检索课名存实亡，有的则根本没有纳入教学计划。而且，在原有的文献课的《教学基本要求》（[92]44号文件）中，涉及计算机检索技术的才一条，而且只要求“初步掌握计算机检索的方法。包括选择数据库、制订检索策略、分析检索结果”。在当今高新信息技术、计算机技术广泛应用于信息领域的环境下，这要求显然偏低，与对当代大学生信息素质教育与培养的要求相差甚远。在教材方面，20年来，我国出版的文献检索课教材虽然多达600余种，但内容陈旧、缺乏“纲领”性，难以适应时代的要求。在师资队伍建设方面，有些学校至今没有专职文献检索课教师。大多高校图书馆对文献检索课教师既不关心，也不培训、进修，人员流失严重。有相当一部分文检课教师对计算机检索知识并不非常了解，大多是知其然不知其所以然，对检索结果与检索策略能够进行评述的更少。师资队伍在信息技术迅速发展的今天，已远远不能适应21世纪对大学生信息素质培养的要求。
3.权威部门与教育机构对信息素质教育缺乏统一规划，没有适用的评估标准。信息素质教育从20世纪80年代未起成为美国大学图书馆界的一个研究热点。2000年1月，美国大学和研究图书馆协会（ACRL）通过了《高等教育中信息素质能力标准》，包括5项标准和22项操作说明，对学生必须具备的信息素质作了详细的说明，并作为评估学生信息素质能力的一个指南。信息素质教育在美国的顺利开展，主要得益于权威机构和相关的协会组织的统筹规划和协调管理。而我国目前还没有一个全国性的组织出面牵头，负责相关事宜。这很容易使信息素质教育在我国的开展陷于一种无序的低水平的状态。要保证信息素质教育在较高的水平上进行，必须有相关的评估标准和准则。虽然有不少学者就这一方面作过相关研讨，但目前还没有一套适合我国国情的信息素质评估标准。这从某种程度上制约着信息素质教育在我国的发展。
4.当代大学生信息意识淡薄。2003年，我馆曾就馆藏文献利用情况在学生中开展问卷调查。在调查中发现，学生中从未翻阅过百科全书、科学年鉴和本专业核心期刊的人大有人在。他们的科研意识淡薄，信息意识薄弱。没有认识和理解信息的价值和作用。另一方面，虽然有部分学生有科研的要求，但对如何有效地利用图书馆缺乏认识，对图书馆计算机检索功能不甚熟悉，更谈不上对信息检索技能的深入掌握。
5.信息资源开发手段落后。高校图书馆蕴藏着丰富的科技信息，不管是从信息的拥有量，还是信息的载体类型以及收藏质量等方面堪称一流。但大部分高校图书馆的信息加工、服务手段仍以手工为主，90%以上的信息资源尚未电子化，信息资源的开发利用受到极大的局限。
6.信息资源的开发人员素质偏低。信息资源的开发人员信息素质低，缺乏竞争意识，服务方式被动、服务面窄。计算机知识水平低，即使有些馆使用了计算机，引进了先进的管理软件，但由于开发人员自动化水平的限制，影响了文献资源的开发和利用，进而影响了学生信息能力的提高。
三、高校图书馆对大学生进行信息素质教育的应对措施
1.争取相关部门的重视，制定统一标准。通过努力，争取高教司在政策上给予支持，并联合教育部高校图工委及中国高等教育学会等部门进行统一规划，制定出适合于我国高校实情的信息素质教育实施准则和方案，为高校推行信息素质教育提供强有力的依据，促使信息素质教育在全国范围内有目的、有计划地开展实施。作为实施信息素质教育主干机构的图书馆，要争取学校主管领导的支持，注意加强与学校教学管理部门和院系教学机构的横向联系与协作，制定完整的信息素质教育机制和教育评价体系，把信息素质教育贯穿并融入学校整个教学体系中，形成全校上下齐抓共学的良好局面。
2.加强文献检索课程与师资队伍建设。在现代信息环境下，传统的文献教学内容和方式显然已不适合时代的要求，应根据数字资源飞速发展的实际情况进行课程更新，制定全国规范的教学大纲，规范课程名称和教学内容。要培养学生的信息素质，信息素质师资队伍的教育要先行一步，不仅应该具有良好的职业道德、优质的服务，而且还应具备深厚的与信息相关的广博知识，对学科背景要加以要求，尽可能选聘那些既有图书情报知识，又有专门学科知识和较强计算机技能的人担任。要加强信息素质教学方法的研究，多为任课教师提供学习、进修、交流的机会，从事信息素质教育的教师要自练内功，积极进取，通过各种方式，学习掌握新技能，不断提高自身的素质，以适应信息环境的发展对文检课教学提出的新要求。
3.充分发挥高校图书馆的优势，为信息素质教育营造良好的教育环境。（1）丰富的信息资源为信息素质教育提供了物质保证。图书馆丰富的馆藏是几千年古今中外科学技术发展的结果，是人类先进文化的结晶。其信息资源是取之不尽用之不竭的。加之电子出版物、多媒体教学辅助系统及计算机网络资源，为开展信息素质教育提供了充足的物质基础。（2）先进的设备和技术优势为信息素质教育提供了良好的外部环境。目前，大多图书馆已具备了计算机信息网络，其中包括校园网、局域网、中国教育科研网，组建了图书馆自身的自动化网络，如公共检索系统、光盘检索系统、国际检索系统、国际联想检索系统和网上查询系统，以及电子阅览室、文献检索室等，为大学生信息素质教育提供了较好的硬件支持和良好的外部环境，其在信息处理技术、计算机应用技术、网络通讯技术等方面的优势，给大学生提供了强化信息能力的理想场所。（3）优秀的信息人员对提高学生的信息能力的影响极大。高校图书馆是以信息活动为主业，在各个信息加工、开发部门汇集了许多专门人才，在长期的工作实践中，积累了丰富而有效的信息检索、评价和利用经验，再加上部分具有科研能力的骨干，在帮助学生提供信息能力方面颇具影响力。（4）开展形式多样的信息素质教育活动。高校图书馆对大学生信息素质培养的涉及面广，内容丰富，主要包括图书馆学、情报学、计算机基础、多媒体知识、文献检索知识等。在对大学生进行信息素质培养中，应从实际情况出发，分阶段、有步骤地进行。